7zip & Passworterstellung
Von Esther Patricia K. am 20.01.2022
Ohne Herrn Kuhnen sind wir hier alle lost :-) wie immer 1000000mal Danke
Bewertungen von Kunden aus Potsdam
Unseren Service bewerteten 434 Kunden aus Potsdam und Umgebung mit durchschnittlich 4.9 Sternen.
Windows 10 - Diverse Wartungen
Von Claudia G. am 07.12.2021
Bin mir noch nicht sicher, dass alles richtig funktioniert und alle Hürden genommen wurden. Liegt in dem Fall dann an mir, da mir Zusammenhänge und Analysen zur Situation fehlen.
Internetprobleme & Vodafone
Von Eva D. am 06.12.2021
klare und auch für einen Laien wie mich verständliche Erklärung des Problems sowie konkreter Lösungsvorschlag. Ich kann jedoch noch nicht sagen, ob das Problem gelöst ist, denn Vodafone muss neuen Router liefern.
Systemstörung/Neueinrichtung Laptop, Cloud, E-Mail, Sicherheit uvm.
Von Karsten G. am 16.11.2021
AUSGEZEICHNET! ALLES BESTENS - HERZLICHEN DANK an HERRN ERHARDT!
Datenrettung Teile versehentlich gelöschter Dateien; Korrekturen Si...
Von Reinhard S. am 01.11.2021
Vielen Dank für die schnelle Hilfe und die weiteren Ratschläge. Anlass meiner Bitte an Sie war: Durch den üblichen Tastendruck beim Löschen einer Datei erschien auf dem Bildschirm meine Home-PC ein Fenster, durch das in schneller Geschwindigkeit Zahlen liefen. Ich vergewisserte mich, dass der Cursor auch auf der zu löschenden Datei stand. Trotzdem irritierte mich der Zahlendurchlauf und ich unterbrach den Vorgang. Danach stellte ich jedoch fest, dass alle meine eigenen Dateien (im Laufwerk C) gelöscht und die damit verbundenen Icons auf dem Bildschirm verschwunden waren. In der Hoffnung auf Wiederherstellung der Daten suchte ich im Internet und fand an erster Stelle ihre Adresse, die ich aufrief. Eingedenk der Tatsache, dass jede weitere Aktivität des PC ihre Spuren auf dem Laufwerk C hinterlässt, beschränkte ich meine PC-Aktivitäten nur noch auf den Kontakt mit Herrn Erhardt ein. Er überzeugte mich durch seine Freundlichkeit, einen tatsächlichen Experten aus Franken vor mir zu haben. Er benutzte eine Wiederherstellungsprogramm, das für jeden Dateityp die entsprechende Dateistruktur angab. Ich war begeistert und rief anschließend die wiederherzustellenden Dateien auf. Doch es ließ sich keine öffnen. Stattdessen erschien die Bemerkung „Fehler beim Öffnen der Datei“. Am folgenden Tag teilte ich Herrn Erhardt dies mit. Er kümmerte sich sofort um das Problem und setzte ein ganz modernes und leistungsfähiges Wiederherstellungsprogramm ein, das 2 Stunden zur „Wiederherstellung“ der Daten benötigte. Da sich nach diesem Programmdurchlauf, der keine Datenstruktur angab, wiederum nichts öffnen ließ, überspielte mir Herr Erhardt „Ultrasearch free“. Mit diesem Programm konnten etwa 10 Dateien wiederhergestellt werden. Das sind weniger als 1% der ehemaligen Dateien, die lediglich aus WORD- und EXCEL-Dateien im 2-stelligen KB-Bereich und mp3-Dateien bestanden (keine Bilder). Ich schreibe Ihnen dies, weil ich von der Sachkunde des Herrn Erhardt überzeugt bin und das Misslingen einer Datenrettung auf meinem Home-PC mit seinem geringen Datenvolumen eher ungeeigneten oder fehlerhaften Datenrettungsprogrammen zuschreibe. Bevor ein derartiges Datenrettungsprogramm in Gang gesetzt bzw. vertrieben wird, muss es doch einer Qualitätsprüfung unterzogen worden sein. Mich jedenfalls ließ dieser misslungene und nicht ganz billige Datenrettungsversuch ernüchtert und stark verunsichert zurück. Meine Bitte an Sie: Benutzen Sie in Zukunft nur solche Programme, die auch das leisten, was sie versprechen. Mit freundlichen Grüßen Reinhard Stark
Windows 11, Prüfung Datenwiederherstellung, Office, Acrobat Reader,...
Von Karsten G. am 22.10.2021
OPTIMUM! ALLES BESTENS - HERZLICHEN DANK! Leider hat mein PC-Absturz der Vorwoche mir auch den raschen Zugang auf meiherd Konto verwehrt. Daher diese späte heutige Zahlung.
Windows 10, Einrichtung neuer Laptop, Datensicherung, Office, Viren...
Von Susanne S. am 06.10.2021
Danke Herr Parchmann, besonders für Ihre Geduld und tolle Hilfe. Immer wieder gerne mit Ihnen.
Nachsorge nach 3 Monaten - Update Bereinigung
Von Ingeborg B. am 30.09.2021
Immer wieder: Vollwertig zufrieden und volle Kompetenz durch Herrn Kuhnen!!!!!!
Microsoft Fake Anrufe / Bereinigt - Optimiert
Von Sigrid T. am 16.09.2021
Ich war sehr zufrieden mit ihrer Hilfe und das sie mir so schnell geholfen haben . Nochmal vielen Dank! Mit freundlichen Gruß S. T.
Übertragung Handy Photos Samsung S7
Von Ramon S. am 01.07.2021
Das Problem wurde zu 80% gelöst, den Rest hoffe ich ohne Hilfe in den Griff zu bekommen. Für einen absoluten Computerlaien sind 30 Minuten sehr wenig. aber: "es war eine sehr sympathische Hilfestellung"
iPhone Import Probleme & Treiber Aktualisierung
Von Christa S. am 23.06.2021
sehr zufrieden , große Klasse. Danke.
Windows 10 Auffrischung
Von Christa S. am 20.06.2021
Wie Immer! Super toll! In weniger als 10 Minuten nach meinem Notruf begann Herr Kuhnen mit der Reparatur von Windows 10, höchst kompetent und dabei sehr sympathisch in der Fehler-Analyse und deren Behebung. Ein großes Danke! Christa S.
Windows 10, Outlook, E-Mail, Sicherung, Bereinigung
Von Hans Jörg S. am 14.06.2021
...selten Jemand erlebt der so schnell und kompetent ALLE meine Fragen gelöst hat....
Windows 10, Update aud Version 21H1, Startprobleme, Thunderbird, E-...
Von Bruno E. am 13.06.2021
Herr Parchmann ist einfach ein Genie. Ich habe noch nicht in meinem Leben so einen kompetenten PC Techniker gehabt. Ich hatte ein Problem mit meinem HP PC und die Techniker von HP waren nicht in der Lage das Problem zu lösen. Herr Parchmann hat sofort und schnell alles geschafft. Auch in der Vergangenheit hat er alle Probleme gelöst. Er ist ein Magier.
Windows Media Player & Fotos Programm
Von Fred P. am 11.06.2021
Ich habe 4 Stunden Versucht, was Herr Kuhnen in 3 Minuten erledigt hat. -Super-
Email Zugang wiederhergestellt
Von Ernst P. am 10.06.2021
Vielen Dank für die kompetente und schnelle Unterstützung!
Outlook und Postfächer nach Kundenwunsch einrichten / OneDrive-Eins...
Von Kati B. am 01.06.2021
So eine schnelle und kompetente Hilfe für mein Outlook Problem habe ich noch nie gehabt. Ab jetzt bei Software Fragen nur Herr Großmann!
Windows 10, Thunderbird, E-Mail
Von Peter V. am 24.05.2021
Danke für die Geduld, weil es aufwändiger ist, mit einem stark im Wortverstehen beeinträchtigen Fragenden zu arbeiten, bin ich froh, hier aktuell eine wichtige Hilfe erfahren zu haben. Ist nicht selbstverständlich. P.V.
Einrichtung neues Notebook: Benutzer- und Anwendungsdaten übertrage...
Von Gabriele R. am 19.05.2021
1000 Dank an Herrn Großmann, bewährte, große Klasse!
Zoom Einrichtung
Von Ulrich W. am 03.05.2021
Was soll ich sagen: Wie immer perfekt.
Adobe Reader Probleme & Creative Cloud
Von Ulrich W. am 15.04.2021
Wie immer ein guter Service.
Neueinrichtung ecoDMS und kurze Bereinigung, Empfehlungen bei Probl...
Von Annegret K. am 23.02.2021
Vielen Dank nochmal! :-)
Fehleranalyse: Kein Emailverkehr mehr mit Outlook 2007 und Kabemail...
Von Christian D. am 18.02.2021
habe altes aol konto reaktiviert. kabelmails werden dorthin weitergeleitet. Outlook holt sie problemlos von dort und versendet auch auf diesem weg. Vodafone hat lt support konflikt mit outlook über verschlüsselung und daher vielfache und schon längerdauernde kommunikationsausfälle.
Windows 10, Outlook, Thunderbird, Kontakte
Von Bettina S. am 22.01.2021
Alles super, Problem gelöst!!
Thunderbird Empfing keine emails
Von Christoph P. am 30.12.2020
Danke, gute Arbeit.