Bewertungen von Kunden aus Hennef

Keine Verbindung zum Internet möglich / Schad Software Scan / Druck...

Von Jana P. am 17.07.2017

Sehr nett, prompt. Vielen Dank

Internet Explorer & Google Chrome

Von Verena J. am 14.05.2017

Ruck zuck , da lief wieder alles !

MS OneDrive Problem / Schadsoftware auf PC

Von Gabriele R. am 29.04.2017

Super toller Service

Windows Update kb4015217 schlägt mit Fehlercode 0x800705b4 fehl

Von Johannes L. am 25.04.2017

Sehr freundlich, sehr kompetent! Ein Windows 10-Update konnte nicht installiert werden, was den Rechner zwischendurch zum Erlahmen brachte. Ohne Expertiger wäre ich aufgeschmissen gewesen.

Microsoft - Fake Anruf

Von Verena J. am 13.01.2017

Tolle Unterstützung , sehr gute Beratung und schnelle Hilfe für mich als absoluten Laien .

Outlook 2016 startet nicht mehr.

Von Joachim G. am 27.12.2016

sehr kompetente und schnelle Lösung des problems

iCloud Probleme

Von Alexander B. am 10.11.2016

Spyware Entfernung

Von Antonio P. am 08.11.2016

Immer wieder Expertiger!!

PC mit Adware befallen

Von Benny S. am 03.11.2016

Sehr gute Beratung und Lösung ! DANKE

.OST Dateiwiederherstellung & Import

Von Johannes B. am 20.10.2016

Herr Kuhnen ist sehr zu empfehlen. Extrem flexibel in der Terminfindung und schnell zugleich. Tolle Unterstützung!

Windows Rechner ist langsam / Neue Partitionen anlegen; Daten versc...

Von Walter K. am 12.10.2016

Alles bestens geklappt. Danke

2. Travelmade P276-M 58VD, Windows 7 Installation

Von Heinz H. am 13.09.2016

Was Herr Parchmann nicht weiß,dass ich 73 Jahre alt , mit dem Laptop nur einigermaßen vertraut, aber auch schwer anzuleiten bin. Ich danke Herrn Parchmann für seine Geduld und Fachkenntnis mir das Laufen meines Rechners ermöglicht zu haben.

Druckereinrichtung

Von Kunigunde K. am 07.09.2016

ich war sprachlos wie schnell mein Problem gelöst wurde. Danke! Bei künftigen Problemen immer wieder. Super K. klug

Microsoft Fakeanruf

Von Peter G. am 11.08.2016

Vielen Dank noch mal für Ihre kompetente und GEDULDIGE Hilfe und für die tools und Tipps Herr Parchmann.

Div. Beratung bei Win10-Updates

Von Bruno P. am 01.06.2016

Erneut hervorragend: kenntnisreich, systematisch, gründlich, präzise.

Windows 7, Windows 8, drei Rechner, Windows 8 Rechner neu einrichte...

Von Herbert J. am 16.05.2016

Herr Parchmann ist in seiner fachlichen Tätigkeit absolute Spitze, der sowohl mit unglaublicher Kompetenz als auch bewundernswerter Hartnäckigkeit und Geduld alle Problem an meinen Computern gelöst hat. Herzlichen Dank!

iCloud & Outlook

Von Tilmann W. am 27.04.2016

Die Telefonverbindung war schlecht, aber der Fehler lag wohl auf meiner Seite. Herr Kuhnen hat das super gemacht.

Verbindungsprobleme DNS

Von Florenze T. am 14.04.2016

Benedikt wahr sehr kompetent und konnte das Problem auch soweit lösen. Einziger Kritikpunkt ist, dass ich das Deaktivieren von McAfee und das runterladen von AntiVir nachdem das Problem durch die Wiederherstellung gelöst war, wie beim ersten Anlauf auch selber hätte deaktivieren bzw. runterladen können und dafür eigentlich keine weitere Fernwartung / Sitzung für 30 € nötig gewesen wäre. Trotzdem Danke für die Hilfe !

PC sehr langsam, Optimierung, Malware

Von Paskal T. am 14.04.2016

Kein Empfang und Senden von Mails möglich

Von Hans Dieter K. am 04.04.2016

kompetent, freundlich, nett, höflich, , vertrauenswürdig, komme gerne wieder auf Herrn M. Swietza zurück

div. Probleme Scanner/Windows/Win10

Von Bruno P. am 29.03.2016

Erneut einfach überragend, es gibt offenbar nichts, was Herr Swietza nicht weiß oder nicht kann, alle nach der Installation von Windows 10 entstandenen Probleme wurden zügig und überzeugend gelöst, ganz nebenbei lernt der Kunde, den PC viel praktischer zu handhaben, als er es seit Jahren gewohnt ist.

Probleme mit Scanner

Von Bruno P. am 29.03.2016

Herr Swietza hat eine ganz herausragende Leistung bei der Lösung eines Problems vollbracht, das sowohl in Windows- also auch in HP-Hilfe-Foren mit großer Unsicherheit diskutiert wird und an dem sich in meinem Falle bereits 3 Fachleute (ein mir seit 16 Jahren bekannter wirklich erstklassiger Informatiker und zwei Expertiger insgesamt fast 9 Stunden abgearbeitet hatten): Nach der Installation von Windows 10 konnte ich nicht mehr scannen. Zunächst versagte der schon vorhandene Canon-Drucker, dann der nur wegen dieses Versagens neu angeschaffte HP-Drucker. Entnervt habe ich am letzten Tag der 30-Tage-Frist für das Downgrade von Windows 10 auf Windows 7 Herrn Swietza gebeten, das ja nicht risikofreie Downgrade per Team-Viewer zu begleiten. Herr Swietza hat mich jedoch dafür gewonnen, noch einen letzten Versuch zur Herstellung der Scan-Funktion zu unternehmen. Und dann hat er mein Problem in wenigen Minuten gelöst. Nicht nur das Ergebnis, sondern auch der mir erläuterte Lösungsweg haben mich überzeugt. Aber für diese Lösung musste man einfach ein profundes Verständnis haben vom Funktionieren eines PC. Eine tolle Leistung, für die ich sehr dankbar bin. Auch für die zahlreichen wichtigen Hinweise und Ratschläge zur täglichen Arbeit mit dem PC, die ich im Anschluss an die Problemlösung noch von Herrn Swietza erhalten habe, bin ich dankbar. Ich habe Herrn Swietza versprochen, als Geste der Anerkennung für seine Leistung 100 Euro zusätzlich zur Expertiger-Rechnung zu überweisen. Mir liegt daran, dass dieser Betrag – ungeachtet des sonst bei Expertiger geltenden Verteilungsschlüssels für Kundenzahlungen – Herrn Swietza ungeschmälert zugutekommt, weil es sich dabei ja sozusagen um ein privates Geschenk handelt. Auch erscheint es mir im wirtschaftlichen Ergebnis offensichtlich unbefriedigend, dass der überragend Tüchtige, der ein Problem im Handumdrehen löst, wegen der zeitabhängigen Art und Weise der Honorierung im Ergebnis schlechter steht als diejenigen, die über Stunden einfach nur die üblichen Verdächtigen (Kabel defekt? Stört der Virenwächter? Sind die Treiber aktuell? u.s.w.) überprüfen, ohne dass ihnen über diese Routine hinaus etwas einfällt.

Problem mit worcraft 3

Von Wolfgang S. am 23.03.2016

prima junger mann.....keine abzocke.. sonder fair und er hat mir geholfen, darauf kommts an....

email Konto umgestellt

Von Lars H. am 18.03.2016

Nett, hilfsbereit und fachlich kompetent. Hatte nicht das Gefühl, dass hier absichtlich auf Zeit gespielt wurde...bin rundum zufrieden

Startprobleme, Windows 10

Von Liane H. am 15.03.2016

Ich war rundum zufrieden