Bewertungen von Kunden aus Königswinter

Kurze Nacharbeit (ohne Berechnung)

Von Gerd R. am 16.08.2016

Microsoft Fakeanruf

Von Peter G. am 11.08.2016

Vielen Dank noch mal für Ihre kompetente und GEDULDIGE Hilfe und für die tools und Tipps Herr Parchmann.

Div. Beratung bei Win10-Updates

Von Bruno P. am 01.06.2016

Erneut hervorragend: kenntnisreich, systematisch, gründlich, präzise.

Windows 7, Windows 8, drei Rechner, Windows 8 Rechner neu einrichte...

Von Herbert J. am 16.05.2016

Herr Parchmann ist in seiner fachlichen Tätigkeit absolute Spitze, der sowohl mit unglaublicher Kompetenz als auch bewundernswerter Hartnäckigkeit und Geduld alle Problem an meinen Computern gelöst hat. Herzlichen Dank!

iCloud & Outlook

Von Tilmann W. am 27.04.2016

Die Telefonverbindung war schlecht, aber der Fehler lag wohl auf meiner Seite. Herr Kuhnen hat das super gemacht.

Verbindungsprobleme DNS

Von Florenze T. am 14.04.2016

Benedikt wahr sehr kompetent und konnte das Problem auch soweit lösen. Einziger Kritikpunkt ist, dass ich das Deaktivieren von McAfee und das runterladen von AntiVir nachdem das Problem durch die Wiederherstellung gelöst war, wie beim ersten Anlauf auch selber hätte deaktivieren bzw. runterladen können und dafür eigentlich keine weitere Fernwartung / Sitzung für 30 € nötig gewesen wäre. Trotzdem Danke für die Hilfe !

PC sehr langsam, Optimierung, Malware

Von Paskal T. am 14.04.2016

Kein Empfang und Senden von Mails möglich

Von Hans Dieter K. am 04.04.2016

kompetent, freundlich, nett, höflich, , vertrauenswürdig, komme gerne wieder auf Herrn M. Swietza zurück

div. Probleme Scanner/Windows/Win10

Von Bruno P. am 29.03.2016

Erneut einfach überragend, es gibt offenbar nichts, was Herr Swietza nicht weiß oder nicht kann, alle nach der Installation von Windows 10 entstandenen Probleme wurden zügig und überzeugend gelöst, ganz nebenbei lernt der Kunde, den PC viel praktischer zu handhaben, als er es seit Jahren gewohnt ist.

Probleme mit Scanner

Von Bruno P. am 29.03.2016

Herr Swietza hat eine ganz herausragende Leistung bei der Lösung eines Problems vollbracht, das sowohl in Windows- also auch in HP-Hilfe-Foren mit großer Unsicherheit diskutiert wird und an dem sich in meinem Falle bereits 3 Fachleute (ein mir seit 16 Jahren bekannter wirklich erstklassiger Informatiker und zwei Expertiger insgesamt fast 9 Stunden abgearbeitet hatten): Nach der Installation von Windows 10 konnte ich nicht mehr scannen. Zunächst versagte der schon vorhandene Canon-Drucker, dann der nur wegen dieses Versagens neu angeschaffte HP-Drucker. Entnervt habe ich am letzten Tag der 30-Tage-Frist für das Downgrade von Windows 10 auf Windows 7 Herrn Swietza gebeten, das ja nicht risikofreie Downgrade per Team-Viewer zu begleiten. Herr Swietza hat mich jedoch dafür gewonnen, noch einen letzten Versuch zur Herstellung der Scan-Funktion zu unternehmen. Und dann hat er mein Problem in wenigen Minuten gelöst. Nicht nur das Ergebnis, sondern auch der mir erläuterte Lösungsweg haben mich überzeugt. Aber für diese Lösung musste man einfach ein profundes Verständnis haben vom Funktionieren eines PC. Eine tolle Leistung, für die ich sehr dankbar bin. Auch für die zahlreichen wichtigen Hinweise und Ratschläge zur täglichen Arbeit mit dem PC, die ich im Anschluss an die Problemlösung noch von Herrn Swietza erhalten habe, bin ich dankbar. Ich habe Herrn Swietza versprochen, als Geste der Anerkennung für seine Leistung 100 Euro zusätzlich zur Expertiger-Rechnung zu überweisen. Mir liegt daran, dass dieser Betrag – ungeachtet des sonst bei Expertiger geltenden Verteilungsschlüssels für Kundenzahlungen – Herrn Swietza ungeschmälert zugutekommt, weil es sich dabei ja sozusagen um ein privates Geschenk handelt. Auch erscheint es mir im wirtschaftlichen Ergebnis offensichtlich unbefriedigend, dass der überragend Tüchtige, der ein Problem im Handumdrehen löst, wegen der zeitabhängigen Art und Weise der Honorierung im Ergebnis schlechter steht als diejenigen, die über Stunden einfach nur die üblichen Verdächtigen (Kabel defekt? Stört der Virenwächter? Sind die Treiber aktuell? u.s.w.) überprüfen, ohne dass ihnen über diese Routine hinaus etwas einfällt.

Problem mit worcraft 3

Von Wolfgang S. am 23.03.2016

prima junger mann.....keine abzocke.. sonder fair und er hat mir geholfen, darauf kommts an....

email Konto umgestellt

Von Lars H. am 18.03.2016

Nett, hilfsbereit und fachlich kompetent. Hatte nicht das Gefühl, dass hier absichtlich auf Zeit gespielt wurde...bin rundum zufrieden

Startprobleme, Windows 10

Von Liane H. am 15.03.2016

Ich war rundum zufrieden

Microsoft Fakeanruf, Malware, Viren, Sicherheit, Optimierung

Von Günter W. am 09.03.2016

Alles bestens, der Fachmann hat meinen Rechner hinsichtlich aktueller Bedrohung gesichert und optimiert. Problemlos, schnell und kompetent.

Windows 10, Malware, Anpassungen, Konteneinstellungen, Sicherung

Von Hans Werner H. am 20.02.2016

War mit H. Parchmann sehr zufrieden. Danke Danke Danke

Outlook Signatur anpassen, Malware, Viren, Sicherheit, Optimierung

Von Raffael E. am 16.02.2016

Herr Parchmann ist ein Multitalent am PC...noch nie konnte mir jemand so schnell bei meinen Anwenderproblemen helfen, sehr gute Adresse! Da merkt man erst mal, wieviele Defizite man auf diesem Gebiet hat, Grüße

Microsoft fake Anruf

Von Hening M. am 01.02.2016

Das Problem wurde von Herrn Ribbeck zeitnah und schnell zu meiner Zufriedenheit gelöst.

Windows 7, Aktivierung, Grafiktreiber, Outlook 2010, Konto einricht...

Von Jürgen S. am 11.01.2016

Einen besseren Experten kann man sich nicht vorstellen. Das Gespräch fand wiederum in einer sehr angenehmen Atmosphäre statt. Beeindruckend die absolute Fachkompetenz und sofortige Erkennung der Probleme. Vielen Dank auch für weitere Tipps am Rande!

Medion Festplatte

Von Helmut B. am 24.12.2015

Kann Sie nur weiterempfehlen, Ihre Adresse ist gespeichert! Danke!

Outlook Express Mailversand

Von Walter K. am 03.12.2015

Alles Bestens, werde Sie weiter empfehlen. Danke nochmals

iMac Probleme

Von Mario S. am 30.11.2015

Sehr professionelle Problemlösung. Gerne wieder.

Excel Tabellen konsolidieren / Werte zusammenführen

Von Mehmet G. am 03.11.2015

Danke. Sehr hilfreich und entgegenkommend.

Probleme mit Internetbrowser, Firefox, Sicherheitseinstellungen, Vi...

Von Dalha A. am 23.09.2015

Herr Dirk Parchmann ist überaus kompetent, dabei freundlich und verständnisvoll. Ich bin sehr zufrieden mit ihm als Experten auf diesem Gebiet.

Spyware Entfernung

Von Antonio P. am 04.09.2015

100%ig zufrieden! Herr K. ist ein Experte!!!

Windows 10 Update & Downgrade

Von Beate F. am 23.08.2015

Eine super nette, freundliche und kompettente Art und Weise wie er sich mit mir gemeinsam, aber auch alleine um meinen Rechner gekümmert hat. War wie ich fand ne lange Zeit die gebraucht wurde, musste aber auch sein ;-) Mein Rechner läuft jetzt aber wieder supi und ich weiß wer mir, sollte noch mal was sein, wo und wer mir helfen kann. Eineklare Empfehlung. Ich bedanke mich noch einmal gaaaaaaaaaanz herzlich mit lieben Grüßen.