Bewertungen von Kunden aus Bad Honnef

Schadsoftware entfernt / Allg. Anpassungen

Von Klaus L. am 06.12.2017

fehler behoben, was will man mehr?

Outlook Verbindungsfehler zu Google Konto + Google Konto gesperrt

Von Michaela H. am 28.11.2017

Ich hatte gestern das Vergnügen mit Herr König und das meine ich auch so. Seine Freundlichkeit, Kompetenz und auch Ausdauer ist wirklich bemerkenswert! Es war toll, wie Herr König auch, bei für mich wirklich schwierigen Vorgängen, weil ich eben kein Computerfreak bin, die Ruhe und Freundlicheit behalten hat und mein Problem auch lösen konnte. Die Preise sind für diese Leistung allemal gerechtfertigt, wenn man überlegt, für wieviel, oft unnötige Dinge man Geld ausgibt. Hier ist jeder Euro angebracht. Ich werde weiterhin Herrn König bei Problemen kontaktieren!

Icon Verschiebungen

Von Klaus R. am 25.10.2017

Herr Kuhnen hat mir bei der Lösung diverser Probleme mit einer Kompetenz geholfen, die ihresgleichen sucht. Ich kann ihn bedenkenlos weiter empfehlen.

Windows 10 Inplace Upgrade

Von Klaus R. am 07.09.2017

Herr Kuhnen hat mir mit seinem Fachwissen bei Probleme in Windows 10 sehr geholfen

Outlook Konto

Von Robert S. am 04.09.2017

Freundliche und schnelle Hilfe...Danke

Windows 8.1, Startprobleme, Optimierung, Hardwareberatung, Java

Von Claudia K. am 20.08.2017

Hatte mir das AVG-Programm heruntergeladen und einen gründlichen Scan der Festplatte gestartet. Die Überprüfung "hing" ca. 2 Stunden fest, und das am frühen Samstagabend! Ich habe mich auf die Empfehlung eines Bekannten besonnen und die Expertiger kontaktiert. Herr Parchmann hat mir freundlich und kompetent geholfen. Vielen Dank dafür!!

Kabelmail Probleme

Von Heinz L. am 25.07.2017

Problem vorab gelöst-wetere Bemühungen folgen.

Keine Verbindung zum Internet möglich / Schad Software Scan / Druck...

Von Jana P. am 17.07.2017

Sehr nett, prompt. Vielen Dank

Internet Explorer & Google Chrome

Von Verena J. am 14.05.2017

Ruck zuck , da lief wieder alles !

MS OneDrive Problem / Schadsoftware auf PC

Von Gabriele R. am 29.04.2017

Super toller Service

Microsoft - Fake Anruf

Von Verena J. am 13.01.2017

Tolle Unterstützung , sehr gute Beratung und schnelle Hilfe für mich als absoluten Laien .

Outlook 2016 startet nicht mehr.

Von Joachim G. am 27.12.2016

sehr kompetente und schnelle Lösung des problems

iCloud Probleme

Von Alexander B. am 10.11.2016

PC mit Adware befallen

Von Benny S. am 03.11.2016

Sehr gute Beratung und Lösung ! DANKE

Windows Rechner ist langsam / Neue Partitionen anlegen; Daten versc...

Von Walter K. am 12.10.2016

Alles bestens geklappt. Danke

2. Travelmade P276-M 58VD, Windows 7 Installation

Von Heinz H. am 13.09.2016

Was Herr Parchmann nicht weiß,dass ich 73 Jahre alt , mit dem Laptop nur einigermaßen vertraut, aber auch schwer anzuleiten bin. Ich danke Herrn Parchmann für seine Geduld und Fachkenntnis mir das Laufen meines Rechners ermöglicht zu haben.

LAN Treiberkonflkte

Von Rolf S. am 19.08.2016

Alle Bemühungen führten zu der Erkenntnis, dass das Problem ohne neue Hardware (WLAN-Stick oder Netzwerkkarte nicht gelöst werden kann.

Kurze Nacharbeit (ohne Berechnung)

Von Gerd R. am 16.08.2016

Windows 10 Upgrade

Von Jan B. am 26.07.2016

Redet viel, sehr informativ. Hört dennoch aufmerksam zu - wenn man zu Wort gekommen ist xD

Div. Beratung bei Win10-Updates

Von Bruno P. am 01.06.2016

Erneut hervorragend: kenntnisreich, systematisch, gründlich, präzise.

Windows 7, Windows 8, drei Rechner, Windows 8 Rechner neu einrichte...

Von Herbert J. am 16.05.2016

Herr Parchmann ist in seiner fachlichen Tätigkeit absolute Spitze, der sowohl mit unglaublicher Kompetenz als auch bewundernswerter Hartnäckigkeit und Geduld alle Problem an meinen Computern gelöst hat. Herzlichen Dank!

PC sehr langsam, Optimierung, Malware

Von Paskal T. am 14.04.2016

div. Probleme Scanner/Windows/Win10

Von Bruno P. am 29.03.2016

Erneut einfach überragend, es gibt offenbar nichts, was Herr Swietza nicht weiß oder nicht kann, alle nach der Installation von Windows 10 entstandenen Probleme wurden zügig und überzeugend gelöst, ganz nebenbei lernt der Kunde, den PC viel praktischer zu handhaben, als er es seit Jahren gewohnt ist.

Probleme mit Scanner

Von Bruno P. am 29.03.2016

Herr Swietza hat eine ganz herausragende Leistung bei der Lösung eines Problems vollbracht, das sowohl in Windows- also auch in HP-Hilfe-Foren mit großer Unsicherheit diskutiert wird und an dem sich in meinem Falle bereits 3 Fachleute (ein mir seit 16 Jahren bekannter wirklich erstklassiger Informatiker und zwei Expertiger insgesamt fast 9 Stunden abgearbeitet hatten): Nach der Installation von Windows 10 konnte ich nicht mehr scannen. Zunächst versagte der schon vorhandene Canon-Drucker, dann der nur wegen dieses Versagens neu angeschaffte HP-Drucker. Entnervt habe ich am letzten Tag der 30-Tage-Frist für das Downgrade von Windows 10 auf Windows 7 Herrn Swietza gebeten, das ja nicht risikofreie Downgrade per Team-Viewer zu begleiten. Herr Swietza hat mich jedoch dafür gewonnen, noch einen letzten Versuch zur Herstellung der Scan-Funktion zu unternehmen. Und dann hat er mein Problem in wenigen Minuten gelöst. Nicht nur das Ergebnis, sondern auch der mir erläuterte Lösungsweg haben mich überzeugt. Aber für diese Lösung musste man einfach ein profundes Verständnis haben vom Funktionieren eines PC. Eine tolle Leistung, für die ich sehr dankbar bin. Auch für die zahlreichen wichtigen Hinweise und Ratschläge zur täglichen Arbeit mit dem PC, die ich im Anschluss an die Problemlösung noch von Herrn Swietza erhalten habe, bin ich dankbar. Ich habe Herrn Swietza versprochen, als Geste der Anerkennung für seine Leistung 100 Euro zusätzlich zur Expertiger-Rechnung zu überweisen. Mir liegt daran, dass dieser Betrag – ungeachtet des sonst bei Expertiger geltenden Verteilungsschlüssels für Kundenzahlungen – Herrn Swietza ungeschmälert zugutekommt, weil es sich dabei ja sozusagen um ein privates Geschenk handelt. Auch erscheint es mir im wirtschaftlichen Ergebnis offensichtlich unbefriedigend, dass der überragend Tüchtige, der ein Problem im Handumdrehen löst, wegen der zeitabhängigen Art und Weise der Honorierung im Ergebnis schlechter steht als diejenigen, die über Stunden einfach nur die üblichen Verdächtigen (Kabel defekt? Stört der Virenwächter? Sind die Treiber aktuell? u.s.w.) überprüfen, ohne dass ihnen über diese Routine hinaus etwas einfällt.

email Konto umgestellt

Von Lars H. am 18.03.2016

Nett, hilfsbereit und fachlich kompetent. Hatte nicht das Gefühl, dass hier absichtlich auf Zeit gespielt wurde...bin rundum zufrieden