Windows 10, Outlook, E-Mail
Von Michael K. am 14.12.2016
Alle Probleme schnell und unkompliziert beseitigt. Vielen Dank!!!
Unseren Service bewerteten 96 Kunden aus Bad Hönningen und Umgebung mit durchschnittlich 4.9 Sternen.
Von Michael K. am 14.12.2016
Alle Probleme schnell und unkompliziert beseitigt. Vielen Dank!!!
Von Petra B. am 30.11.2016
Ich danke nochmals sehr für die tolle Unterstützung. Bin absoluter Laie, aber Herr Parchmann hat mir geduldig und sehr nett weitergeholfen. Petra B.
Von Alexander B. am 10.11.2016
Von Walter K. am 12.10.2016
Alles bestens geklappt. Danke
Von Heinz H. am 13.09.2016
Was Herr Parchmann nicht weiß,dass ich 73 Jahre alt , mit dem Laptop nur einigermaßen vertraut, aber auch schwer anzuleiten bin. Ich danke Herrn Parchmann für seine Geduld und Fachkenntnis mir das Laufen meines Rechners ermöglicht zu haben.
Von Rolf S. am 19.08.2016
Alle Bemühungen führten zu der Erkenntnis, dass das Problem ohne neue Hardware (WLAN-Stick oder Netzwerkkarte nicht gelöst werden kann.
Von Jan B. am 26.07.2016
Redet viel, sehr informativ. Hört dennoch aufmerksam zu - wenn man zu Wort gekommen ist xD
Von Michael W. am 25.07.2016
Ich hatte ein ziemlich verkorkstes System, dass Hr G. prima wieder hingekriegt hat. Es hat allerdings seine Zeit gedauert, aber m.E. auch nicht über Gebühr.
Von Rolf W. am 16.07.2016
Netter Kontakt, schnelle Hilfe, jederzeit wieder, Danke!
Von Bruno P. am 01.06.2016
Erneut hervorragend: kenntnisreich, systematisch, gründlich, präzise.
Von Christian N. am 28.05.2016
Herr Nigbur war sehr kompetent, er kann sehr gut erklären, das ist besonders bei Laien wie bei mir wichtig. Ich werde Expertiger weiterempfehlen, und bei Problemen wieder auf expertiger zurückkommen. Mit freundlichem Gruß C. N.
Von Herbert J. am 16.05.2016
Herr Parchmann ist in seiner fachlichen Tätigkeit absolute Spitze, der sowohl mit unglaublicher Kompetenz als auch bewundernswerter Hartnäckigkeit und Geduld alle Problem an meinen Computern gelöst hat. Herzlichen Dank!
Von Paskal T. am 14.04.2016
Von Karl K. am 06.04.2016
Prima gemacht.
Von Bruno P. am 29.03.2016
Erneut einfach überragend, es gibt offenbar nichts, was Herr Swietza nicht weiß oder nicht kann, alle nach der Installation von Windows 10 entstandenen Probleme wurden zügig und überzeugend gelöst, ganz nebenbei lernt der Kunde, den PC viel praktischer zu handhaben, als er es seit Jahren gewohnt ist.
Von Bruno P. am 29.03.2016
Herr Swietza hat eine ganz herausragende Leistung bei der Lösung eines Problems vollbracht, das sowohl in Windows- also auch in HP-Hilfe-Foren mit großer Unsicherheit diskutiert wird und an dem sich in meinem Falle bereits 3 Fachleute (ein mir seit 16 Jahren bekannter wirklich erstklassiger Informatiker und zwei Expertiger insgesamt fast 9 Stunden abgearbeitet hatten): Nach der Installation von Windows 10 konnte ich nicht mehr scannen. Zunächst versagte der schon vorhandene Canon-Drucker, dann der nur wegen dieses Versagens neu angeschaffte HP-Drucker. Entnervt habe ich am letzten Tag der 30-Tage-Frist für das Downgrade von Windows 10 auf Windows 7 Herrn Swietza gebeten, das ja nicht risikofreie Downgrade per Team-Viewer zu begleiten. Herr Swietza hat mich jedoch dafür gewonnen, noch einen letzten Versuch zur Herstellung der Scan-Funktion zu unternehmen. Und dann hat er mein Problem in wenigen Minuten gelöst. Nicht nur das Ergebnis, sondern auch der mir erläuterte Lösungsweg haben mich überzeugt. Aber für diese Lösung musste man einfach ein profundes Verständnis haben vom Funktionieren eines PC. Eine tolle Leistung, für die ich sehr dankbar bin. Auch für die zahlreichen wichtigen Hinweise und Ratschläge zur täglichen Arbeit mit dem PC, die ich im Anschluss an die Problemlösung noch von Herrn Swietza erhalten habe, bin ich dankbar. Ich habe Herrn Swietza versprochen, als Geste der Anerkennung für seine Leistung 100 Euro zusätzlich zur Expertiger-Rechnung zu überweisen. Mir liegt daran, dass dieser Betrag – ungeachtet des sonst bei Expertiger geltenden Verteilungsschlüssels für Kundenzahlungen – Herrn Swietza ungeschmälert zugutekommt, weil es sich dabei ja sozusagen um ein privates Geschenk handelt. Auch erscheint es mir im wirtschaftlichen Ergebnis offensichtlich unbefriedigend, dass der überragend Tüchtige, der ein Problem im Handumdrehen löst, wegen der zeitabhängigen Art und Weise der Honorierung im Ergebnis schlechter steht als diejenigen, die über Stunden einfach nur die üblichen Verdächtigen (Kabel defekt? Stört der Virenwächter? Sind die Treiber aktuell? u.s.w.) überprüfen, ohne dass ihnen über diese Routine hinaus etwas einfällt.
Von Andreas S. am 03.03.2016
Ich muss zugeben, dass ich zunächst etwas skeptisch an die Sache ran gegangen bin, da ich eigentlich immer dachte das ich jedes Problemchen selber lösen kann. Im Anschluss muss ich aber sagen das ich mit der gesamten Qualität dieses Services vollkommen zufrieden bin. Herr Großmann war stets freundlich und zuvorkommen und ging auch auf meine Einwände stets ein. Mein ganz klares Fazit: Wäre jede Hotline in anderen Bereichen so gut aufgestellt, dann würde es keine Service Wüste Deutschland mehr geben. Vielen Dank für ihre Hilfe und bitte so weiter machen!!
Von Raffael E. am 16.02.2016
Herr Parchmann ist ein Multitalent am PC...noch nie konnte mir jemand so schnell bei meinen Anwenderproblemen helfen, sehr gute Adresse! Da merkt man erst mal, wieviele Defizite man auf diesem Gebiet hat, Grüße
Von Jürgen S. am 11.01.2016
Einen besseren Experten kann man sich nicht vorstellen. Das Gespräch fand wiederum in einer sehr angenehmen Atmosphäre statt. Beeindruckend die absolute Fachkompetenz und sofortige Erkennung der Probleme. Vielen Dank auch für weitere Tipps am Rande!
Von Gerd S. am 07.01.2016
Super freundliche und kompetente Hilfe. Uneingeschränkt zu empfehlen. Note 1 *****
Von Helmut B. am 24.12.2015
Kann Sie nur weiterempfehlen, Ihre Adresse ist gespeichert! Danke!
Von Georg G. am 08.12.2015
In einer ausweglosen Situation wurde mir kompetent geholfen.
Von Walter K. am 03.12.2015
Alles Bestens, werde Sie weiter empfehlen. Danke nochmals
Von Dalha A. am 23.09.2015
Herr Dirk Parchmann ist überaus kompetent, dabei freundlich und verständnisvoll. Ich bin sehr zufrieden mit ihm als Experten auf diesem Gebiet.
Von Antonia P. am 17.09.2015
sehr freundlicher Service von Herr Nigbur. Trojaner entfernt und Laptop "aufgeräumt" - vielen Dank! Jeder Zeit wieder :)