Thunderbird und Administratorenkonten (Kulanz / ohne Berechnung)
Von Annette S.
am 20.12.2025
Höchst zufriedenstellende Abarbeitung von „Thunderbird“-Anlaufproblemen
Herr Lauer hatte die undankbare Aufgabe übernommen, im Rahmen der
„Expertiger-Zufriedenheitsgarantie“ nach und nach all jene Transfer- und
Synchronisationsdefizite zu beseitigen, die einer seiner Kollegen
zurückgelassen hatte nach der Übertragung der Komponenten des alten
„Windows Live-Mail“-Programms auf das neue Notebook.
Herr Lauer hat Thunderbird störungsfrei zum Laufen gebracht. Das
Verfolgen seiner kundigen und zugleich geduldigen Arbeitsweise war
sofort vertrauenweckend.
Für mich Seniorin ohne familiäre Jugend um sich war dieser Wechsel
wahrhaft wohltuend, sowohl sachlich wie menschlich.
Herr Lauer kommuniziert während seiner konzentrierten Arbeit, er bleibt
bei der Sache und bleibt dabei freundlich, ja geduldig. Ich werde nie
vergessen, dass Herr Lauer sogar am Abend des Zweiten Advents ohne
Aufhebens bereit war, eine Total-Blockade beim Emailsenden zu beseitigen.
Auch dem Expertiger-Team bin ich dankbar: Die „Zufriedenheits-Garantie“
ist keine Floskel, sondern wurde sehr großzügig gehandhabt.