Fehler "Skype konnte keine Verbindung herstellen"

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Skype konnte keine Verbindung herstellen: Woran liegt’s?

Obwohl die beliebte Videochat- und Telefonie-Software Skype meistens einwandfrei läuft, treten dennoch ab und an Probleme auf. Im Folgenden sind Ansätze aufgezeigt, die helfen können, wenn Skype keine Verbindung herstellen konnte.

Skype konnte keine Verbindung herstellen? Überprüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung und starten Sie den Router im Zweifelsfall neu. Installieren Sie im Anschluss daran die aktuellste Skype-Version, da Microsoft ältere Versionen des Öfteren komplett „abschaltet“. Zudem können Sie versuchen, Ihr Kennwort zu ändern. Sollte Skype daraufhin immer noch keine Verbindung herstellen können, müssen weitere Maßnahmen eingeleitet werden. Ist der Anruf, den Sie über Skype tätigen müssen, äußerst dringend, können Sie vorübergehend die Skype Web Version nutzen. Allerdings sollte den Ursachen, warum Skype keine Verbindung herstellen konnte, durchaus auf den Grund gegangen werden.

Weitere Maßnahmen für die Skype-Verbindung

Überprüfen Sie Firewall-Einstellungen, da es sein kann, dass diese den Zugriff auf Skype blockiert. Wählen Sie hierzu „ein Programm oder ein Feature durch die Windows Firewall zulassen“ unter dem Punkt Windows Firewall in der Systemsteuerung aus und setzen einen Haken bei Skype. Tun Sie dies sowohl für das Heim- bzw. Arbeitsnetzwerk als auch für öffentliche Netzwerke. Nach dem Speichern dieser Eingaben und einem Neustart von Skype dürfte das Programm wieder eine Verbindung herstellen können. Wenn Ihre Internetverbindung über einen Proxyserver hergestellt wird, können Sie zudem versuchen, die Daten manuell in Skype einzugeben. Setzen Sie hierzu in den erweiterten Skype-Einstellungen einen Haken bei „Proxy-Authentifizierung erlauben“ und tippen Sie den Host Namen und den Port ein. Nach der Eingabe Ihres Benutzernamens und Passwortes für den Proxyserver dürfte Skype nach einem Neustart wieder voll funktionstüchtig sein.

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