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19223 Kunden aus ganz Deutschland bewerteten unseren Service mit durchschnittlich 4.9 von 5 Sternen
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Zum wiederholten Mal bei Herrn Großmann und wieder voll zufrieden. Kompetente, zügige Analyse der Fehlerursache an meinem Drucker. Fast rund um die Uhr telefonisch oder per E-Mail zu erreichen, so lange bis er das Problem nicht komplett löst. Pünktlich auf die Minute bei vereinbarten Telefonaten. Herr Großmann denkt immer wenigstens einen Schritt im Voraus und denkt unermüdlich wirklich an alles. Bereitet mir sogar unaufgefordert die Beschreibung der Fehleranalyse für den Fachhändler vor, so dass die Reklamation des kaputten Druckers zu einer kurzen Formsache wird. Nach wie vor bewundere ich das Raumgefühl von Herrn Großmann und vor allem sein Gedächtnis. Obwohl ich in Abständen von ein paar Wochen bzw. Monaten anrufe, weiß Herr Großmann sofort die Standorte der Geräte und welche Modelle das sind, Lage der Steckdosen, den Verlauf aller Kabel etc. (in 4 stöckigem Haus!), als ob er neben mir stehen würde und wir gerade erst gestern gesprochen hätten. In schwierigen Fällen, in denen er die Lösung nicht sofort parat hat und er selbst probieren muss, ist er auch in der Rechnungsstellung flexibel und angepasst. Er vermittelt mir nie das Gefühl, dass ich übervorteilt werde. Niemand hat mir bis jetzt so weitergeholfen wie Herr Großmann. Ruhig und gut nachvollziehbar erklärt. Sehr freundlich und verständnisvoll. Fachlich sehr kompetent. Und vor allem sehr geduldig.
Agnieszka S.
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Folgende Computerkurse in Solingen können Sie bei Expertiger belegen. Bestimmen Sie den Inhalt ihres Computerkurses in Solingen selbst:
Zögern Sie nicht uns anzurufen und zu fragen, ob Ihr Wunschthema von einem unserer Computerkurse abgedeckt wird. Vollkommen kostenlos und unverbindlich!
Beim Computerkurs in Solingen von Expertiger steht die Sicherheit des Kunden an vorderster Stelle, weshalb wir auch alle nötigen Vorkehrungen getroffen haben um Sie abzusichern:
Wenn Sie noch Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht und greifen zum Hörer, wir beantworten gerne alle Ihre Fragen!
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Es ist von Vorteil, wenn das Programm, bei dem Sie Unterstützung brauchen, bereits bei Ihnen installiert ist. Liegt das Problem in der Installation oder dem Download der Software, sind unsere PC-Profis gerne bereit diesen Prozess mit Ihnen durchzuführen. Bitte beachten Sie, dass kostenpflichtige Programme von Ihnen bezahlt werden müssen. Es gibt aber in den meisten Fällen kostenlose Testversionen, die für den Computerkurs in der Regel ausreichen.
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