Windows 10, Anpassungen,
Von Rolf M. am 13.10.2016
Wie immer freundlich und gut
Unseren Service bewerteten 221 Kunden aus Schwarzenbek und Umgebung mit durchschnittlich 4.9 Sternen.
Von Rolf M. am 13.10.2016
Wie immer freundlich und gut
Von Christian Peter B. am 02.10.2016
Sehr gute Beratung. Das Problem wurde erkannt und mit zugehöriger Problemlösung überzeugend dargelegt.
Von Götz Volkmar N. am 30.09.2016
Liebe Herr Swietza, läuft wirklich deutlich runder mit Google Chrome. Danke für die Unterstützung. gut zu wissen, woran es definitiv nicht liegt: W-Lan Verbindung oder Telekom.
Von Hans Werner K. am 29.09.2016
Outlook war defekt ließ sich nicht mehr öffnen. Nach tagelangen Versuchen es selbst zu reparieren nicht geschaft. Ein Anruf bei Expertiger H.Milbradt er hat 15 Minuten gebraucht das Problem zu lösen und dafür herzlichen Dank.
Von Oldrick F. am 27.08.2016
Herr grossmann hat mir wirklich geholfen . es ist toll solche probleme online lösen zu können. vielen dank unglaiblich schnell. er hat verstanden das mir die end kosten wert liegt und ich bin sowas von zufrieden mit dem ergebniss. leute ihr werdet es nicht bereuen . danke
Von Uwe S. am 11.08.2016
Bin sehr zufrieden mit der Leistung des Experten,sehr gerne wieder. Die Kosten für die erbrachte Leistung ist voll kommen in Ordnung. Ich würden das jeden Empfehlen der ein Problem mit den PC hat und nicht lange selber umher doktern,dadurch enstehen noch mehr Probleme. Also;Danke!!!!!!
Von Alexander K. am 08.08.2016
Sehr kompetent und schnell :-)
Von Zahra M. am 03.08.2016
Meine Emails sind weg und sie bleiben leider auch weg, aber das wurde schnell und kompetent festgestellt. Also Problem gelöst.
Von Bernd T. am 28.07.2016
extrem engagiert - immer wieder D. G.
Von Götz Volkmar N. am 11.07.2016
1. Sahne und jeder Cent wert! Erfuhr ungefragt von Möglichkeiten, die ich gar nicht kannte und vor allen Dingen erwartet hatte. FReuen uns schon auf eine weitere Lernstunden :)
Von Agnieszka S. am 25.06.2016
Danke an Herrn Großmann, er hat mich wie immer professional, zügig und erfolgreich unterstützt.
Von Horst Z. am 04.06.2016
Leider kann ich noch kein endgueltiges Ergebnis liefern; aber bisher ueberwiegt Freude ueber die prompte Erledigung. Nun erwarte ich die Rechnung. Ein schoenes Wochenende wuenscht Ihnen Horst Z. aus Hamburg
Von Agnieszka S. am 11.05.2016
Zum wiederholten Mal bei Herrn Großmann und wieder voll zufrieden. Viel nervige Zeit, sowie tagelanges Durchforsten von Foren und Beiträgen haben das Problem nicht lösen können. Herr Großmann hat mir sehr verständnisvoll und wie immer äußerst präzise die Vorgehensweise bei einer Sonderkündigung erklärt. Freundlicher Kontakt, schnelle Hilfe, ausgezeichnete Beratung. Die Berechnung der Zeit erfolgte, wie immer, sehr fair. Es geht nicht besser.
Von Alexander K. am 10.05.2016
Sehr kompetent und hilfsbereit ;-)
Von Manfred M. am 15.04.2016
Sehr gute Zusammenarbeit. Danke
Von Peter F. am 30.03.2016
Alles gut Super, vielen Dank
Von Hans Joachim K. am 23.03.2016
Herr Kuhnen arbeitet sehr zielgerichtet und hält trotzdem den sozialen Kontakt angenehm aufrecht, was offenbar nicht die Regel ist. Die Beratung zwecks Office Aktivivierung durch einen anderen MA lief informativ völlig an mir vorbei, war für mich praktisch wertlos. Hätte ich gleich mit Herrn Kuhnen Kontakt in dieser Sache gehabt, hätte ich € 29 gespart. Dies liegt nicht an den MA, sondern an der Inkompatilität zweier Gesprächspartner.
Von Stefanie S. am 22.03.2016
Ruhig, ausgesprochen nett und kompetent - trotz meiner weinerlichen "Hysterie" am Telefon ist Herr Kuhnen ruhig geblieben. Ich werde mich bei weiteren Problemen und Fragen wieder an Herrn Kuhnen wenden !! Vielen Dank !!!!
Von Agnieszka S. am 21.03.2016
Zum wiederholten Mal bei Herrn Großmann und wieder voll zufrieden. Kompetente, zügige Analyse der Fehlerursache an meinem Drucker. Fast rund um die Uhr telefonisch oder per E-Mail zu erreichen, so lange bis er das Problem nicht komplett löst. Pünktlich auf die Minute bei vereinbarten Telefonaten. Herr Großmann denkt immer wenigstens einen Schritt im Voraus und denkt unermüdlich wirklich an alles. Bereitet mir sogar unaufgefordert die Beschreibung der Fehleranalyse für den Fachhändler vor, so dass die Reklamation des kaputten Druckers zu einer kurzen Formsache wird. Nach wie vor bewundere ich das Raumgefühl von Herrn Großmann und vor allem sein Gedächtnis. Obwohl ich in Abständen von ein paar Wochen bzw. Monaten anrufe, weiß Herr Großmann sofort die Standorte der Geräte und welche Modelle das sind, Lage der Steckdosen, den Verlauf aller Kabel etc. (in 4 stöckigem Haus!), als ob er neben mir stehen würde und wir gerade erst gestern gesprochen hätten. In schwierigen Fällen, in denen er die Lösung nicht sofort parat hat und er selbst probieren muss, ist er auch in der Rechnungsstellung flexibel und angepasst. Er vermittelt mir nie das Gefühl, dass ich übervorteilt werde. Niemand hat mir bis jetzt so weitergeholfen wie Herr Großmann. Ruhig und gut nachvollziehbar erklärt. Sehr freundlich und verständnisvoll. Fachlich sehr kompetent. Und vor allem sehr geduldig.
Von Imme V. am 05.03.2016
Sehr kompetent und sehr schnell. Empfehlenswert.
Von Karin S. am 28.02.2016
Alles prima..nur bei einem weiteren Problem konnte Herr Mund nicht helfen, da der Fehler wohl im System liegt .Kacheln lassen sich bei w 10 nicht mehr öffnen. Habe bereits zum 3. Mal expertiger in Anspruch genommen. Immer wieder gerne.
Von Hardy S. am 09.02.2016
Vielen Dank noch mal, Herr Kuhnen. Ich werde mich sicherlich wieder melden, wenn ich ein Problem habe. Mit freundlichen Grüßen
Von Klaus Z. am 24.01.2016
Ich hatte Problem 40 (das Problem sitzt 40 cm vor dem PC). Herr Parchmann hat diverse Probleme gefunden & gelöst. Sehr ruhig, sehr kompetent und das alles ohne Zeitverzögerung. Kann ich bedenkenlos weier empfehlen. Danke nochmal.
Von Benjamin K. am 13.01.2016
Sollte ich je wieder IT-Probleme bekommen, werde ich mich an Herrn Kuhnen richten.
Von Agnieszka S. am 10.01.2016
Schnell, kompetent und nett. Wie immer. Danke.