Kunde hat keinen Sound
Von Manfred S. am 06.05.2015
Unseren Service bewerteten 17219 Kunden mit durchschnittlich 4.9 Sternen.
Von Manfred S. am 06.05.2015
Von Daniel P. am 06.05.2015
Annäherung an das Problem nicht im Vorgespräch, wie auf der Internetseite versprochen, sondern im abgerechneten Zeitraum. Zweifel an der Kompetenz des Mitarbeiters (Chrome meldet mögliche Malware bei Runterladen des ADW Cleaners. Kommentar: "Hier erkennt das Programm bereits, dass ihr Chrome voll mit Spyware ist!" -> grober Unsinn! Das glauben höchstens Hausfrauen! Außerdem Kommentar zum Ergebnis des Tests auf Heise.de, ob Port freigegeben wurde: "Das Ergebnis ist doch gut, das ist grün hinterlegt!" -> nicht richtig hingesehen, denn da stand "gefiltert", was nicht gut ist, wenn man einen Port freigegeben haben will. "Gefiltert" heißt Package loss oder Package Drop durch die Firewall. Das sollte ein Experte schon durchblicken!) Bei alledem dennoch freundlich und redseelig, was auch auf die Zeit geht. 60€ für nichts.
Von Egon S. am 15.04.2015
Fehler nicht erkannt.Problem nicht behoben
Von Sebastian S. am 13.04.2015
Von Alexander S. am 06.03.2015
Ich finde das eine Abzocke. Es war ein Problem das schneller gelöst hätte können. Zeitschinderei um Geld zu verdienen. Dann sagte man mir ich hätte einen Virus was gar nicht stimmt. Ausreden hat man mich auch nicht lassen. Aber wie schon bewertet war er sehr freundlich.
Von Bernd S. am 24.02.2015
hat man das pferd nicht von der falschen seite aufgezäumt und somit viel zeit in den sand gesetzt? wlan-router und endgerät waren bekannt.
Von Dagmar D. am 19.02.2015
Von Hans Georg P. am 16.02.2015
Von Antje K. am 19.01.2015
Von Ronald J. am 17.01.2015
Von Andrea E. am 13.01.2015
Das ist alles in ortnung und sehr dankbar dafür die Hilfe
Von Wolfgang T. am 24.12.2014
Nach wie vor kann ich über mein iPad keine Dateien ausdrucken.
Von Rainer S. am 24.12.2014
Gemeinsames aktualisieren und updaten zählt zur kostenpflichtigen Servicezeit.
Von Gunnar N. am 17.12.2014
Von Angela R. am 12.12.2014
Von Hans K. am 06.12.2014
Von Andre S. am 06.12.2014
Von Helmut M. am 27.11.2014
Von Diethard W. am 25.11.2014
Mein Betreuer war sehr redegewand und hat mit Detailerklärungen die Zeit sener eigener Information, seiner Problemanalyse und -Lösung geschickt ausgefüllt. Ich fühle mich von Nebeninformationen selbst völlig erschlagen, unsicher, ermüdet und kurz vor der Resignation.
Von Hoche K. am 24.11.2014
Von Harald S. am 31.10.2014
Von Arno S. am 19.10.2014
Meine Fragen zu Art und Umfang der Kostenpflicht wurden nur schwammig beantwortet. Ich musste Herrn P. 3x darauf hinweisen sich nicht auf meiner Datenpartition zu beschäftigen, da hier nicht das Problem lag und ich dies als Zeitverschwendung empfand.
Von Heidrun H. am 15.10.2014
Von Inga S. am 09.10.2014
Von Anja W. am 08.10.2014