Unseren Service bewerteten 378 Kunden aus Quickborn und Umgebung mit durchschnittlich 4.9 Sternen.
Von Horst Z. am 04.06.2016
Leider kann ich noch kein endgueltiges Ergebnis liefern; aber bisher ueberwiegt Freude ueber die prompte Erledigung. Nun erwarte ich die Rechnung. Ein schoenes Wochenende wuenscht Ihnen Horst Z. aus Hamburg
Von Dieter M. am 27.05.2016
Herr Kuhnen hat mein Problem nach meiner Umständlichen Erklärung schnell verstanden. Und bevor Er mich Laie hier lange rummachen läßt, ist Er schnell zur Fernwartung gekommen. Somit war das Problem schnell gelöst und Er hat mir auch gut erklärt, wo mein Problem war. Also....wie immer mit Expertiger ein sehr guter Service.
Von Elisabeth W. am 24.05.2016
Merci bien - wieder mal sehr zufrieden - schnell - kompetent und sehr sympathisch. ich bin einfach froh, dass ich ihn habe.
Von Maren A. am 22.05.2016
Vielen Dank für Ihre Mühe - ich werde mich bei anderem PC-Ärger wieder an Sie wenden!
Von Horst Dieter B. am 22.05.2016
Wirklich professionelle Hilfe. Optimaler Service. Jederzeit bei Problemen wieder. Sehr gut für mit Computer wenig vertraute Nutzer.
Von Elisabeth W. am 21.05.2016
Extra - 2 Probleme wurden schnell gelöst. Endlich jemand, der sich mit Linux bestens auskennt. Ich werde ihn weiterempfehlen . Ich bin beruhigt, dass mit diese Hilfe auch in Zukunft zu teil wird. Einfach ein fähiger, junger Mann! Ich bin übrigens 71 Jahre!
Von Agnieszka S. am 11.05.2016
Zum wiederholten Mal bei Herrn Großmann und wieder voll zufrieden. Viel nervige Zeit, sowie tagelanges Durchforsten von Foren und Beiträgen haben das Problem nicht lösen können. Herr Großmann hat mir sehr verständnisvoll und wie immer äußerst präzise die Vorgehensweise bei einer Sonderkündigung erklärt. Freundlicher Kontakt, schnelle Hilfe, ausgezeichnete Beratung. Die Berechnung der Zeit erfolgte, wie immer, sehr fair. Es geht nicht besser.
Von Alexander K. am 10.05.2016
Sehr kompetent und hilfsbereit ;-)
Von Kristina H. am 02.05.2016
Herr Wessels war sehr geduldig mit mir und meinen marginalen Kenntnissen am PC und gab mir darüber hinaus noch den ein oder anderen Tipp mich selbst schlauer zu lesen. Vielen Dank
Von Elena H. am 01.05.2016
Super!!!!
Von Peter Z. am 24.04.2016
Ein verzwicktes Problem, sehr kompetent gelöst und die Ursache wurde gut erklärt um in der Zukunft ähnliche Schwierigkeiten zu vermeiden. Herzlichen Dank Peter Z.
Von Peter F. am 30.03.2016
Alles gut Super, vielen Dank
Von Hans Joachim K. am 23.03.2016
Herr Kuhnen arbeitet sehr zielgerichtet und hält trotzdem den sozialen Kontakt angenehm aufrecht, was offenbar nicht die Regel ist. Die Beratung zwecks Office Aktivivierung durch einen anderen MA lief informativ völlig an mir vorbei, war für mich praktisch wertlos. Hätte ich gleich mit Herrn Kuhnen Kontakt in dieser Sache gehabt, hätte ich € 29 gespart. Dies liegt nicht an den MA, sondern an der Inkompatilität zweier Gesprächspartner.
Von Stefanie S. am 22.03.2016
Ruhig, ausgesprochen nett und kompetent - trotz meiner weinerlichen "Hysterie" am Telefon ist Herr Kuhnen ruhig geblieben. Ich werde mich bei weiteren Problemen und Fragen wieder an Herrn Kuhnen wenden !! Vielen Dank !!!!
Von Agnieszka S. am 21.03.2016
Zum wiederholten Mal bei Herrn Großmann und wieder voll zufrieden. Kompetente, zügige Analyse der Fehlerursache an meinem Drucker. Fast rund um die Uhr telefonisch oder per E-Mail zu erreichen, so lange bis er das Problem nicht komplett löst. Pünktlich auf die Minute bei vereinbarten Telefonaten. Herr Großmann denkt immer wenigstens einen Schritt im Voraus und denkt unermüdlich wirklich an alles. Bereitet mir sogar unaufgefordert die Beschreibung der Fehleranalyse für den Fachhändler vor, so dass die Reklamation des kaputten Druckers zu einer kurzen Formsache wird. Nach wie vor bewundere ich das Raumgefühl von Herrn Großmann und vor allem sein Gedächtnis. Obwohl ich in Abständen von ein paar Wochen bzw. Monaten anrufe, weiß Herr Großmann sofort die Standorte der Geräte und welche Modelle das sind, Lage der Steckdosen, den Verlauf aller Kabel etc. (in 4 stöckigem Haus!), als ob er neben mir stehen würde und wir gerade erst gestern gesprochen hätten. In schwierigen Fällen, in denen er die Lösung nicht sofort parat hat und er selbst probieren muss, ist er auch in der Rechnungsstellung flexibel und angepasst. Er vermittelt mir nie das Gefühl, dass ich übervorteilt werde. Niemand hat mir bis jetzt so weitergeholfen wie Herr Großmann. Ruhig und gut nachvollziehbar erklärt. Sehr freundlich und verständnisvoll. Fachlich sehr kompetent. Und vor allem sehr geduldig.
Von Dieter G. am 11.03.2016
Super gelaufen
Von Imme V. am 05.03.2016
Sehr kompetent und sehr schnell. Empfehlenswert.
Von Klaus M. am 28.02.2016
alle Probleme perfekt gelöst + professionell
Von Karin S. am 28.02.2016
Alles prima..nur bei einem weiteren Problem konnte Herr Mund nicht helfen, da der Fehler wohl im System liegt .Kacheln lassen sich bei w 10 nicht mehr öffnen. Habe bereits zum 3. Mal expertiger in Anspruch genommen. Immer wieder gerne.
Von Gerhard B. am 20.02.2016
Sehr freundlich. Vielen Dank für die kompetente Hilfe. Gerne wieder
Von Hardy S. am 09.02.2016
Vielen Dank noch mal, Herr Kuhnen. Ich werde mich sicherlich wieder melden, wenn ich ein Problem habe. Mit freundlichen Grüßen
Von Ursula B. am 16.01.2016
Analytisch, konstruktiv und zuverlässig... bin total zufrieden und würde bei PC-Desaster gern wieder Herrn Kuhnen kontakten.
Von Hans Theo H. am 14.01.2016
Alles gut, alles schnell, bei Bedarf (un)gern wieder
Von Benjamin K. am 13.01.2016
Sollte ich je wieder IT-Probleme bekommen, werde ich mich an Herrn Kuhnen richten.
Von Uwe K. am 12.01.2016
Einfach klasse. Mit freundlichen Grüßen
