Bewertungen von Kunden aus Ludwigsfelde

Unseren Service bewerteten 427 Kunden aus Ludwigsfelde und Umgebung mit durchschnittlich 4.9 Sternen.

Datenrettung Teile versehentlich gelöschter Dateien; Korrekturen Si...

Von Reinhard S. am 01.11.2021

Vielen Dank für die schnelle Hilfe und die weiteren Ratschläge. Anlass meiner Bitte an Sie war: Durch den üblichen Tastendruck beim Löschen einer Datei erschien auf dem Bildschirm meine Home-PC ein Fenster, durch das in schneller Geschwindigkeit Zahlen liefen. Ich vergewisserte mich, dass der Cursor auch auf der zu löschenden Datei stand. Trotzdem irritierte mich der Zahlendurchlauf und ich unterbrach den Vorgang. Danach stellte ich jedoch fest, dass alle meine eigenen Dateien (im Laufwerk C) gelöscht und die damit verbundenen Icons auf dem Bildschirm verschwunden waren. In der Hoffnung auf Wiederherstellung der Daten suchte ich im Internet und fand an erster Stelle ihre Adresse, die ich aufrief. Eingedenk der Tatsache, dass jede weitere Aktivität des PC ihre Spuren auf dem Laufwerk C hinterlässt, beschränkte ich meine PC-Aktivitäten nur noch auf den Kontakt mit Herrn Erhardt ein. Er überzeugte mich durch seine Freundlichkeit, einen tatsächlichen Experten aus Franken vor mir zu haben. Er benutzte eine Wiederherstellungsprogramm, das für jeden Dateityp die entsprechende Dateistruktur angab. Ich war begeistert und rief anschließend die wiederherzustellenden Dateien auf. Doch es ließ sich keine öffnen. Stattdessen erschien die Bemerkung „Fehler beim Öffnen der Datei“. Am folgenden Tag teilte ich Herrn Erhardt dies mit. Er kümmerte sich sofort um das Problem und setzte ein ganz modernes und leistungsfähiges Wiederherstellungsprogramm ein, das 2 Stunden zur „Wiederherstellung“ der Daten benötigte. Da sich nach diesem Programmdurchlauf, der keine Datenstruktur angab, wiederum nichts öffnen ließ, überspielte mir Herr Erhardt „Ultrasearch free“. Mit diesem Programm konnten etwa 10 Dateien wiederhergestellt werden. Das sind weniger als 1% der ehemaligen Dateien, die lediglich aus WORD- und EXCEL-Dateien im 2-stelligen KB-Bereich und mp3-Dateien bestanden (keine Bilder). Ich schreibe Ihnen dies, weil ich von der Sachkunde des Herrn Erhardt überzeugt bin und das Misslingen einer Datenrettung auf meinem Home-PC mit seinem geringen Datenvolumen eher ungeeigneten oder fehlerhaften Datenrettungsprogrammen zuschreibe. Bevor ein derartiges Datenrettungsprogramm in Gang gesetzt bzw. vertrieben wird, muss es doch einer Qualitätsprüfung unterzogen worden sein. Mich jedenfalls ließ dieser misslungene und nicht ganz billige Datenrettungsversuch ernüchtert und stark verunsichert zurück. Meine Bitte an Sie: Benutzen Sie in Zukunft nur solche Programme, die auch das leisten, was sie versprechen. Mit freundlichen Grüßen Reinhard Stark

Windows 11, Prüfung Datenwiederherstellung, Office, Acrobat Reader,...

Von Karsten G. am 22.10.2021

OPTIMUM! ALLES BESTENS - HERZLICHEN DANK! Leider hat mein PC-Absturz der Vorwoche mir auch den raschen Zugang auf meiherd Konto verwehrt. Daher diese späte heutige Zahlung.

Windows 10, Einrichtung neuer Laptop, Datensicherung, Office, Viren...

Von Susanne S. am 06.10.2021

Danke Herr Parchmann, besonders für Ihre Geduld und tolle Hilfe. Immer wieder gerne mit Ihnen.

Microsoft Fake Anrufe / Bereinigt - Optimiert

Von Sigrid T. am 16.09.2021

Ich war sehr zufrieden mit ihrer Hilfe und das sie mir so schnell geholfen haben . Nochmal vielen Dank! Mit freundlichen Gruß S. T.

Bereinigungen PC Optimierung

Von Wolfram H. am 01.09.2021

RG57936

Übertragung Handy Photos Samsung S7

Von Ramon S. am 01.07.2021

Das Problem wurde zu 80% gelöst, den Rest hoffe ich ohne Hilfe in den Griff zu bekommen. Für einen absoluten Computerlaien sind 30 Minuten sehr wenig. aber: "es war eine sehr sympathische Hilfestellung"

iPhone Import Probleme & Treiber Aktualisierung

Von Christa S. am 23.06.2021

sehr zufrieden , große Klasse. Danke.

Windows 10 Auffrischung

Von Christa S. am 20.06.2021

Wie Immer! Super toll! In weniger als 10 Minuten nach meinem Notruf begann Herr Kuhnen mit der Reparatur von Windows 10, höchst kompetent und dabei sehr sympathisch in der Fehler-Analyse und deren Behebung. Ein großes Danke! Christa S.

Windows 10, Outlook, E-Mail, Sicherung, Bereinigung

Von Hans Jörg S. am 14.06.2021

...selten Jemand erlebt der so schnell und kompetent ALLE meine Fragen gelöst hat....

Windows 10, Update aud Version 21H1, Startprobleme, Thunderbird, E-...

Von Bruno E. am 13.06.2021

Herr Parchmann ist einfach ein Genie. Ich habe noch nicht in meinem Leben so einen kompetenten PC Techniker gehabt. Ich hatte ein Problem mit meinem HP PC und die Techniker von HP waren nicht in der Lage das Problem zu lösen. Herr Parchmann hat sofort und schnell alles geschafft. Auch in der Vergangenheit hat er alle Probleme gelöst. Er ist ein Magier.

Windows Media Player & Fotos Programm

Von Fred P. am 11.06.2021

Ich habe 4 Stunden Versucht, was Herr Kuhnen in 3 Minuten erledigt hat. -Super-

Email Zugang wiederhergestellt

Von Ernst P. am 10.06.2021

Vielen Dank für die kompetente und schnelle Unterstützung!

Outlook und Postfächer nach Kundenwunsch einrichten / OneDrive-Eins...

Von Kati B. am 01.06.2021

So eine schnelle und kompetente Hilfe für mein Outlook Problem habe ich noch nie gehabt. Ab jetzt bei Software Fragen nur Herr Großmann!

Windows 10, Thunderbird, E-Mail

Von Peter V. am 24.05.2021

Danke für die Geduld, weil es aufwändiger ist, mit einem stark im Wortverstehen beeinträchtigen Fragenden zu arbeiten, bin ich froh, hier aktuell eine wichtige Hilfe erfahren zu haben. Ist nicht selbstverständlich. P.V.

Einrichtung neues Notebook: Benutzer- und Anwendungsdaten übertrage...

Von Gabriele R. am 19.05.2021

1000 Dank an Herrn Großmann, bewährte, große Klasse!

Zoom Einrichtung

Von Ulrich W. am 03.05.2021

Was soll ich sagen: Wie immer perfekt.

Adobe Reader Probleme & Creative Cloud

Von Ulrich W. am 15.04.2021

Wie immer ein guter Service.

Neueinrichtung ecoDMS und kurze Bereinigung, Empfehlungen bei Probl...

Von Annegret K. am 23.02.2021

Vielen Dank nochmal! :-)

Email Zugang wiederhergestellt

Von Peter V. am 19.02.2021

Bei allen Anfangsschwierigkeiten, für mich ungewohnt, lief es in Arbeit und Ergebnis recht gut. Eine dankenswerte Aktion.

Fehleranalyse: Kein Emailverkehr mehr mit Outlook 2007 und Kabemail...

Von Christian D. am 18.02.2021

habe altes aol konto reaktiviert. kabelmails werden dorthin weitergeleitet. Outlook holt sie problemlos von dort und versendet auch auf diesem weg. Vodafone hat lt support konflikt mit outlook über verschlüsselung und daher vielfache und schon längerdauernde kommunikationsausfälle.

Windows 10, Outlook, Thunderbird, Kontakte

Von Bettina S. am 22.01.2021

Alles super, Problem gelöst!!

Office Reparatur

Von Peter T. am 07.01.2021

Ideenreich Hilfe bei einem für mich schwierigen Problem mit Kompetenz und Sachkenntnis.

Thunderbird Empfing keine emails

Von Christoph P. am 30.12.2020

Danke, gute Arbeit.

Foto Imort & Handy Fernwartung

Von Wolfgang F. am 28.12.2020

Wie immer erklärt er mir alles mit einer Gedult, da ich nicht besonders helle bin am Computer.

Mobile Outlook Einrichtung

Von Peter B. am 29.10.2020

Wie immer sehr nett, schnell und kompetent Einfach super!!!