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Computer Problem? Hier erhalten Sie Hilfe!

Ein hartnäckiges Computer Problem macht die Arbeit am PC schnell sehr mühsam. Denn schon ein kleiner Fehler kann die Funktionstüchtigkeit Ihres Computers stark beeinträchtigen und den PC langsam machen. In solchen Fällen ist eine schnelle Reparatur gefragt, sonst kann sich das Computer Problem irgendwann so stark ausweiten, dass der PC gar nicht mehr geht. Doch weil es viele verschiedene Gründe für ein einzelnes Computer Problem geben kann, müssen Sie sich erst auf die Suche nach den möglichen Fehlerursachen machen. Das kann nervenaufreibend sein, denn moderne Computer, Programme und Betriebssysteme sind sehr komplex. Ursachen für ein Computerproblem können bei der Hardware liegen, etwa weil die Festplatte oder die Grafikkarte defekt sind. Auch externe Geräte wie Drucker oder Lautsprecher können schuld sein. Und natürlich machen auch viele Programme und Anwendungen Probleme. Falls Sie nicht genau wissen, wodurch Ihr Computer Problem verursacht wird oder wie Ihr PC repariert werden kann, sind die PC-Experten der Computer-Hotline von Expertiger gerne für Sie da. Rufen Sie einfach an und lassen Sie sich unverbindlich beraten!

Welches Computer Problem haben Sie?

Im komplizierten Zusammenspiel von Hardware und Software können viele Fehler auftreten, die dann ein Computer Problem auslösen. Bevor Sie sich auf die Suche nach den Ursachen für das Problem begeben können, sollten Sie eingrenzen, welches Computerproblem bei Ihnen vorliegt. Dabei hilft Ihnen diese Übersicht:

  • Probleme beim Systemstart: Ihr Computer fährt nicht mehr hoch? Ihr PC startet nicht oder friert während des Startvorgangs ein? Der Computer braucht neuerdings ungewöhnlich lange beim Start? Das Betriebssystem (Windows, Mac OS bzw. Linux) wird nicht geladen?
  • Probleme mit der Hardware: Ihr Computer verliert stark an Leistung, je länger er läuft? Mit zunehmender Dauer wird Ihr Laptop immer heißer und der Lüfter rotiert in Höchstgeschwindigkeit? Beim Hochfahren führt Windows die automatische Datenträgerüberprüfung aus? Der Bildschirm bleibt schwarz oder es treten Bildfehler wie Streifen und bunte Blöcke auf? Ihr PC stürzt immer wieder ab und zeigt nur noch einen sogenannten Bluescreen an? Ihre CPU arbeitet konstant unter Höchstleistung, obwohl Sie kein Programm oder Fenster geöffnet haben?
  • Fehler beim Nutzen von Programmen: Einzelne Anwendungen lassen sich nicht mehr starten? Der Rechner friert ein, wenn Sie ein Programm öffnen? Der PC wird sehr langsam während eine Anwendung läuft? Sie können kein Update für ein Tool installieren? Bei Skype ist kein Ton zu hören? Sie können keine Videos abspielen oder eine einzelne Datei nicht öffnen?
  • Probleme bei der Verwendung externer Geräte: Sie stecken eine externe Festplatte ein, doch im Explorer wird diese nicht angezeigt? Ihr PC kann keine Verbindung zum Wlan-Router herstellen? Ein USB Laufwerk funktioniert nicht? Der Drucker reagiert auf keinen Befehl des Computers? Monitor und Lautsprecher bleiben schwarz bzw. stumm? Ihre Tastatur reagiert auf keine Eingabe?
Expertiger

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Externe Festplatte & Windows 10

vielmals sorry für die Verspätung

Heiner O.

Was sind die Ursachen für Ihr Computer Problem?

Um herauszufinden, wie Sie Ihr Computer Problem reparieren können, sollten Sie feststellen, was die Ursachen des Problems sind. Die meisten Ursachen lassen sich einem der folgenden Bereiche zuordnen:

  • Software-Probleme: Sowohl für Microsoft Windows als auch für Apple Mac OS gibt es eine Vielzahl an Programmen und Tools. Doch wenn Sie fehlerhafte oder defekte Anwendungen auf Ihrem PC installiert haben, kann das zu Computerproblemen führen. Wenn nur ein Programm nicht ordnungsgemäß funktioniert obwohl alle anderen Funktionen fehlerfrei nutzbar sind, dann liegt der Fehler nicht an der Hardware, sondern an dem einzelnen Programm. Ein Tipp unserer PC-Experten: Starten Sie das Programm im abgesicherten Modus und prüfen Sie so, wo das Problem liegt.
  • Fehler beim Systemstart: Beim Start von Windows werden neben dem Betriebssystemen viele weitere Programme ausgeführt. Ein defektes Programm kann zu Fehlern in der Registry und einem schweren Computer Problem führen und manchmal sogar den Start des Computers verhindern. Ist dagegen die CMOS-Batterie leer, kann BIOS nicht geladen werden und der Computer startet nicht mehr.
  • Hardware-Fehler: Festplatte, CPU und Arbeitsspeicher – in Ihrem PC befinden sich viele Bauteile, die ein Computer Problem verursachen können. Eine kaputte Festplatte sorgt zum Beispiel dafür, dass der Rechner nicht mehr auf die dort gespeicherten Daten zugreifen kann. Defekte Arbeitsspeicher sorgen dafür, dass Ihr PC abstürzt. Auch eine defekte Grafikkarte ist eine häufige Ursachen für Probleme mit dem Computer, vor allem für Grafikfehler in Videos und einen schwarzen Bildschirm.
  • Fehlende oder veraltete Treiber:Sind die Treiber Ihres Computers nicht auf dem aktuellsten Stand, können die verschiedenen Geräte nicht ordnungsgemäß arbeiten und verursachen dann Computer Probleme. Aktualisieren Sie deshalb Ihre Treiber regelmäßig per Download von der Webseite des PC-Herstellers oder einer Treiber-CD.
  • Externe Geräte: Drucker, Scanner und Wlan Router sind nützliche Zusatzgeräte, doch auch Sie können ein Computer Problem auslösen. Wenn der Bildschirm streikt oder das Internet sehr langsam ist, muss nicht unbedingt ein Problem mit dem PC vorliegen. Oft lässt sich das Problem lösen, indem die externe Hardware repariert wird.
  • Schadsoftware:Viren , Trojaner und andere Malware findet unbemerkt Ihren Weg auf den Computer. Wenn sich auf Ihrem PC plötzlich immer wieder nervige Fenster mit Werbung öffnen, Ihr Computer auf einmal regelmäßig abstürzt oder Sie nicht mehr auf Ihre Dateien zugreifen können, dann kann das an der Infizierung durch Malware liegen. Installieren Sie dann unbedingt ein aktuelles Anti-Viren-Programm.
  • Fehler mit dem Betriebssystem: Egal ob Windows 10, Mac OS oder Linux – bei jedem Betriebssystem kann ein Fehler auftreten, der zu einem Computer Problem führt. Häufige Symptome für einen Fehler im Kernel sind etwa Systemabstürze und Probleme beim Hochfahren.
  • Fehlerhafte Updates: Obwohl Aktualisierungen Ihren Rechner eigentlich sicherer machen sollen, können fehlerhafte oder falsch durchgeführte Updates auch zu einem Computer Problem führen. Meist veröffentlichen die Hersteller aber schnell ein zusätzliches Update, das den Fehler behebt.

Ein Computer Problem einfach reparieren? Wir helfen!

Die Suche nach den Ursachen für Computer Probleme ist schwierig und zeitaufwändig. Oft können die Fehler nur mit Expertenwissen gefunden werden. Wenn Sie sich nicht auf eigene Faust an die Fehlersuche machen wollen, können Sie die professionelle Hilfe der PC-Profis von Expertiger in Anspruch nehmen. Mit nur einem Anruf bei unserer Computerhotline erhalten Sie schnelle und zuverlässige Soforthilfe für Ihr Computer Problem. Und so funktioniert unser PC-Service:

  1. Sie rufen bei unserer PC-Hotline an und in einem ersten Gespräch analysiert unser Computerspezialist Ihr Computerproblem. Diese unverbindliche Erstberatung ist für Sie kostenfrei!
  2. Sind Sie mit dem Reparatur-Vorschlag unseres Fachmanns einverstanden, laden Sie einfach unser Support-Tool herunter und gestatten dem PC-Profi den einmaligen Zugriff auf Ihren Rechner, um mittels Fernwartung Ihr Computerproblem sofort zu reparieren.
  3. Lehnen Sie sich zurück: Sie benötigen keine Vorkenntnisse und werden telefonisch durch den kompletten Problemlösungsvorgang geleitet. So ist Ihr Computer Problem im Handumdrehen gelöst!

Expertiger: Zuverlässige Soforthilfe bei einem Computer Problem

Die PC-Nothilfe von Expertiger bietet Ihnen viele Vorteile:

  • Schnelle Sofort-Hilfe: Dank Telefon und Fernwartung können unsere Experten Ihnen sofort bei der Lösung Ihres Computer Problems helfen. Sie müssen nicht auf die Öffnungszeiten eines PC-Geschäfts warten, sondern erhalten auch an Feiertagen und am Wochenende sofort Hilfe.
  • Unkomplizierter Service: Dank Expertiger kommt professionelle Computerhilfe direkt zu Ihnen nach Hause. Weder Sie noch Ihr PC müssen also das Haus verlassen. Sie sind als nicht gezwungen, wochenlang auf Ihren Computer verzichten, weil Sie Ihn zur Reparatur einschicken mussten.
  • PC-Support mit Lerneffekt: Während unser PC-Experte Ihr Computer Problem löst, können Sie jeden einzelnen Schritt nachverfolgen und jederzeit Rückfragen stellen. So lernen Sie gleich, wie Sie das Computerproblem in Zukunft vielleicht selbst lösen können.

Sicher und zuverlässig: PC-Hilfe bei Computerproblemen

Der PC-Service von Expertiger hat schon über 10.000 Kunden durch seinen professionellen Service und seine sichere Soforthilfe überzeugt. Wenn wir Ihnen bei Ihrem Computer Problem helfen, legen wir auf Ihre Sicherheit besonders wert:

  • Geprüfte Experten: Unsere PC-Experten sind ausgebildete und geschulte Spezialisten, die Sie deshalb immer kompetent und zuverlässig beraten können.
  • Datenschutz: Unser Experte greift auf Ihren PC ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung zu. Außerdem können Sie während der Behebung Ihres Computer Problems stets in Echtzeit nachverfolgen, was der Computer-Spezialist macht und jederzeit Rückfragen stellen. So behalten Sie immer die volle Kontrolle.
  • Sichere Bezahlung: Sie können Paypal, Kreditkarte, SEPA-Überweisung oder Lastschrift nutzen, um Ihre Rechnung sicher und unkompliziert zu begleichen.

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Krasimir Dimitrov

34 Meinungen

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Unsere PC-Experten helfen bei allen Schwierigkeiten rund um Internet und PC. Denn dank unseres großen Experten-Netzwerks haben wir einen Spezialisten für jedes PC-Problem. So können wir Ihnen immer schnell helfen, zum Beispiel bei diesen Problemen:

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Können Sie bei meinem Problem helfen?

Computerprobleme sind sehr unterschiedliche und pauschal können wir dies nicht vorab beantworten.

Rufen Sie einfach an und schildern Ihr Problem. Wenn nötig können wir auch Techniker zu Ihnen nach Hause senden.

Wer betreut mich?

Unsere Experten sind handverlesen und haben ausgiebige Erfahrungen in der Unterstützung bei Computerproblemen nachgewiesen.

Sie werden bei uns nicht in ein anonymes Call-Center verbunden, sondern durchgängig und persönlich betreut.

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