Unseren Service bewerteten 64 Kunden aus Meinerzhagen und Umgebung mit durchschnittlich 4.9 Sternen.
Von Carsten B. am 26.09.2015
Vielen Dank an Herrn Benedikt Kuhnen. Superkompetent. Absolut geduldig und souverän. Sehr freundlich. Er "wühlt", bis das Problem gelöst ist. Preis-Leistung ist mehr als ok. Beim nächsten Problem komme ich garantiert wieder.
Von Michael B. am 22.09.2015
Das Problem konnte Herr Kuhnen sehr effizient lösen und er hatte auch effiziente Zukunftslösungen parat. Ich bin sehr zufrieden und werde mich zukünftig 2x jährlich zur Überprüfung meines PCs an ihn wenden. Vielen Dank!
Von Hubert H. am 06.09.2015
Ich bedanke mich bei Herrn K. für den schnellen Rückruf und die umfassende kompetente Hilfe. Er wird für mich in Zukunft der erste Ansprechpartner bei PC-Problemen sein.
Von Jürgen R. am 04.09.2015
Zunächst einmal: Super Sache, dass es solch einen Dienst überhaupt gibt. Ist doch viel bequemer und schneller als seine Gerätschaften einzupacken und in den Laden zu bringen oder sich einen Experten nach Hause zu bestellen. Da man am Bildschirm verfolgen kann, was der "Expertiger" macht, ist die Sache m.E. auch transparent, obwohl man natürlich nicht weiß, was im Hintergrund läuft. Aber das ist halt Vertrauenssache - genauso wie ich einem Dienstleister vertrauen muss, dem ich meinen PC in den Laden bringe. Im großen und ganzen war ich im konkreten Fall mit "meinem Expertiger" sehr zufrieden. Außerordentlich freundlich und auch sehr kompetent. Einziges Manko war, dass die Zeit zur Dauer der Problemlösung falsch eingeschätzt wurde. Ging er zunächst davon aus auf jeden Fall unter einer 1/2 Stunde zu bleiben, wurde es schließlich doch eine 3/4 Stunde und damit direkt 20 Euro mehr. Fairerweise muss man sagen, dass mein PC schon eine "alte Möhre" ist und mein DSL-Anschluss auch eher bescheidene Übertragungsraten hat, so dass das Runterladen der ausgesuchten Treiber relativ lange dauerte (wir waren auch erst mit dem 2. Treiber erfolgreich). Dennoch vielleicht eine Anregung für's Abrechnungsmodell: Eine kleintaktrigere Abrechnung (z.B. nach der 1. halben Stunde minütlich) wäre vielleicht kundenfreundlicher.
Von Alexander W. am 14.08.2015
beratung war ok, der preis erhöhte sich da es 36 minuten gedauert hatte (ca 10 euro mehr weil 6 minuten zu lang is sehr nervig) anderes berechnungssystem wäre besser, z.b je minute ein euro und vor allem wenn die rechnung über die telefonrechnung abgebucht werden würde wäre gut, also kostenpflichitge hotline hätt mir besser gefallen.
Von Brigitte H. am 05.08.2015
habe mich im Nachhinein geärgert , das ich nur so kur mit Herrn K. gesprochen habe
Von Brigitte H. am 12.07.2015
ich bin total begeistert, es funktioniert wieder alles!Der Preis ist unschlagbar. Vielen Dank noch mal!!
Von Udo S. am 05.06.2015
Vielen Dank.
Von Ute B. am 02.05.2015
Es funktioniert alles wieder einwandfrei!! Nach dieser wirklich heftigen und großen "Baustelle" bin ich mit der Hilfe von Herrn Kuhnen jetzt wieder im "grünen Bereich". Vielen Dank!!
Von Ute B. am 30.04.2015
Herr Kuhnen hat mir sehr geduldig, kompetent und verständnisvoll(!!) bei meiner Problemlösung geholfen. Ich würde ihn jederzeit wieder kontaktieren, und empfehle ihn uneingeschränkt weiter:) Nochmals vielen Dank :)
Von Karin R. am 05.04.2015
Das 2. Mal, dass ich Expertiger - in diesem Fall Christian Stern - in Anspruch nehmen musste und ich bin wieder absolut zufrieden! Positiv ebenfalls, dass man auch außerhalb "normaler" Geschäftszeiten jemanden erreichen kann. Herr Stern rief sogar nach Abschluss der "Reparatur" nochmals an, um mich darauf hinzuweisen, eine Komplettuntersuchung durch Kaspersky durchzuführen. Ein Mitarbeiter, der mitdenkt... :-)
Von Beatrice A. am 24.03.2015
Nachdem ich sie nun das 4 mal in Anspruch genommen habe, möchte ich nur nich hu Herrn Jörn falls ein erneutes Problem auftauchen sollte,.1 AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA Pluss
Von Franz Joseph O. am 28.01.2015
Von Klaus M. am 03.01.2015
Von Ulrike V. am 04.12.2014
Von Tonino A. am 01.09.2014
Von Christoff S. am 26.06.2014
Leider konnte mir nicht geholfen werden, aber Herr K. hat alles versucht und mir noch einen Tip gegeben wie ich weiter vorgehen soll. Zudem war er sehr freundlich am Telefon'
