Dirk Parchmann
Schwarzenbek
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Computer Hilfe Forum - das kann man auch einfacher haben
Möglicherweise wurden Sie bereits einmal an ein Computer Hilfe Forum verwiesen, wenn Sie ein Problem mit dem Computer hatten. Es mag sein, dass Ihnen dort kompetent geholfen werden kann, dennoch hat die ganze Angelegenheit ihre Nachteile. Für schnelle PC-Hilfe kann es hilfreicher und zielführender sein, einen Computer-Service zu kontaktieren.
Persönliche Computerhilfe statt Anonymität im Forum
Ein großes Problem ist, dass Nutzer eines Computer Hilfe Forum oftmals ihre Identität nicht preisgeben. Das ist so Gang und Gäbe, seit es das Internet gibt, macht es aber schwer, nachzuvollziehen, was sich für eine Person hinter dem Nicknamen verbirgt. Manch einem ist dieser Kontakt zu unpersönlich, weshalb es schwerfällt, Vertrauen aufzubauen und dem Fremden sein Computerproblem anzuvertrauen. Zudem ist die fachliche Qualifikation des Nutzers nicht eindeutig feststellbar. Eine Sicherheit, die man gerne hätte, wenn es um Computerprobleme geht.
Was sagen unsere Kunden?
16776 Kunden aus ganz Deutschland bewerteten unseren Service mit durchschnittlich 4.9 von 5 Sternen
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Windows 10: Netzwerkverbindung mit WD-NAS und Notebook
Die Einbindung eines neuen Computers (Windows 10) in das bestehende Netzwerk bereitete Schwierigkeiten. Dafür wurde eine tragbare Lösung gefunden.
Jürgen K.
Fernwartung: schneller als das Hilfe Forum
Die Computerhilfe in einem Computer Hilfe Forum kann sich leider über lange Zeit hinziehen. Zunächst einmal suchen Sie nach einem Eintrag, der Ihr Problem behandelt. Eventuell wurde dies bereits schon einmal von anderen Nutzern besprochen und gelöst, sodass Sie nur den Anweisungen zu folgen brauchen. Leider dauert auch dies seine Zeit und es kann sein, dass man keinen passenden Eintrag finden kann. Wenn man dann also ein eigenes Hilfegesuch einstellt, muss sich natürlich erst einmal jemand finden, der sich des Problems annimmt. Wenn auch hierfür wieder eine gewisse Zeit ins Land gegangen ist, kommt das Problem der indirekten Kommunikation zum Tragen. Hat der Helfende Rückfragen zum Problem kann es zu stunden- oder tagelangem Hin- und Herlesen und Schreiben von gegenseitigen Einträgen kommen. Denn man ist abhängig, von der Zeit, die derjenige für einen hat. In dieser Zeit kann ein professioneller PC-Service wie Expertiger bereits mehrere Computerprobleme lösen. Anruf genügt!
Mehr als nur ein Online-Ratgeber
Die größte Schwierigkeit ist natürlich diese: wie soll man Hilfe in einem Computer Hilfe Forum suchen, wenn einen der Computer nicht einmal mehr ins Internet lässt oder gar nicht mehr funktionieren will? Wer hier auf den PC eines Freundes zugreifen will, spart nicht unbedingt Zeit, sondern nimmt diese auch noch von jemand anderem in Anspruch. So viel Aufwand muss nicht sein. Kompetente Hilfe gibt es bei Expertiger zum kleinen Preis. Sparen Sie lieber Ihre und anderer Leute Zeit und Nerven. Ein großes Problem ist, dass Nutzer eines Internetforums oftmals ihre Identität nicht preisgeben. Das ist so Gang und Gäbe, seit es das Internet gibt, macht es aber schwer, nachzuvollziehen, was sich für eine Person hinter dem Nicknamen verbirgt. Manch einem ist dieser Kontakt zu unpersönlich, weshalb es schwerfällt, Vertrauen aufzubauen und dem Fremden sein Computerproblem anzuvertrauen. Zudem ist die fachliche Qualifikation des Nutzers nicht eindeutig feststellbar. Eine Sicherheit, die man gerne hätte, wenn es um Computerprobleme geht.
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Simon Lohmann
Es macht mir Spaß, dem Kunden am Ende ein Lächeln auf die Lippen zu zaubern, wenn alles funktioniert. Schon einige Jahre in der Computerwelt zuhause. :) Freue mich über Ihre neue Anfrage ;) Gruß Simon
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