Problem mit Updatevorgang behoben
Von Elisabeth W. am 24.05.2016
Merci bien - wieder mal sehr zufrieden - schnell - kompetent und sehr sympathisch. ich bin einfach froh, dass ich ihn habe.
Bewertungen von Kunden aus Henstedt-Ulzburg
Unseren Service bewerteten 346 Kunden aus Henstedt-Ulzburg und Umgebung mit durchschnittlich 4.9 Sternen.
Laptop, Bildschirm - Bildschirm rot, Datensicherung, Firefox, Treiber
Von Maren A. am 22.05.2016
Vielen Dank für Ihre Mühe - ich werde mich bei anderem PC-Ärger wieder an Sie wenden!
Windows Vista, Einrichtung, Hardwareberatung, E-Mail
Von Horst Dieter B. am 22.05.2016
Wirklich professionelle Hilfe. Optimaler Service. Jederzeit bei Problemen wieder. Sehr gut für mit Computer wenig vertraute Nutzer.
Linuxfehler
Von Elisabeth W. am 21.05.2016
Extra - 2 Probleme wurden schnell gelöst. Endlich jemand, der sich mit Linux bestens auskennt. Ich werde ihn weiterempfehlen . Ich bin beruhigt, dass mit diese Hilfe auch in Zukunft zu teil wird. Einfach ein fähiger, junger Mann! Ich bin übrigens 71 Jahre!
Beratung zu KabelDeutschland / Sonderkündigung
Von Agnieszka S. am 11.05.2016
Zum wiederholten Mal bei Herrn Großmann und wieder voll zufrieden. Viel nervige Zeit, sowie tagelanges Durchforsten von Foren und Beiträgen haben das Problem nicht lösen können. Herr Großmann hat mir sehr verständnisvoll und wie immer äußerst präzise die Vorgehensweise bei einer Sonderkündigung erklärt. Freundlicher Kontakt, schnelle Hilfe, ausgezeichnete Beratung. Die Berechnung der Zeit erfolgte, wie immer, sehr fair. Es geht nicht besser.
E-Mailprogramm / Konto einrichten nach automatischen Windows 10 Upd...
Von Alexander K. am 10.05.2016
Sehr kompetent und hilfsbereit ;-)
Problem mit AV-Software behoben
Von Kristina H. am 02.05.2016
Herr Wessels war sehr geduldig mit mir und meinen marginalen Kenntnissen am PC und gab mir darüber hinaus noch den ein oder anderen Tipp mich selbst schlauer zu lesen. Vielen Dank
Windows 10 Upgrade fehlgeschlagen, Datensicherung, Analyse, auf Win...
Von Elena H. am 01.05.2016
Super!!!!
Outlook startet nicht
Von Peter Z. am 24.04.2016
Ein verzwicktes Problem, sehr kompetent gelöst und die Ursache wurde gut erklärt um in der Zukunft ähnliche Schwierigkeiten zu vermeiden. Herzlichen Dank Peter Z.
Drucker nach Neuinstallation nicht erkannt
Von Peter F. am 30.03.2016
Alles gut Super, vielen Dank
Kein Internetzugang
Von Lara B. am 26.03.2016
Sehr kompetente und geduldige Hilfe. Dabei auch sehr charmant.
Office Reaktivierung
Von Hans Joachim K. am 23.03.2016
Herr Kuhnen arbeitet sehr zielgerichtet und hält trotzdem den sozialen Kontakt angenehm aufrecht, was offenbar nicht die Regel ist. Die Beratung zwecks Office Aktivivierung durch einen anderen MA lief informativ völlig an mir vorbei, war für mich praktisch wertlos. Hätte ich gleich mit Herrn Kuhnen Kontakt in dieser Sache gehabt, hätte ich € 29 gespart. Dies liegt nicht an den MA, sondern an der Inkompatilität zweier Gesprächspartner.
Spyware Entfernung
Von Stefanie S. am 22.03.2016
Ruhig, ausgesprochen nett und kompetent - trotz meiner weinerlichen "Hysterie" am Telefon ist Herr Kuhnen ruhig geblieben. Ich werde mich bei weiteren Problemen und Fragen wieder an Herrn Kuhnen wenden !! Vielen Dank !!!!
HP-Drucker wird nicht mehr erkannt
Von Agnieszka S. am 21.03.2016
Zum wiederholten Mal bei Herrn Großmann und wieder voll zufrieden. Kompetente, zügige Analyse der Fehlerursache an meinem Drucker. Fast rund um die Uhr telefonisch oder per E-Mail zu erreichen, so lange bis er das Problem nicht komplett löst. Pünktlich auf die Minute bei vereinbarten Telefonaten. Herr Großmann denkt immer wenigstens einen Schritt im Voraus und denkt unermüdlich wirklich an alles. Bereitet mir sogar unaufgefordert die Beschreibung der Fehleranalyse für den Fachhändler vor, so dass die Reklamation des kaputten Druckers zu einer kurzen Formsache wird. Nach wie vor bewundere ich das Raumgefühl von Herrn Großmann und vor allem sein Gedächtnis. Obwohl ich in Abständen von ein paar Wochen bzw. Monaten anrufe, weiß Herr Großmann sofort die Standorte der Geräte und welche Modelle das sind, Lage der Steckdosen, den Verlauf aller Kabel etc. (in 4 stöckigem Haus!), als ob er neben mir stehen würde und wir gerade erst gestern gesprochen hätten. In schwierigen Fällen, in denen er die Lösung nicht sofort parat hat und er selbst probieren muss, ist er auch in der Rechnungsstellung flexibel und angepasst. Er vermittelt mir nie das Gefühl, dass ich übervorteilt werde. Niemand hat mir bis jetzt so weitergeholfen wie Herr Großmann. Ruhig und gut nachvollziehbar erklärt. Sehr freundlich und verständnisvoll. Fachlich sehr kompetent. Und vor allem sehr geduldig.
Drucker wird im WLAN nicht erkannt/Druckt nicht // Rechner Spywareb...
Von Dieter G. am 11.03.2016
Super gelaufen
Probleme mit Email-Empfang
Von Imme V. am 05.03.2016
Sehr kompetent und sehr schnell. Empfehlenswert.
Windows 10, Anpassungen, Sicherheit, Optimierung, Elster, Firefox
Von Klaus M. am 28.02.2016
alle Probleme perfekt gelöst + professionell
Mcafee Vollversion aktivieren - Komplikation bei der Bezahlung
Von Karin S. am 28.02.2016
Alles prima..nur bei einem weiteren Problem konnte Herr Mund nicht helfen, da der Fehler wohl im System liegt .Kacheln lassen sich bei w 10 nicht mehr öffnen. Habe bereits zum 3. Mal expertiger in Anspruch genommen. Immer wieder gerne.
Problem nach Downgrade Von 10 auf 7 - BSOD
Von Gerhard B. am 20.02.2016
Sehr freundlich. Vielen Dank für die kompetente Hilfe. Gerne wieder
Outlook Probleme
Von Hardy S. am 09.02.2016
Vielen Dank noch mal, Herr Kuhnen. Ich werde mich sicherlich wieder melden, wenn ich ein Problem habe. Mit freundlichen Grüßen
HP Drucker Installation & Windows 10 Update
Von Ursula B. am 16.01.2016
Analytisch, konstruktiv und zuverlässig... bin total zufrieden und würde bei PC-Desaster gern wieder Herrn Kuhnen kontakten.
Microsoft Fake Anruf
Von Hans Theo H. am 14.01.2016
Alles gut, alles schnell, bei Bedarf (un)gern wieder
Windows 10 Probleme
Von Benjamin K. am 13.01.2016
Sollte ich je wieder IT-Probleme bekommen, werde ich mich an Herrn Kuhnen richten.
Mozilla Thunderbird zeigt keine E-Mails an
Von Uwe K. am 12.01.2016
Einfach klasse. Mit freundlichen Grüßen
PDF-Dateien zusammenfügen und Kontaktanfrage verschicken
Von Agnieszka S. am 10.01.2016
Schnell, kompetent und nett. Wie immer. Danke.