Paypal Phishing Mail - Tipps und Soforthilfe

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Sie haben eine verdächtige E-Mail von Paypal erhalten?

Höchstwahrscheinlich handelt es sich um sogenanntes "Phishing". Der Begriff ist eine Kurzfassung von „Password fishing“ und beschreibt die Vorgangsweise einiger Betrüger die sich mittels gefälschter E-Mails als Kundenservice eines großen Unternehmens wie Amazon oder Paypal ausgeben. Klicken Sie auf die Links in der E-Mail, werden Sie wiederum auf gefälschte Unternehmensseiten weitergeleitet, um Ihre Login-Daten abzugreifen um anschließend an Ihre Bezahlinformationen zu kommen (bei Paypal ist das natürlich ein- und dasselbe).

Wie kann ich Paypal Phishing E-Mails erkennen?

Sie können eine Phishing-Mail von PayPal an folgenden Merkmalen erkennen:

  • Unpersönliche Anreden: Da die E-Mail an viele Menschen geschickt wird um höhere Erfolgsquoten zu haben, werden Sie in einer Fake E-Mail z.B. nur als „Kunde“ bezeichnet.
  • Dringlichkeit: In den Fake E-Mails wird oft zeitliche Knappheit suggeriert, um Druck aufzubauen.
  • Untypische Linkziele: Wenn ein Link nicht auf eine https://www.paypal.com/... Seite hinweist, ist er mit hoher Wahrscheinlichkeit ein Fake. Kopieren Sie zur Prüfung per Rechtsklick die Linkadresse und fügen diese z.B. in einem Word-Dokument ein.
  • Anhänge: PayPal sendet diese nie. Anhänge und die Aufforderung diese zu öffnen sind also ein klares Zeichen für Betrug.
  • Absender: Viele Fake E-Mails haben täuschend echte E-Mail-Adressen erstellt. Suchen Sie den Absender im Zweifel bei Google, um ihn zu verifizieren.
  • Zu gute Angebote: Offerten, welche extrem verlockend wirken, sind meistens nur ein Köder.
  • Datenabfrage: PayPal fordert Sie nie auf, persönliche Daten direkt auf einer Website einzugeben. Wenn PayPal Ihre Hilfe benötigt, fragt man Sie immer über eine Nachricht in Ihrem PayPal-Konto.

Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind ob es eine Phishing E-Mail ist, die nur vorgibt von PayPal zu sein, leiten Sie die E-Mail an spoof@paypal.com weiter und löschen Sie die E-Mail aus Ihrem Account. Alternativ können Sie sich auch an den Computer Service von Expertiger wenden, hier werden Sie sofort mit einem IT-Spezialisten verbunden, welcher sich um Computer Probleme jeglicher Art kümmert!

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super gemacht! Danke nochmals.

Rosemarie B.

Was tun, wenn man schon auf den Paypal Phishing Link gedrückt hat?

Wenn Sie einen Link in einer Phishing E-Mail geöffnet haben, kann es sein, dass der Link Sie nicht nur zu einer zweifelhaften Version von Paypal weiterleitet, sondern dass der Browser im Hintergrund schädliche Programme auf Ihren Computer runterlädt. Wenn Sie ein gutes Anti-Virus Programm haben, sollte dieses anschlagen und die Ausführung blockieren.

Dennoch sollten Sie in jedem Fall einen Scan durchführen lassen um zu prüfen ob wirklich alles in Ordnung ist. Sollte sich tatsächlich ein Schädling auf Ihrem PC befinden, wenden Sie sich am besten an den PC-Service von Expertiger. Hier werden Sie umgehend mit einem IT-Experten verbunden, welcher Ihren Computer mittels Fernwartung von dem Virus befreit, ohne Ihre Daten zu gefährden.

Was tun, wenn man seine Paypal-Daten eingegeben hat?

Sollten Sie Ihre Paypal-Daten eingegeben haben, ist vor allem Eile geboten!

  • Gehen Sie unmittelbar auf die korrekte Seite von PayPal und ändern Sie Ihr Passwort!
  • Anschließend kontaktieren Sie Ihre Bank und lassen Sie alle Konten und Kreditkarten, die Sie bei PayPal hinterlegt haben, unverzüglich sperren!

Sollten Sie nicht sicher sein, wie Sie all das am schnellsten machen, sollten Sie den Computer-Service von Expertiger anrufen, um sich unmittelbar mit einem Computerprofi verbinden zu lassen, der Sie zum weiteren Vorgehen berät und bei der Umsetzung unterstützt!

Wie können Sie sich in Zukunft vor Phishing E-Mails schützen?

Seien Sie in Zukunft skeptisch: Im Internet lauern viele Gefahren und Betrüger, die es auf arglose Nutzer abgesehen haben. Kontrollieren Sie die oben genannten Punkte immer, wenn Sie sich nicht sicher sind ob es sich um eine Fake E-Mail von PayPal oder anderen Anbietern handelt!

Legen Sie sich außerdem ein sicheres Antivirus-Programm zu, welches Sie vor ungewünschten Zugriffen auf Ihrem Computer schützt und vergewissern Sie sich, dass dieses auf dem neusten Stand ist.

Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung des Antivirus-Programms möchten, können Sie die oben genannte Nummer wählen um sich mit einem PC-Experten von Expertiger zu verbinden, welcher Sie gerne bei der Absicherung Ihres Rechners unterstützt.

Wie hilft Expertiger nach einer Phishing E-Mail von PayPal?

Expertiger ist eine Plattform mit ausgewählten Computer Spezialisten, welche alle vor Ihrem ersten Einsatz geprüft worden sind und auch danach weiter geschult werden. Bei Computer Problemen jeglicher Art, wie zum Beispiel Phishing E-Mails, haben wird den richtigen Computer Spezialisten für Sie, welcher Ihnen in wenigen einfachen Schritten helfen kann:

  1. Rufen Sie die oben genannte Nummer an und erklären Sie dem Experten genau, was Sie nach Erhalt der verdächtigen E-Mail gemacht haben.
  2. Sie erhalten eine unverbindliche Einschätzung zur Gefahr durch die Phishing-Mail.
  3. Wenn Sie mit diesen einverstanden sind, starten Sie mit wenigen Klicks die Expertiger-Fernwartung.
  4. Sie können nun dem Experten zusehen wie er ihr System genau prüft und potenzielle Schäden behebt. Auf Wunsch richten wir Ihnen zusätzlich einen Spam-Schutz und andere Schutzvorkehrungen ein. Dabei stehen Sie in ständiger Absprache mit dem Spezialisten und behalten die volle Kontrolle über Ihren Computer.
  5. 24 Stunden nachdem Ihr Problem bearbeitet wurde, erhalten Sie eine übersichtliche Rechnung per Mail.

Rufen Sie jetzt an um sich von einem geschulten Computerexperten beraten zu lassen!

Was kostet der Computer-Service von Expertiger?

Die Online-Hilfe von Expertiger wird rein zeitlich abgerechnet, ohne versteckten Nebenkosten:

  • Eine kurze Beratung und Einschätzung Ihres Problems erhalten Sie gratis
  • Für die erste halbe Stunde der PC-Hilfe berechnen wir 29€
  • Alle weiteren 10 Minuten kosten nur noch 8,90€
  • Bei Downloads oder anderen Wartezeiten, zu denen der Experte nicht aktiv arbeitet, wird Ihre Zeit selbstverständlich gestoppt.

Haben Sie noch Fragen zu unserer Dienstleistung? Dann melden Sie sich gerne unverbindlich telefonisch bei uns, wir freuen uns auf Ihren Anruf!

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Können Sie bei meinem Problem helfen?

Computerprobleme sind sehr unterschiedliche und pauschal können wir dies nicht vorab beantworten.

Rufen Sie einfach an und schildern Ihr Problem. Wenn nötig können wir auch Techniker zu Ihnen nach Hause senden.

Wer betreut mich?

Unsere Experten sind handverlesen und haben ausgiebige Erfahrungen in der Unterstützung bei Computerproblemen nachgewiesen.

Sie werden bei uns nicht in ein anonymes Call-Center verbunden, sondern durchgängig und persönlich betreut.

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