Thunderbird und Administratorenkonten (Kulanz / ohne Berechnung)
Von Annette S. am 20.12.2025
Höchst zufriedenstellende Abarbeitung von „Thunderbird“-Anlaufproblemen Herr Lauer hatte die undankbare Aufgabe übernommen, im Rahmen der „Expertiger-Zufriedenheitsgarantie“ nach und nach all jene Transfer- und Synchronisationsdefizite zu beseitigen, die einer seiner Kollegen zurückgelassen hatte nach der Übertragung der Komponenten des alten „Windows Live-Mail“-Programms auf das neue Notebook. Herr Lauer hat Thunderbird störungsfrei zum Laufen gebracht. Das Verfolgen seiner kundigen und zugleich geduldigen Arbeitsweise war sofort vertrauenweckend. Für mich Seniorin ohne familiäre Jugend um sich war dieser Wechsel wahrhaft wohltuend, sowohl sachlich wie menschlich. Herr Lauer kommuniziert während seiner konzentrierten Arbeit, er bleibt bei der Sache und bleibt dabei freundlich, ja geduldig. Ich werde nie vergessen, dass Herr Lauer sogar am Abend des Zweiten Advents ohne Aufhebens bereit war, eine Total-Blockade beim Emailsenden zu beseitigen. Auch dem Expertiger-Team bin ich dankbar: Die „Zufriedenheits-Garantie“ ist keine Floskel, sondern wurde sehr großzügig gehandhabt.