PC reagiert nicht? Schnelle Profi-Hilfe

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Ihr PC reagiert nicht? Das sind die Gründe

Wer kennt es nicht? Man startet seinen PC und möchte schnell ein Programm öffnen, um damit zu arbeiten. Doch der PC reagiert nur sehr langsam oder gar nicht. Häufig hilft es nur abzuwarten, bis das Programm irgendwann von alleine startet. Das kann lästig und langwierig sein. Die Gründe sind vielseitig: Sei es die Ausführung der Benutzerkontensteuerung, die Überprüfung durch ein Antivirenprogramm oder die Installation von Updates. Wir zeigen Ihnen einige Lösungsansätze, mit denen Sie das Problem beheben können. Sollten diese nicht funktionieren, oder Schwierigkeiten bei der Umsetzung auftreten, zögern Sie nicht unsere Experten zu kontaktieren: Rufen Sie dazu einfach die oben angezeigte Nummer an!

So läuft unser Service im Detail ab:

  1. Sie rufen bei unserer Computer-Hotline an und in einem ersten Gespräch hört sich einer unserer IT-Spezialisten Ihr Computerproblem genauestens an. Die Erstberatung ist für Sie kostenfrei!
  2. Falls das Problem schließlich einen Eingriff des Fachmanns erfordert, kann nach dem Download unseres Support-Tools der Computerprofi einmalig auf Ihren Rechner zugreifen und so in Erfahrung bringen, warum ihr PC nicht reagiert und das Problem mittels Fernwartung lösen.
  3. Sie benötigen dafür keine Vorkenntnisse und werden telefonisch durch den kompletten Vorgang geleitet.

Greifen Sie also jetzt zum Hörer und rufen Sie bei Expertiger an! Für weitere mögliche Lösungsansätze lesen Sie bitte weiter:

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Grafikhardware ermitteln und Treiber installieren / Besprechung Aktivierungsprobleme

So sehen 5 Sterne aus: Herr Großmann betreute meine Anfrage wegen eines Hardwaretreiber Problems, das ich, wie ich im Rückblick erkenne, allein nicht hätte bewältigen können. Der Service war erstklassig: freundlich, geduldig, zielstrebig, sehr sachkompetent, und dann auch noch preisgünstig. Das erlebe ich das erste Mal. Ich hatte vor dem Anruf mit dem Gedanken gespielt, den PC in einem Laden zur Reparatur zu lassen. Gut, dass ich noch einmal überlegte, denn ich hätte nicht bloß tagelang warten müssen, und keine Transparenz über die Reparaturschritte gehabt. Meine Erfahrung teilt mir ausserdem mit, dass diese Nerds gern tief ins Portemonnaie des Kunden reingreifen, wobei im Endeffekt das Gefühl zurückbleibt, man hätte es günstiger haben können. Fazit: Ich hoffe zwar nicht, Stammkunde werden zu müssen, aber im Reparaturfall werde ich sicher wieder auf Herrn Großmann von Expertiger zurückkommen, die praktische Lösung, damit einem der PC keine Zeit mehr stiehlt.

Christian B.

Der PC reagiert nicht - Lösungsansätze

Um ihren PC wieder reagieren zu lassen, können Sie folgendes tun:

  • Wenn Ihr Rechner mehrere Minuten lang nicht reagiert, starten Sie ihn durch Betätigung der An-/Aus-Taste neu.
  • Öffnen Sie das Gehäuse Ihres Computers und säubern Sie es, insbesondere den Lüfter. Dabei können Sie auch die Steckverbindungen überprüfen. Wenn eine Verbindung sich gelockert hat, ist die Ursache für den langsamen PC gefunden.
  • Eine Überprüfung oder Austausch des Netzteils lohnt sich in vielen Fällen
  • Überprüfen Sie, wie voll Ihr Festplattenspeicher ist. Sollte Windows etwas speichern wollen, aber der Speicher ist belegt, kann es sein, dass der PC nicht mehr reagiert.
  • Sichten Sie das Fehlerprotokoll von Windows. Dazu öffnen Sie in der Systemsteuerung den Unterpunkt "System und Sicherheit", "Verwaltung" und dann "Ereignisanzeige" aus. Falls ein Fehlerbericht vorhanden ist, können Sie ihn hier einsehen, bzw. an einen Fachmann weitergeben.
  • Wenn Ihr PC zum wiederholten Mal nicht reagiert und Sie eine mechanische Festplatte besitzen (HDD), kann es helfen die Festplatte zu defragmentieren.
  • Sie können Ihren Computer im abgesicherten Modus starten lassen. Drücken Sie dazu zu Beginn des Bootvorgangs die Umschalttaste in Kombination mit der Taste F8.
  • Ein Virus kann dazu führen, dass Ihr Computer nur sehr langsam arbeitet oder gar nicht reagiert. Führen Sie einen System-Check mit einem Anti-Virusprogramm durch, um mögliche Gefahren zu entdecken.

Wer hilft bei Expertiger?

Unsere PC-Experten von Expertiger helfen Ihnen gerne weiter. Wir verfügen über ein großes Netzwerk an selbstständigen IT-Experten, die auf verschiedenste Fachgebiete spezialisiert sind. Die Experten werden von uns kontinuierlich geprüft, geschult und getestet, um Ihnen bestmöglich weiterhelfen zu können. Sie möchten sich selbst von den Fähigkeiten der PC-Experten überzeugen? Rufen Sie unverbindlich an und lassen Sie sich eine kostenlose Einschätzung zu Ihrem PC-Problem geben!

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Nils Kranich

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