PC-Reparatur Heidelberg - Einfach & Nah

PC-Service Heidelberg – Ihre Computer-Reparatur per Fernwartung

Sie erhalten Fehlermeldungen beim Systemstart oder beim Nutzen bestimmter Programme? Computerviren machen sich durch einen langsamen Computer oder Popups bemerkbar? Für diese und andere Computerprobleme sind wir vom PC-Service Heidelberg für Sie da! Schnell und unkompliziert wird Ihnen per Telefon und Fernwartung geholfen. Und das alles zu fairen Konditionen, denn der PC-Service Heidelberg berechnet Ihnen die IT-Hilfe erst nach einer kostenlosen Problemeinschätzung und Ihrer darauffolgenden Zustimmung zu unserem IT-Serviceangebot. Rufen Sie einfach unverbindlich an, ganz egal, ob von Boxberg, Emmertsgrund, Kirchheim oder anderen Orten in und um Heidelberg!

So arbeitet der PC-Service Heidelberg:

1. Sie rufen unter der angezeigten Nummer einen unserer Spezialisten an. Es öffnet sich automatisch eine Übersicht mit allen Informationen zu Ihrem Vorgang.
2. Der Experte schätzt Ihr Problem kostenlos ein und erklärt mögliche Lösungswege sowie die damit verbundenen Kosten.
3. Sind Sie einverstanden, erlauben Sie mit einem Klick auf 'Fernwartung starten' den Fernzugriff durch den Experten.
4. Dieser steuert nun vorübergehend Ihren Rechner und kann das Problem unter Ihrer Aufsicht beheben.

Sie benötigen dafür keine Vorkenntnisse und werden telefonisch durch die komplette PC-Reparatur geleitet.

Wobei können die Experten des Computerservice Heidelberg behilflich sein?

Da jedes Computerproblem individuell ist, schätzen wir Ihr Anliegen zunächst kostenlos und unverbindlich ein. Außerdem vermitteln wir Ihnen falls nötig einen Vor-Ort-Techniker aus Heidelberg und Umgebung. Häufig helfen unsere Experten beispielsweise bei diesen und weiteren Themen:

• Einrichtung und Wartung von Heim- oder Arbeitsplatznetzwerken (LAN oder WLAN), zum Beispiel wenn Ihr Internet sehr langsam ist
• Reparatur von Laptops, Notebooks und Computern
• Systemabstürze und Fehlermeldungen im Betriebssystem
• Hilfe bei Outlook-Problemen und bei allen anderen gängigen Programmen wie Photoshop, Excel und vielen weiteren
• Externe Geräte wie Scanner, Drucker oder Bildschirme
• Schadsoftware wie Viren oder Trojaner und deren Entfernung

Rufen Sie einfach beim PC-Service Heidelberg an und Ihnen wird schnell geholfen!

Wieviel kostet die PC-Hilfe von Expertiger?

Das Modell ist simpel: der Anruf samt erster Einschätzung ist zunächst kostenfrei und unverbindlich. Entscheiden Sie sich dann, die Hilfe des Spezialisten in Anspruch zu nehmen, beginnt eine zeitlich gestaffelte Abrechnung:

• Die erste halbe Stunde, in der übliche Computerprobleme in der Regel zu lösen sind, kostet 29 Euro.
• Nach deren Ablauf wird zehnminütig getaktet und nur noch die im Verhältnis kleinere Summe von 8,90 Euro für je weitere 10 Minuten abgerechnet.
• 24 Stunden nachdem Sie den Fall für abgeschlossen erklären, erhalten Sie eine detaillierte Rechnung.
• Bezahlt werden kann diese mit Sofortüberweisung, SEPA-Lastschrift (als Gast via PayPal), Kreditkarte (als Gast via PayPal) oder PayPal.

Wer hilft mir bei meinem Computerproblem?

• Unsere sorgfältig ausgewählten und geprüften IT-Experten beschäftigen sich kontinuierlich mit aktuellen Entwicklungen, kennen alle geläufigen Betriebssysteme (Windows, Mac OS und Linux), Programme und Geräte und bieten schnelle Hilfe für Macbook, Notebook und PC.
• Für die gesamte Fallbearbeitung erhalten Sie einen fest zugeordneten IT-Spezialisten.
• Auf Wunsch steht dieser für weitere Anfragen als persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung.

Was sagen unsere Kunden?

Expertiger hat über 10.000 zufriedene Kunden aus ganz Deutschland, darunter auch viele aus Heidelberg und Umgebung. Diese loben vor allem, dass Ihnen sofort geholfen wird, der Service unkompliziert verläuft und die IT-Experten sehr professionell arbeiten. Lesen Sie am besten selbst die Bewertungen auf unserer Webseite!

Systembereinigung am Macbook – Ein Beispielfall

• Herr B. meldet sich bei Expertiger, da sein Macbook auffällig langsam geworden ist und er nun eine Laptop-Reparatur sucht.
• Er wird mit dem Experten Herrn K. verbunden, der ihm eine gründliche Systembereinigung empfiehlt.
• Herr B. nimmt das Angebot dankend an und startet den Expertiger-Service.
• Der Experte sortiert unter anderem installierte Programme aus, die der Kunde nicht benötigt.
• Anschließend zeigt Experte Herr K. Herrn B., wie er den Papierkorb mit seinen gelöschten Dateien endgültig leert um Festplattenspeicher freizumachen.
• Als letztes bemerkt der Experte, dass Herr B. oft Microsoft Word benutzt und dieses nicht auf der aktuellsten Version läuft. Daraufhin installiert er ein neues Update, damit das Programm nicht mehr unnötig langsam läuft.

Dauer / Kosten: 49 Minuten / 46,80€

Was kostet mich der Expertiger-Service?

Im Folgenden haben wir für Sie die häufigsten PC-Probleme unserer Kunden mitsamt durchschnittlichem Preis dargestellt:*

*Es ist zu beachten, dass Dauer und Preis der PC-Reparatur von Ihrem individuellen PC-Problem abhängig ist (s. Preise). Die hier dargestellten Zahlen basieren auf langjährig gesammelten Daten und sind Durchschnittswerte für die häufigsten Fälle, keine Fixpreise.

Ist der PC-Service Heidelberg sicher?

Stellen Sie sich vor, Sie bringen Ihren Computer oder Ihr Notebook zu einer Werkstatt bei Ihnen in Heidelberg, um Ihr Computerproblem beheben zu lassen. Hier haben Sie keine Möglichkeit zu kontrollieren, was der Techniker mit Ihrem Rechner macht. Beim PC-Service Heidelberg hingegen verfolgen Sie jeden Schritt bei der Problemlösung von Ihrem Bildschirm aus mit! Dieser Vorgang findet außerdem über eine sicher verschlüsselte Verbindung statt, weswegen Sie sich keine Sorgen um Ihre persönlichen Daten machen müssen!

Deshalb beantworten wir die Frage, ob unsere IT-Hilfe sicher ist, mit:

Ja, die Sicherheit der Kundendaten ist jederzeit gewährleistet:

• Alle unsere IT-Spezialisten werden sorgfältig geprüft und ausgewählt.
• Der Zugriff des Experten erfolgt über eine sicher verschlüsselte Verbindung.
• Wir bieten die sicheren Zahlungsmethoden Paypal, Sofortüberweisung, SEPA-Lastschrift (als Gast via PayPal) und Kreditkarte (als Gast via PayPal) an, um die Rechnung sicher und komfortabel zu begleichen.
• Die gesamte Fallbearbeitung kann Schritt für Schritt mitverfolgt werden.

Selbst schwierige Probleme löst der PC-Service Heidelberg

Ist Ihr Computer mit einem Virus oder Trojaner befallen, kann sehr schnell materieller und finanzieller Schaden entstehen. Ein wahrer Albtraum ist, wenn Ihre Online-Banking Daten dadurch gestohlen werden. Aus Angst oder Verzweiflung wird hier schnell zur Festplattenlöschung und Neuinstallation von Windows gegriffen, was aber in vielen Fällen verfrüht und immer eine Menge Arbeit ist. Sparen Sie sich Zeit und Mühe, indem Sie die ComputerhilfeHeidelberg von Expertiger fragen. Wir werden mit dem Virenbefall fertig und kümmern uns darum, dass Sie wieder ruhig schlafen können. Informieren Sie sich jetzt unverbindlich!

Wo in Heidelberg wird mir geholfen?

Warum Expertiger?

Expertiger wurde 2013 als PC-Support-Startup gegründet. Mittlerweile haben wir über 100 zertifizierte Experten, die sich um die PC-Probleme unserer Kunden kümmern. Dass wir Kundenzufriedenheit bei uns ganz groß schreiben, lässt sich daran festmachen, dass über 12.000 Kunden unseren PC-Service mit durchschnittlich über 4,5/5 Sternen ('Top-Dienstleister 2018' bei ausgezeichnet.org) bewertet haben.

Weitere Zahlen und Fakten zu Expertiger:

• Gründung 2013 / auf dem Markt seit 2014
• Über 120.000 PC-Support-Anfragen bearbeitet
• Lösungsquote über 90%