Unseren Service bewerteten 145 Kunden aus Hennef und Umgebung mit durchschnittlich 4.9 Sternen.
Von Johannes L. am 25.04.2017
Sehr freundlich, sehr kompetent! Ein Windows 10-Update konnte nicht installiert werden, was den Rechner zwischendurch zum Erlahmen brachte. Ohne Expertiger wäre ich aufgeschmissen gewesen.
Von Verena J. am 13.01.2017
Tolle Unterstützung , sehr gute Beratung und schnelle Hilfe für mich als absoluten Laien .
Von Joachim G. am 27.12.2016
sehr kompetente und schnelle Lösung des problems
Von Antonio P. am 08.11.2016
Immer wieder Expertiger!!
Von Benny S. am 03.11.2016
Sehr gute Beratung und Lösung ! DANKE
Von Johannes B. am 20.10.2016
Herr Kuhnen ist sehr zu empfehlen. Extrem flexibel in der Terminfindung und schnell zugleich. Tolle Unterstützung!
Von Walter K. am 12.10.2016
Alles bestens geklappt. Danke
Von Heinz H. am 13.09.2016
Was Herr Parchmann nicht weiß,dass ich 73 Jahre alt , mit dem Laptop nur einigermaßen vertraut, aber auch schwer anzuleiten bin. Ich danke Herrn Parchmann für seine Geduld und Fachkenntnis mir das Laufen meines Rechners ermöglicht zu haben.
Von Kunigunde K. am 07.09.2016
ich war sprachlos wie schnell mein Problem gelöst wurde. Danke! Bei künftigen Problemen immer wieder. Super K. klug
Von Peter G. am 11.08.2016
Vielen Dank noch mal für Ihre kompetente und GEDULDIGE Hilfe und für die tools und Tipps Herr Parchmann.
Von Bruno P. am 01.06.2016
Erneut hervorragend: kenntnisreich, systematisch, gründlich, präzise.
Von Herbert J. am 16.05.2016
Herr Parchmann ist in seiner fachlichen Tätigkeit absolute Spitze, der sowohl mit unglaublicher Kompetenz als auch bewundernswerter Hartnäckigkeit und Geduld alle Problem an meinen Computern gelöst hat. Herzlichen Dank!
Von Tilmann W. am 27.04.2016
Die Telefonverbindung war schlecht, aber der Fehler lag wohl auf meiner Seite. Herr Kuhnen hat das super gemacht.
Von Hans Dieter K. am 04.04.2016
kompetent, freundlich, nett, höflich, , vertrauenswürdig, komme gerne wieder auf Herrn M. Swietza zurück
Von Bruno P. am 29.03.2016
Erneut einfach überragend, es gibt offenbar nichts, was Herr Swietza nicht weiß oder nicht kann, alle nach der Installation von Windows 10 entstandenen Probleme wurden zügig und überzeugend gelöst, ganz nebenbei lernt der Kunde, den PC viel praktischer zu handhaben, als er es seit Jahren gewohnt ist.
Von Bruno P. am 29.03.2016
Herr Swietza hat eine ganz herausragende Leistung bei der Lösung eines Problems vollbracht, das sowohl in Windows- also auch in HP-Hilfe-Foren mit großer Unsicherheit diskutiert wird und an dem sich in meinem Falle bereits 3 Fachleute (ein mir seit 16 Jahren bekannter wirklich erstklassiger Informatiker und zwei Expertiger insgesamt fast 9 Stunden abgearbeitet hatten): Nach der Installation von Windows 10 konnte ich nicht mehr scannen. Zunächst versagte der schon vorhandene Canon-Drucker, dann der nur wegen dieses Versagens neu angeschaffte HP-Drucker. Entnervt habe ich am letzten Tag der 30-Tage-Frist für das Downgrade von Windows 10 auf Windows 7 Herrn Swietza gebeten, das ja nicht risikofreie Downgrade per Team-Viewer zu begleiten. Herr Swietza hat mich jedoch dafür gewonnen, noch einen letzten Versuch zur Herstellung der Scan-Funktion zu unternehmen. Und dann hat er mein Problem in wenigen Minuten gelöst. Nicht nur das Ergebnis, sondern auch der mir erläuterte Lösungsweg haben mich überzeugt. Aber für diese Lösung musste man einfach ein profundes Verständnis haben vom Funktionieren eines PC. Eine tolle Leistung, für die ich sehr dankbar bin. Auch für die zahlreichen wichtigen Hinweise und Ratschläge zur täglichen Arbeit mit dem PC, die ich im Anschluss an die Problemlösung noch von Herrn Swietza erhalten habe, bin ich dankbar. Ich habe Herrn Swietza versprochen, als Geste der Anerkennung für seine Leistung 100 Euro zusätzlich zur Expertiger-Rechnung zu überweisen. Mir liegt daran, dass dieser Betrag – ungeachtet des sonst bei Expertiger geltenden Verteilungsschlüssels für Kundenzahlungen – Herrn Swietza ungeschmälert zugutekommt, weil es sich dabei ja sozusagen um ein privates Geschenk handelt. Auch erscheint es mir im wirtschaftlichen Ergebnis offensichtlich unbefriedigend, dass der überragend Tüchtige, der ein Problem im Handumdrehen löst, wegen der zeitabhängigen Art und Weise der Honorierung im Ergebnis schlechter steht als diejenigen, die über Stunden einfach nur die üblichen Verdächtigen (Kabel defekt? Stört der Virenwächter? Sind die Treiber aktuell? u.s.w.) überprüfen, ohne dass ihnen über diese Routine hinaus etwas einfällt.
Von Wolfgang S. am 23.03.2016
prima junger mann.....keine abzocke.. sonder fair und er hat mir geholfen, darauf kommts an....
Von Liane H. am 15.03.2016
Ich war rundum zufrieden
Von Günter W. am 09.03.2016
Alles bestens, der Fachmann hat meinen Rechner hinsichtlich aktueller Bedrohung gesichert und optimiert. Problemlos, schnell und kompetent.
Von Gabriele B. am 07.03.2016
Kommentar Bei Problemen würde ich mich jederzeit wieder an sie wenden
Von Christoph S. am 05.03.2016
Prima support
Von Norbert R. am 02.03.2016
Wie immer alles Super
Von Hans Werner H. am 20.02.2016
War mit H. Parchmann sehr zufrieden. Danke Danke Danke
Von Raffael E. am 16.02.2016
Herr Parchmann ist ein Multitalent am PC...noch nie konnte mir jemand so schnell bei meinen Anwenderproblemen helfen, sehr gute Adresse! Da merkt man erst mal, wieviele Defizite man auf diesem Gebiet hat, Grüße
Von Hening M. am 01.02.2016
Das Problem wurde von Herrn Ribbeck zeitnah und schnell zu meiner Zufriedenheit gelöst.
