Bewertungen von Kunden aus Bedburg

Windows 10, Startprobleme, Rechner sehr langsam

Von Klaus H. am 27.12.2021

Danke für die Informationen zur Hilfe, mittlerweile steht ein Fehlker an der Festplatte als Ursache fest und wird behoben.

Computer geprüft Hardware defekt.

Von Elisabeth D. am 19.11.2021

Herr Beer hat mein Problem mit meinem Laptop schnell und kompetent gelöst.Ein sehr freundlicher geduldiger Experte ,ich würde seine Hilfe jederzeit wieder in Anspruch nehmen.Vielen Dank Herr Beer.

Windows 10, EXCEL

Von Rolf E. am 12.11.2021

fühl mich in guten Händen bei Herrn Parchmann!! Ich bin das Problem!!😀👍👍

Windows 10 - Stillstandcode

Von Christiane B. am 29.09.2021

Sehr schnell nach Lösung gesucht und es war tatsächlich ein Hardwarefehler wie er gesagt hatte,danke nochmal

Email-Einstellungen korrigieren / Postfächer zusammenfassen

Von Dr Ludwig S. am 30.08.2021

Wie Immer ein zuverlässiger Helfer - schnell erreichbar, Terminabsprachen zum Kontakt verbindlich, als Kunde aus verschiedenen Geschäftsbereiche extrem zufrieden.

Windows 10, Drucker

Von Wilfried M. am 02.08.2021

Herr Parchmann ist ein sehr freundlicher Mitarbeiter, der mein Druckerproblem sofort erkannt hatte. Ich hatte es nach ein paar Tagen nicht gelöst. Vielen Dank. Ich kann Herrn P. nur empfehlen. Wilfried M. 2.08.2021

Windows 10, Drucker

Von Siglinde T. am 03.07.2021

Dankeschön für die schnelle Hilfe beim nächsten Problem sind Sie mein Ansprechpartner

OneDrive Anmeldung

Von Rainer S. am 22.06.2021

Schnell und zuverlässig.

Strato Probleme & Passwörter + Office 365 + OneDrive

Von Rainer S. am 12.05.2021

Wie immer sehr zufrieden

Strato Passwort

Von Rainer S. am 01.05.2021

Gut wie immer. Für einen alten Mann (85) wie mich manchmal zu schnell.

Email Sync Probleme

Von Thomas H. am 20.04.2021

Störung Laptop Toshiba nach Windows-Updates und Kontrolle Autostart...

Von Klaus H. am 18.04.2021

Die Beratung war hochprofessionell. Herr Erhardt hat uns während der gesamten Zeit sehr geduldig und umfassend über das Geschehen informiert.

Optimierung der Speicherplatzverteilung

Von Marion M. am 30.03.2021

Sehr freundlich und professionell, vielen Dank!

Outlook Probleme

Von Rainer S. am 18.03.2021

Schnell und zuverlässig!

MacOs - DVD Mp3 Downloader aktiviert

Von Christina B. am 28.02.2021

Als Umsteiger von Microsoft auf Apple ist man froh, wenn man schnell kompetente Hilfe bekommt, vielen Dank. Es war wahrscheinlich nicht das letzte Mal, dass ich anrufe;-)

MacOs - Macbook Air Einrichtung

Von Christina B. am 18.02.2021

Herr Zervos hat mir bei 2 komplexen Problemen ( Windows und Apple) mit Geduld und Kompetenz geholfen. Vielen Dank, kann ihn uneingeschränkt empfehlen. So arbeitet ein Experte!

Neues Notebook einrichten: Updates intallieren / Anwendersoftware i...

Von Sandra H. am 12.01.2021

Alles prima !

Windows 10, Malware, Optimierung

Von Ernst M. am 01.12.2020

Vom Norden bis zum Westen der Parchmann ist der Beste. Bei allen problemen am Pc Parchmann und alles ist OK.

Fernwartung Arbeitsplatzrechner

Von Siegfried K. am 27.11.2020

Sehr guter Service. Problem gelöst .Vielen Dank

Windows 10, E-Mail, Download, Office, Virenscanner, Thunderbird

Von Rolf E. am 12.11.2020

Besser gehts nicht!! Vielen Dank🙋🏼‍♂️Und mit einem lieben Gruß bis zu unserem nächsten Kontakt !

Outlook 365 - Ordnerstruktur wiederhergestellt

Von Rolf D. am 07.10.2020

Leider erst nachdem ich viele Stunden selbst erfolglos versucht hatte, die Outlook-Ordner vom alten auf den neuen PC zu übertragen, fand ich "meinen" EXPERTIGER G. Zervos! Bereits nach wenigen Augenblicken war der Online- sowie der Telefonkontakt hergestellt und Herr Zervos begann mit der Arbeit auf meinem neuen PC. Weil von mir die Vorbereitungen nicht ganz richtig vorgenommen worden waren (viel zu große Dateien und zu viele Ordner), waren mehrere Versuche erforderlich, doch der letzte Versuch führte zum vollen Erfolg. Danach musste ich zunächst ausgiebig testen, ob alles wunschgerecht erledigt war; winzige Ergänzungen konnten danach ebenfalls in vollem Umfang erfolgreich ausgeführt werden. Ergebnis: einhunderprozentiger Erfolg! Was hätte ich mir viele sinnlose Stunden sparen können, hätte ich mich früher an EXPERTIGER und Herrn Zervos gewendet! Herr Zervos ist ein überaus freundlicher, geduldiger (ich bin PC-User, kein PC-Fachmann!) und vertrauensvoller Berater, der seine große Kompetenz zielgerichtet eingesetzt hat. Daneben haben die Telefonate in der anfallenden Lade- (=Warte-) Zeit zusätzliche Freude gemacht. Künftig werde ich keine nächtelangen Laien-Lösungen versuchen, sondern mich unmittelbar wieder an Herrn Zervos bzw. EXPERTIGER wenden. Zu jedem Zeitpunkt habe ich mich gut aufgehoben gefühlt, so dass ich auch sehr gerne den angefallenen Rechnungsbetrag bezahlen werde. Ich bin außerdem sicher, dass keine Zeit "geschunden" wurde, um höher abrechnen zu können, ganz im Gegenteil: die angefallenen Minuten waren stets transparent zu sehen. DANKE HERR ZERVOS, DANKE EXPERTIGER!

Microsoft Fake Anruf & Bereinigung

Von Oliver K. am 02.09.2020

Toller Service. Ich bin sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung.

Medion Laptop mit Windows 10 extrem langsam

Von Hartmut B. am 05.08.2020

Problem: Der PC war nach dem Hochfahren nicht zu bewegen, auf Anklicken der Kachelsymbole zu reagieren. Nutzer ratlos, arbeiten nicht mehr möglich. Lösung: George schaltete sich auf meinen Computer per Fernwartungssoftware auf (problemlos) und durchforstete das System. Schnell stellte sich heraus, dass bestimmte Prozesse, Virenschutz, VPN-Client, sowohl die CPU als auch den Arbeitsspeicher sehr stark in Anspruch nehmen. Er stellte mir den Taskmanager so ein, dass ich nun stets beobachten kann, wie die Auslastung ist. Er beriet mich während des Telephonats auch über die Aktualität der CPU und der Größe des Arbeitsspeichers. Dabei führte er verschiedene Routinen, auch auf DOS-Ebene aus, wie ich auf meinem Bildschirm sehen konnte, aber natürlich nicht verstehen konnte. George machte einen sehr professionellen und sachkundigen Eindruck währenddessen. Er erkannte die Problemursache sehr schnell und änderte Einstellungen in Bezug auf das Hochfahren des PCs bzw. bereinigte PC-Bereiche von unnützen Daten / Einstellugen. Der PC arbeitet nun wieder im Rahmen des veralteten Prozessors bestmöglich. Notfallhilfe wie es sich der ratlose Nutzer wünscht. Die Rechnung viel meines Erachtens deutich zu niedrig aus, da George länger als die abgerechneten Minuten gearbeitet hat. Ich kann daher sagen, dass er keinesfalls ein Minutenschinder ist. Ich habe George daher in meinem Bekanntenkreis per eMail als Notfallhelfer empfohlen. George vielen Dank, ich habe mir Deine Kontaktdaten blickfeldnah abgelegt.

Installation PDF-Software, Offce-Paket und Outlook

Von Alexandra A. am 07.07.2020

Schnelle und professionelle Arbeit. Super.

Microsoft-Fake-Anruf / Microsoft-Abo verlängern / Sicherungssoftwar...

Von Sandra H. am 03.07.2020

Wie stets - perfekte Hilfe !