Internetverbindung funktioniert nicht
Von Andreas L. am 01.12.2015
Super netter und vor allem kompetenter Ansprechpartner. Kann ich nur wärmstens empfehlen...
Bewertungen von Kunden aus Wipperf��rth
Unseren Service bewerteten 183 Kunden aus Wipperf��rth und Umgebung mit durchschnittlich 4.9 Sternen.
Verdacht auf Trojaner
Von Susanne L. am 28.11.2015
Ich habe selten einen so freundlichen, sympathischen und hilfsbereiten Menschen am Telefon gehabt. Da könnte sich die Telekom mal ein Beispiel dran nehmen.
Spyware Entfernung & Installation Maleware Bytes
Von Ute B. am 19.11.2015
Wieder einmal hat mir Hr. Kuhnen sehr freundlich, schnell, und kompetent geholfen! Vielen Dank!!
Probleme mit Software TravelViewer / Windows 10 Upgrade
Von Marion M. am 17.11.2015
Vielen Dank für die schnelle und professionelle Hilfe bei meinem Problem! Tolle Kommunikation, schnelle Resultate, 1A Service! Ich kann Danilo Großmann als Experten nur weiterempfehlen! Well done!
iMac Start Probleme
Von Fr. Wilh. E. am 17.11.2015
sehr kompetent/geduldig
WLAN Probleme
Von Roswitha U. am 03.11.2015
Es ist alles klasse und es läuft reibungslos danke noch mal für alles
Outlook 2007 / 1u1 Mail Exchange / lässt sich nicht öffnen
Von Ralf H. am 21.10.2015
Vielen Dank.
Outlook Probleme
Von Michael B. am 03.10.2015
Herr Kuhnen zeigt sich als sehr versierter Fachmann, der auch Tips für das zukünftige Verhalten zwecks Fehlervermeidung gibt.
Windows 8 Auffrischung
Von Carsten B. am 26.09.2015
Vielen Dank an Herrn Benedikt Kuhnen. Superkompetent. Absolut geduldig und souverän. Sehr freundlich. Er "wühlt", bis das Problem gelöst ist. Preis-Leistung ist mehr als ok. Beim nächsten Problem komme ich garantiert wieder.
Spyware Entfernung & System Beschleunigung
Von Michael B. am 22.09.2015
Das Problem konnte Herr Kuhnen sehr effizient lösen und er hatte auch effiziente Zukunftslösungen parat. Ich bin sehr zufrieden und werde mich zukünftig 2x jährlich zur Überprüfung meines PCs an ihn wenden. Vielen Dank!
Outlook 2007 Exchange Server Fehlercode 6360577
Von Ralf H. am 21.09.2015
Kompetent, freundlich und schnell. So soll es sein. Vielen Dank. Ich bin sehr zufrieden.
Datensicherung Parallels
Von Hubert H. am 06.09.2015
Ich bedanke mich bei Herrn K. für den schnellen Rückruf und die umfassende kompetente Hilfe. Er wird für mich in Zukunft der erste Ansprechpartner bei PC-Problemen sein.
Soundtreiber aktualisieren, installieren
Von Jürgen R. am 04.09.2015
Zunächst einmal: Super Sache, dass es solch einen Dienst überhaupt gibt. Ist doch viel bequemer und schneller als seine Gerätschaften einzupacken und in den Laden zu bringen oder sich einen Experten nach Hause zu bestellen. Da man am Bildschirm verfolgen kann, was der "Expertiger" macht, ist die Sache m.E. auch transparent, obwohl man natürlich nicht weiß, was im Hintergrund läuft. Aber das ist halt Vertrauenssache - genauso wie ich einem Dienstleister vertrauen muss, dem ich meinen PC in den Laden bringe. Im großen und ganzen war ich im konkreten Fall mit "meinem Expertiger" sehr zufrieden. Außerordentlich freundlich und auch sehr kompetent. Einziges Manko war, dass die Zeit zur Dauer der Problemlösung falsch eingeschätzt wurde. Ging er zunächst davon aus auf jeden Fall unter einer 1/2 Stunde zu bleiben, wurde es schließlich doch eine 3/4 Stunde und damit direkt 20 Euro mehr. Fairerweise muss man sagen, dass mein PC schon eine "alte Möhre" ist und mein DSL-Anschluss auch eher bescheidene Übertragungsraten hat, so dass das Runterladen der ausgesuchten Treiber relativ lange dauerte (wir waren auch erst mit dem 2. Treiber erfolgreich). Dennoch vielleicht eine Anregung für's Abrechnungsmodell: Eine kleintaktrigere Abrechnung (z.B. nach der 1. halben Stunde minütlich) wäre vielleicht kundenfreundlicher.
Kaspersky Installation + Datensicherung
Von Alexander W. am 14.08.2015
beratung war ok, der preis erhöhte sich da es 36 minuten gedauert hatte (ca 10 euro mehr weil 6 minuten zu lang is sehr nervig) anderes berechnungssystem wäre besser, z.b je minute ein euro und vor allem wenn die rechnung über die telefonrechnung abgebucht werden würde wäre gut, also kostenpflichitge hotline hätt mir besser gefallen.
WLAN-Problem
Von Michaela B. am 12.08.2015
Super kompetent und freundlich. Immer wieder gerne.
Windows 8.1. Verbindungsprobleme, Internetverbindungn bricht zeitwe...
Von Heike O. am 10.08.2015
Alles super, ein kompetenter, kundenorientiert arbeitender Fachmann. Weiter so
Firefox Probleme & Spyware
Von Karl Heinz M. am 07.08.2015
sehr freundlich, Hilfe und Beratung bei Fragen sehr kompetent und verständlich erklärt, besser gehts nicht, hätte auch 6 Sterne vergeben.....
Microsoft Login (Passwort vergessen)
Von Brigitte H. am 05.08.2015
habe mich im Nachhinein geärgert , das ich nur so kur mit Herrn K. gesprochen habe
Datenwiederherstellung
Von Brigitte H. am 12.07.2015
ich bin total begeistert, es funktioniert wieder alles!Der Preis ist unschlagbar. Vielen Dank noch mal!!
Microsoft Fake Anruf
Von Conny F. am 10.07.2015
Diese Hilfe war Spitze.
Treiberkonflikte
Von Bodo F. am 08.07.2015
besser geht nicht -- TOPPPPP !
Mac - Safari Virus eingefangen
Von Karsten U. am 28.06.2015
Toller Service und superschnelle Beseitigung meines Virus. Vielen vielen Dank!!!
Spyware Entfernung
Von Florian B. am 10.05.2015
ich bin ganz begeistert, so schnell und alles wieder gut.Danke
Windows 8.1 Update
Von Ute B. am 02.05.2015
Es funktioniert alles wieder einwandfrei!! Nach dieser wirklich heftigen und großen "Baustelle" bin ich mit der Hilfe von Herrn Kuhnen jetzt wieder im "grünen Bereich". Vielen Dank!!
Spyware Entfernung + TCP/IP Drucker
Von Ute B. am 30.04.2015
Herr Kuhnen hat mir sehr geduldig, kompetent und verständnisvoll(!!) bei meiner Problemlösung geholfen. Ich würde ihn jederzeit wieder kontaktieren, und empfehle ihn uneingeschränkt weiter:) Nochmals vielen Dank :)