Windows Update Probleme & Aufhänger
Von Alexander S. am 11.12.2015
Echt super! Mein Problem wurde sofort erkannt und benannt und eine Möglicht zur Lösung genannt - das noch vor! dem "Bezahl-Abschnitt". Also absolut fair. Besonders gefallen hat mir dannach das "miteinander" - Herr Kuhnen hat mir erklärt was er, warum grade macht und wieso das genau jetzt da ein Problem machte - super! So fühlt man sich als Kunde ernst genommen und trotz meiner Unwissenheit integriert im Prozess. Auch Fragen die am Rande gestellt worden ( bzg. Windoof 10, Anti Viren Programmen etc. ) wurde kompetent aber dennoch auf einen Niveau erklärt dass ich als Dritter es völlig verstehen konnte :1 + mit Sternchen. Herr Kuhnen war äußerst freundlich und man konnte auch lachen - dennoch wurde das "Sie" zwischen beiden Parteien aufrecht gehalten - für mich ein klasse Punkt, denn dass zeugt auch von Seriosität. Also Kurzfassung : In allen Bereichen 5 Sterne mit Fleiß Sternchen. Sollte mich mein PC doch mal wieder plagen, steht für mich fest dass ich Herrn Kuhnen dann wieder auf die Nerven gehen werde mit meinen Sprüchen ; ) Mfg ein überzufriedener Kunde