Bewertungen von Kunden aus Zülpich

Microsoft Fake Anruf & Windows 10 Upgrade

Von Wolfgang W. am 10.05.2017

Alles zu meiner zu Friedenheit erledigt. Nochmal 5 von 5 STERNEN. Mit freundlichen Grüssen W.

Windows Update kb4015217 schlägt mit Fehlercode 0x800705b4 fehl

Von Johannes L. am 25.04.2017

Sehr freundlich, sehr kompetent! Ein Windows 10-Update konnte nicht installiert werden, was den Rechner zwischendurch zum Erlahmen brachte. Ohne Expertiger wäre ich aufgeschmissen gewesen.

Microsoft - Fake Anruf

Von Verena J. am 13.01.2017

Tolle Unterstützung , sehr gute Beratung und schnelle Hilfe für mich als absoluten Laien .

Fake Anruf Microsoft - mit Zugriff - Schadsoftwarebefall Win 10 64 Bit

Von Christoph C. am 13.12.2016

Sehr engagierte und überaus kompetente Hilfe Danke!

Windows 10, Outlook, E-Mail, Office 365 reparieren, Verbindungsprob...

Von Ernst M. am 22.10.2016

Klasse Hilfe bis das nächste mal. Gruß aus Eschweiler Helau und Alaaf

Kurze Nacharbeit (ohne Berechnung)

Von Gerd R. am 16.08.2016

Microsoft Fakeanruf

Von Peter G. am 11.08.2016

Vielen Dank noch mal für Ihre kompetente und GEDULDIGE Hilfe und für die tools und Tipps Herr Parchmann.

E-Mail Adresse Wiederherstellen auf Outlook.com

Von Wilfried S. am 14.07.2016

eine sehr nette, kompetente Beratung dir wir gerne weiterempfehlen

Datenträgerbereinigung

Von Renate D. am 23.06.2016

habe Sie / ihn weiterempfohlen

Div. Beratung bei Win10-Updates

Von Bruno P. am 01.06.2016

Erneut hervorragend: kenntnisreich, systematisch, gründlich, präzise.

iCloud & Outlook

Von Tilmann W. am 27.04.2016

Die Telefonverbindung war schlecht, aber der Fehler lag wohl auf meiner Seite. Herr Kuhnen hat das super gemacht.

Kein Empfang und Senden von Mails möglich

Von Hans Dieter K. am 04.04.2016

kompetent, freundlich, nett, höflich, , vertrauenswürdig, komme gerne wieder auf Herrn M. Swietza zurück

div. Probleme Scanner/Windows/Win10

Von Bruno P. am 29.03.2016

Erneut einfach überragend, es gibt offenbar nichts, was Herr Swietza nicht weiß oder nicht kann, alle nach der Installation von Windows 10 entstandenen Probleme wurden zügig und überzeugend gelöst, ganz nebenbei lernt der Kunde, den PC viel praktischer zu handhaben, als er es seit Jahren gewohnt ist.

Probleme mit Scanner

Von Bruno P. am 29.03.2016

Herr Swietza hat eine ganz herausragende Leistung bei der Lösung eines Problems vollbracht, das sowohl in Windows- also auch in HP-Hilfe-Foren mit großer Unsicherheit diskutiert wird und an dem sich in meinem Falle bereits 3 Fachleute (ein mir seit 16 Jahren bekannter wirklich erstklassiger Informatiker und zwei Expertiger insgesamt fast 9 Stunden abgearbeitet hatten): Nach der Installation von Windows 10 konnte ich nicht mehr scannen. Zunächst versagte der schon vorhandene Canon-Drucker, dann der nur wegen dieses Versagens neu angeschaffte HP-Drucker. Entnervt habe ich am letzten Tag der 30-Tage-Frist für das Downgrade von Windows 10 auf Windows 7 Herrn Swietza gebeten, das ja nicht risikofreie Downgrade per Team-Viewer zu begleiten. Herr Swietza hat mich jedoch dafür gewonnen, noch einen letzten Versuch zur Herstellung der Scan-Funktion zu unternehmen. Und dann hat er mein Problem in wenigen Minuten gelöst. Nicht nur das Ergebnis, sondern auch der mir erläuterte Lösungsweg haben mich überzeugt. Aber für diese Lösung musste man einfach ein profundes Verständnis haben vom Funktionieren eines PC. Eine tolle Leistung, für die ich sehr dankbar bin. Auch für die zahlreichen wichtigen Hinweise und Ratschläge zur täglichen Arbeit mit dem PC, die ich im Anschluss an die Problemlösung noch von Herrn Swietza erhalten habe, bin ich dankbar. Ich habe Herrn Swietza versprochen, als Geste der Anerkennung für seine Leistung 100 Euro zusätzlich zur Expertiger-Rechnung zu überweisen. Mir liegt daran, dass dieser Betrag – ungeachtet des sonst bei Expertiger geltenden Verteilungsschlüssels für Kundenzahlungen – Herrn Swietza ungeschmälert zugutekommt, weil es sich dabei ja sozusagen um ein privates Geschenk handelt. Auch erscheint es mir im wirtschaftlichen Ergebnis offensichtlich unbefriedigend, dass der überragend Tüchtige, der ein Problem im Handumdrehen löst, wegen der zeitabhängigen Art und Weise der Honorierung im Ergebnis schlechter steht als diejenigen, die über Stunden einfach nur die üblichen Verdächtigen (Kabel defekt? Stört der Virenwächter? Sind die Treiber aktuell? u.s.w.) überprüfen, ohne dass ihnen über diese Routine hinaus etwas einfällt.

Problem mit worcraft 3

Von Wolfgang S. am 23.03.2016

prima junger mann.....keine abzocke.. sonder fair und er hat mir geholfen, darauf kommts an....

Spyware & Adware entfernen

Von Ludwig H. am 12.03.2016

Herr Goßmann ist ein sehr freundlicher und kompetenter Mann, mit dem es auch Spaß gemacht hätte sich zu unterhalten, wenn man kein PC- Problem gehabt hätte. Vielen Dank für die schnelle, unkomplizierte Hilfe!

Microsoft Fakeanruf, Malware, Viren, Sicherheit, Optimierung

Von Günter W. am 09.03.2016

Alles bestens, der Fachmann hat meinen Rechner hinsichtlich aktueller Bedrohung gesichert und optimiert. Problemlos, schnell und kompetent.

Skype hat ein Problem und muss beendet werden

Von Maria L. am 07.03.2016

Sehr schnell, freundlich, professionel, jedem zu empfehlen und jeden Cent wert

Die Rechtschreibfunktion bei Word 2016 funktioniert nicht richtig

Von Andrea H. am 07.03.2016

Alles Super !!! Vielen Dank. Immer wieder gerne.

Microsoft Fake Anruf

Von Jens S. am 12.02.2016

Spitze! Super Support!

Microsoft fake Anruf

Von Hening M. am 01.02.2016

Das Problem wurde von Herrn Ribbeck zeitnah und schnell zu meiner Zufriedenheit gelöst.

Surface Pro 3: Windows 10 Upgrade / Optimierung

Von Karin B. am 19.01.2016

Sehr freundliche, informative und faire Beratung und alle Anliegen wurden gelöst - was will man mehr. Meine zweite Erfahrung mit Expertiger - eine tolle Möglichkeit, sich statt ewig rumzuprobieren und durchzugoogeln bei IT-Fragen unterstützen zu lassen und viel Zeit und Ärger zu sparen.

Windows 7, Aktivierung, Grafiktreiber, Outlook 2010, Konto einricht...

Von Jürgen S. am 11.01.2016

Einen besseren Experten kann man sich nicht vorstellen. Das Gespräch fand wiederum in einer sehr angenehmen Atmosphäre statt. Beeindruckend die absolute Fachkompetenz und sofortige Erkennung der Probleme. Vielen Dank auch für weitere Tipps am Rande!

iMac Start Probleme

Von Heidi K. am 08.12.2015

Herr Kuhnen erkannte das Problem am Mac sofort und hat innerhalb kurzer Zeit meinen abgestürzten Mac äusserst kompetent und freundlich wieder zum Leben erweckt. 👍🏼

E-Mail, Thunderbird, Optimierung, Hardwareberatung

Von Eveline H. am 03.12.2015

Sehr geehrter Herr Parchmann. Vielen Dank für die schnelle und kompetente Beseitigung meines Problems. Ich komme immer wieder gerne auf Sie zurück.