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Sobald man versucht in Windows 10 Updates zu installieren, kann es passieren, dass der Fehlercode 0x8007007e auftaucht. Laut Microsoft selbst liegt der Fehler darin, dass bei Nutzern von Windows 10 die Windows Server Update Services über ungültige Metadaten im Zusammenhang mit dem Upgrade verfügen. Erste Ansätze zur eigenständigen Problemlösung finden Sie weiter unten. Wenn Sie sich dabei unsicher fühlen und lieber einen Experten die Fehlermeldung 0x8007007e lösen lassen wollen, dann wählen Sie einfach die Nummer des Windows-Fehler-Services von Expertiger:
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Es hatte sich dann allerdings heraus gestellt das nicht die Grafikkarte das Problem war,sondern das Netzteil. Hauptsache aber nun geht wieder alles :)
Rene S.
Zunächst sollten sie die Ursache für das Problem in fehlerhaften Drittprogrammen suchen. Besonders beliebt ist dabei Antiviren-Software. Schalten Sie diese deshalb ab, versuchen Sie das Update erneut hochzuladen und schalten Sie das Antiviren-Programm danach wieder ein.
Sollte dies nicht weiterhelfen können Sie im nächsten Schritt die am Update beteiligten Hintergrundprogramme neu starten. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
Starten Sie die Kommandozeile mit Administratorrechten und geben Sie folgende Befehle ein:
Damit stoppen wir die Anwendungen Background Intelligent Transfer Service, Cryptographic, MSI Installer und Windows Update Services, die alle zum Download von neuen Windows Updates genutzt werden.
Nun müssen noch die Download-Ordner für das Update umbenannt werden. Tippen Sie dazu folgende Befehle ein:
Zum Schluss wird erneut versucht das Update runterzuladen. Tippen Sie folgende Befehle ein:
Starten Sie nun den Computer neu. Das Windows-Update sollte nun reibungslos installiert werden können.
Sollten Sie Probleme beim Durchführen dieser Tipps haben oder möchten, dass direkt ein Experte das Problem behebt, dann rufen Sie einfach bei der Expertiger Windows-Hotline an!
Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration. Seit Jahren im Support sowie der Administration tätig. Umfangreiche und breit gefächerte EDV Kenntnisse.
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