Unseren Service bewerteten 120 Kunden aus Zülpich und Umgebung mit durchschnittlich 4.9 Sternen.
Von Renate S. am 23.06.2017
Ich war sehr zufrieden mit der professionellen telefonischen Hilfe von Herrn Parchmann. Angesichts meines Nichtwissens war ich begeistert über die schnelle Arbeit von Herrn Parchmann im Rahmen einer sehr akzeptablen Zeit. Ich fand die Rechnung nicht zu teuer und habe den Betrag sehr gerne investiert. Bei zukünftigen Problemen werde ich mich gerne wieder an Herrn Parchmann wenden. Renate S.
Von Werner L. am 12.06.2017
Danke. Problem kompetent gelöst. Netter Kerl!
Von Theodor M. am 12.06.2017
Herr Kuhnen hat sehr geholfen,ich kann Ihn nur weiter empfelen. Th.Mü.
Von Ernst M. am 10.06.2017
Der Parchmann ist der beste Danke für die Gute Arbeit. Bis zum nächsten mal .
Von Verena J. am 14.05.2017
Ruck zuck , da lief wieder alles !
Von Wolfgang W. am 10.05.2017
Alles zu meiner zu Friedenheit erledigt. Nochmal 5 von 5 STERNEN. Mit freundlichen Grüssen W.
Von Johannes L. am 25.04.2017
Sehr freundlich, sehr kompetent! Ein Windows 10-Update konnte nicht installiert werden, was den Rechner zwischendurch zum Erlahmen brachte. Ohne Expertiger wäre ich aufgeschmissen gewesen.
Von Verena J. am 13.01.2017
Tolle Unterstützung , sehr gute Beratung und schnelle Hilfe für mich als absoluten Laien .
Von Christoph C. am 13.12.2016
Sehr engagierte und überaus kompetente Hilfe Danke!
Von Ernst M. am 22.10.2016
Klasse Hilfe bis das nächste mal. Gruß aus Eschweiler Helau und Alaaf
Von Gerd R. am 16.08.2016
Von Peter G. am 11.08.2016
Vielen Dank noch mal für Ihre kompetente und GEDULDIGE Hilfe und für die tools und Tipps Herr Parchmann.
Von Wilfried S. am 14.07.2016
eine sehr nette, kompetente Beratung dir wir gerne weiterempfehlen
Von Renate D. am 23.06.2016
habe Sie / ihn weiterempfohlen
Von Bruno P. am 01.06.2016
Erneut hervorragend: kenntnisreich, systematisch, gründlich, präzise.
Von Tilmann W. am 27.04.2016
Die Telefonverbindung war schlecht, aber der Fehler lag wohl auf meiner Seite. Herr Kuhnen hat das super gemacht.
Von Florenze T. am 14.04.2016
Benedikt wahr sehr kompetent und konnte das Problem auch soweit lösen. Einziger Kritikpunkt ist, dass ich das Deaktivieren von McAfee und das runterladen von AntiVir nachdem das Problem durch die Wiederherstellung gelöst war, wie beim ersten Anlauf auch selber hätte deaktivieren bzw. runterladen können und dafür eigentlich keine weitere Fernwartung / Sitzung für 30 € nötig gewesen wäre. Trotzdem Danke für die Hilfe !
Von Paskal T. am 14.04.2016
Von Hans Dieter K. am 04.04.2016
kompetent, freundlich, nett, höflich, , vertrauenswürdig, komme gerne wieder auf Herrn M. Swietza zurück
Von Bruno P. am 29.03.2016
Erneut einfach überragend, es gibt offenbar nichts, was Herr Swietza nicht weiß oder nicht kann, alle nach der Installation von Windows 10 entstandenen Probleme wurden zügig und überzeugend gelöst, ganz nebenbei lernt der Kunde, den PC viel praktischer zu handhaben, als er es seit Jahren gewohnt ist.
Von Bruno P. am 29.03.2016
Herr Swietza hat eine ganz herausragende Leistung bei der Lösung eines Problems vollbracht, das sowohl in Windows- also auch in HP-Hilfe-Foren mit großer Unsicherheit diskutiert wird und an dem sich in meinem Falle bereits 3 Fachleute (ein mir seit 16 Jahren bekannter wirklich erstklassiger Informatiker und zwei Expertiger insgesamt fast 9 Stunden abgearbeitet hatten): Nach der Installation von Windows 10 konnte ich nicht mehr scannen. Zunächst versagte der schon vorhandene Canon-Drucker, dann der nur wegen dieses Versagens neu angeschaffte HP-Drucker. Entnervt habe ich am letzten Tag der 30-Tage-Frist für das Downgrade von Windows 10 auf Windows 7 Herrn Swietza gebeten, das ja nicht risikofreie Downgrade per Team-Viewer zu begleiten. Herr Swietza hat mich jedoch dafür gewonnen, noch einen letzten Versuch zur Herstellung der Scan-Funktion zu unternehmen. Und dann hat er mein Problem in wenigen Minuten gelöst. Nicht nur das Ergebnis, sondern auch der mir erläuterte Lösungsweg haben mich überzeugt. Aber für diese Lösung musste man einfach ein profundes Verständnis haben vom Funktionieren eines PC. Eine tolle Leistung, für die ich sehr dankbar bin. Auch für die zahlreichen wichtigen Hinweise und Ratschläge zur täglichen Arbeit mit dem PC, die ich im Anschluss an die Problemlösung noch von Herrn Swietza erhalten habe, bin ich dankbar. Ich habe Herrn Swietza versprochen, als Geste der Anerkennung für seine Leistung 100 Euro zusätzlich zur Expertiger-Rechnung zu überweisen. Mir liegt daran, dass dieser Betrag – ungeachtet des sonst bei Expertiger geltenden Verteilungsschlüssels für Kundenzahlungen – Herrn Swietza ungeschmälert zugutekommt, weil es sich dabei ja sozusagen um ein privates Geschenk handelt. Auch erscheint es mir im wirtschaftlichen Ergebnis offensichtlich unbefriedigend, dass der überragend Tüchtige, der ein Problem im Handumdrehen löst, wegen der zeitabhängigen Art und Weise der Honorierung im Ergebnis schlechter steht als diejenigen, die über Stunden einfach nur die üblichen Verdächtigen (Kabel defekt? Stört der Virenwächter? Sind die Treiber aktuell? u.s.w.) überprüfen, ohne dass ihnen über diese Routine hinaus etwas einfällt.
Von Wolfgang S. am 23.03.2016
prima junger mann.....keine abzocke.. sonder fair und er hat mir geholfen, darauf kommts an....
Von Ludwig H. am 12.03.2016
Herr Goßmann ist ein sehr freundlicher und kompetenter Mann, mit dem es auch Spaß gemacht hätte sich zu unterhalten, wenn man kein PC- Problem gehabt hätte. Vielen Dank für die schnelle, unkomplizierte Hilfe!
Von Günter W. am 09.03.2016
Alles bestens, der Fachmann hat meinen Rechner hinsichtlich aktueller Bedrohung gesichert und optimiert. Problemlos, schnell und kompetent.
Von Maria L. am 07.03.2016
Sehr schnell, freundlich, professionel, jedem zu empfehlen und jeden Cent wert
