Hilfe per Fernwartung - Fehlercode 0x80070002

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Wann tritt die Windows Fehlermeldung 0x80070002 auf?

Die Windows Fehlermeldung kommt sowohl in älteren Windows-Versionen, als auch in Windows 10 vor. Zum Einen tritt der Fehlercode beim Sichern von Dateien in Windows 7 auf. Scheitert der Versuch eine Sicherung unter Windows 7 auszuführen, fehlen oft bestimmte Ordner oder Links im Backup. Des weiteren tritt der Windows Fehler auf, wenn die Erstellung eines Windows-Systemabbilds oder das Einspielen einer Sicherung nach Upgrade von Windows 7 auf Windows 10 scheitert. Dies kann bedeuten, dass Systemdateien fehlen oder beschädigt sind. Zuletzt stehen Windows 10 Nutzer vor dem Problem, dass bei einem App-Update oder App-Download die Fehlermeldung 0x80070002 angezeigt wird.

Ursachen für den Fehler 0x80070002 in Windows 10

  • Das Problem kommt noch von Ihrem vorinstallierten System wie Windows 7 oder Vista.
  • Das System kann die angegebene Datei nicht finden, dies kann bedeuten,dass Systemdateien fehlen oder nicht korrekt sind.
  • Oftmals tritt die Windows Fehlermeldung auf, da durch App-Einstellungen die Internetverbindung blockiert wird.
  • Der Windows App-Store besitzt einen Zwischenspeicher, den sogenannten Cache. Dessen Daten / Inhalte können für die Probleme beim App-Download/Update verantwortlich sein.
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Gründe für den Fehler unter Windows 7

  • Die Fehlermeldung kann beim Sichern einer Bibliothek auftreten, da in den dazugehörigen Ordnern individuelle Veränderungen enthalten sind.
  • Eine weitere Ursache für die Fehlermeldung kann das Fehlen eines notwendigen Ordners während einer Windows-Sicherung sein.

Problemlösung für Windows 7 und 10

Folgende Lösungsansätze funktionieren in allen Windows-Systemen:

  • Deinstallieren Sie Ihr Antiviren/Firewall-Programm vorübergehend und versuchen Sie es erneut. Installieren Sie danach allerdings ihren Virenscanner wieder.
  • Überprüfen Sie die Kompatibilität des verwendeten USB-Gerätes für diesen Vorgang oder probieren Sie ggf. ein anderes USB-Gerät.
  • Probieren Sie eine Wiederherstellung der fehlenden Systemdateien oder Ordner. Dies sollten jedoch nur erfahrene PC-User versuchen, ansonsten helfen wir Ihnen gerne dabei.

Speziell für den Fehlercode unter Windows 10

Wenn der Fehler unter Windows 10 auftritt, können Sie auch die folgenden, speziellen Ansätze verfolgen:

  • Setzen Sie entweder den kompletten Windows-Store über Hilfsprogramme von Windows zurück oder löschen Sie den Cache manuell.
  • Deaktivieren Sie bei Problemen mit ihrer Internetverbindung den entsprechenden Proxy. (Windows-Suche nach "inetcpl.cpl" – Verbindungen – Haken entfernen) Wenn Sie sich nicht sicher sind, lassen Sie sich dabei am besten von unseren Experten helfen.
  • Passen Sie Dateien vor einem Upgrade auf Windows 10 an, damit diese alle mit Windows 10 kompatibel sind. Ansonsten sind die Dateien nach einem Upgrade oft nicht mehr auffindbar.

Wer sind die Experten?

Lassen Sie sich bei der Fehlerbehebung des Windows Fehlers 0x80070002 oder Problemen rund um Ihren PC von unseren IT-Spezialisten helfen. Die PC-Fachmänner von Expertiger werden kontinuierlich geschult und geprüft. Durch unserer großes Experten-Netzwerk finden wir immer den passenden Experten für Ihr individuelles Problem egal ob Sie mit Windows 7, 8.1 oder 10 arbeiten. Dieser hilft dann unter anderem auch bei den beschriebenen Schritten, wie der Wiederherstellung fehlender Systemdateiem oder beim Deaktivieren ihres Proxys - bequem per Telefon und Fernwartung. Jetzt kostenlos und unverbindlich informieren!

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IHK-geprüfter Fachinformatiker - Systemintegration, seit drei Jahren Inhouse IT-Supporter bei der G Data Software AG in Bochum, Windows10 Spezialist, nebenberuflich Expertiger

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