Skype Kamera funktioniert nicht: Zuverlässige Hilfe

Skype Kamera funktioniert nicht: Ein bekannter Fehler

Obwohl Skype die meistgenutzte Plattform für Videotelefonie ist, kommt es immer mal wieder zu Problemen mit der Software. So ist es nicht unüblich, dass bei einem Gespräch die Webcam nicht funktioniert und der Gegenüber kein Bild sieht. Zudem ist es möglich, dass Skype die Kamera nicht erkennt und somit kein Videoanruf möglich ist. Die Gründe, warum die Skype Kamera nicht mehr funktionieren kann, sind vielfältig.

Im Folgenden finden Sie Vorschläge, wie Sie Ihre Skype Kamera wieder zum Laufen bringen können. Sollten Sie dabei Hilfe benötigen oder direkt einen Experten einen Blick auf das Problem werfen lassen wollen, so zögern Sie nicht unsere kompetente Skype-Hilfe anzurufen.

Und so funktioniert unsere Skype-Hotline:

1. Kostenfrei anrufen: Wählen Sie einfach die oben angezeigte Nummer und wir verbinden Sie direkt mit einem unserer Skype-Experten.
2. Unverbindliche Beratung: Schilder Sie unserem Experten Ihr Skype-Problem und er wird abschätzen wie lange er zu dessen Lösung brauchen wird
3. Professionelle Experten Hilfe:Sind Sie mit seiner Hilfe einverstanden wird unser Skype-Experte die Fernwartung starten und Ihnen helfen Ihr Skype-Problem zu reparieren. Sie können sich dabei zurücklehnen und alle seine Schritte am Bildschirm verfolgen.

Wenn Ihre Skype Kamera nicht mehr funktioniert, dann lassen Sie sich von der Skype-Hilfe von Expertiger helfen!

Die Skype Kamera funktioniert nicht? Erste Schritte:

• Sollten Sie Skype an einem stationären Rechner verwenden, überprüfen Sie zunächst die Kabelverbindung der Webcam. Funktioniert die Webcam mit anderen Programmen?
• Stellen Sie dann sicher, dass die Videofunktion während eines Gesprächs aktiviert ist, da Skype diese bei unzureichender Bandbreite automatisch abstellt. Klicken Sie hierzu die durchgestrichene Kamera an.
• Installieren Sie anschließend die neueste Skype-Version als auch die aktuellsten Windows-Updates. Ebenso lohnt sich eine Installation der neuesten Treiber für Sound-Geräte als auch die Kamera. Diese können Sie auf den Herstellerseiten herunterladen.
• Sollte die LED an Ihrer Webcam leuchten, obwohl Sie Skype momentan nicht nutzen, wird sie von anderen Programmen genutzt. Schließen Sie diese – zur Not mit Hilfe des Task Managers.

Wenn die Skype Kamera nicht geht: Weitere Vorgehensmaßnahmen

Falls diese Maßnahmen zu keinem erfolgreichen Ergebnis geführt haben, überprüfen Sie die Privatsphäre-Einstellungen Ihres Skype-Accounts.

• Wählen Sie hier den Punkt "Video- und Bildschirmübertragungen automatisch empfangen" aus. Stellen Sie allerdings sicher, diese Option nur für Ihre Kontakte zu aktivieren.
• Wenn Sie sowohl eine externe als auch eine interne Kamera an Ihrem Laptop besitzen, öffnen Sie einen beliebigen Kontakt in Skype und klicken Sie auf das Verbindungssymbol.
• Anschließend können Sie unter dem Punkt "Webcam" die Kamera auswählen, bei der ein Bild angezeigt wird.

Funktioniert die Skype Kamera immer noch nicht, und eine De- sowie Neuinstallation von Skype erfolgte schon, haben Sie noch die Möglichkeit, Skype aus dem Autostart zu entfernen.

• Dies erfolgt in den allgemeinen Skype-Einstellungen.
• Ebenso kann das System auf einen älteren Wiederherstellungspunkt zurückgesetzt werden, oder sogar eine komplette Neuinstallation von Windows erfolgen. Diese Maßnahme ist allerdings sehr radikal und deswegen nicht zu empfehlen.

IT-Support von Expertiger

Auch wenn statt der Kamera mal um Fragen zu Zoom handelt, das Headset nicht funktioniert oder irgendein anderes PC-Problem Sie plagt, sind unsere Experten für Sie da. Egal, ob Daten gerettet werden müssen, Excel Schwierigkeiten bereitet, oder der Drucker nicht funktioniert. Wir freuen uns auf Ihren Anruf!