Bewertungen von Kunden aus Hagen

Unseren Service bewerteten 165 Kunden aus Hagen und Umgebung mit durchschnittlich 4.9 Sternen.

Star Money 12 Sparkassen Edition Installation

Von Ralf Michael S. am 18.09.2019

Alle Probleme im Zusammenhang mit der neuen Richtlinie für das Online-Banking (psd2) schnell und kompetent gelöst, wozu der Softwarehersteller und die Sparkasse zeitnah nicht in der Lage waren.

Kaspersky Probleme & Spyware Entfernung

Von Karl Heinz M. am 30.08.2019

Herr Kuhnen hat wie immer alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt, hat auch sehr viel Geduld im erklären von nicht direkt verstandenen Abläufen. Habe auch den angebotenen Nachsorgeauftrag in 6 Monaten angenommen, denke, diese Dienstleistung ist für "nicht hundertprozentige Experten" sehr empfehlenswert.

Email-Postfach bereinigen / Sicherungssoftware aktualisieren / Goog...

Von Astrid H. am 28.07.2019

Wie immer, alles perfekt!!! Vielen Dank!

FP D ist voll, Speicherplatz, Internet nicht immer verfügbar

Von Susanne H. am 06.07.2019

Kompetenter Experte, der sich ausreichend Zeit genommen hat, um den Fehler zu suchen und zu beheben. Klar verständliche Anweisungen, die ich gut ausführen konnte. Ich würde jederzeit wieder Herrn Prescher anrufen, wenn Probleme mit dem PC auftreten. Und werde ihn auch weiter empfehlen.

Windows 10 nach Wiederherstellung nur als Non Trusted installer gel...

Von Ulrich M. am 03.06.2019

Telefonisch konnte das Problem nicht gelöst werden. Ein Hausbesuch wurde nicht genehmigt. Herr Prescher war sehr hilfebereit. Es wird ein Externer Dienst angeboten, der wohl höhere Kosten verursacht. Daher ist dies nicht zufrieden stellend.

Windows 10, Drucker,

Von Rolf Werner B. am 22.05.2019

Hallo, wieder einmal konnte ihr Experte Herr Parchmann mir bei dem Problem weiterhelfen. Vielen Dank dafür. Sehr kompetentes Unternehmen,auf jeden Fall zu empfehlen !!!!!! mfg R.B

Windows 10, E-Mail, Outlook, Thunderbird, OpenOffice, Virenscanner,...

Von Karlo R. am 01.05.2019

Schnell Kompetent und freundlich, Ich bin sehr zufrieden.

Windows - nach der Anmeldung schwarzer Bildschirm

Von Ute B. am 15.04.2019

Ich bin sehr froh, dass ich bei meinen PC-Problemen auf so kompetente und freundliche Unterstützung zählen kann!

Brother 7360N Drucker Treiberproblem / Drucker installiert

Von Maik O. am 01.03.2019

Super...gerne wieder. Danke

Laptop windows 10 ist sehr langsam überprüfen wworan es liegt

Von Anna Katharina M. am 04.02.2019

Es war mal wieder eine teure Sitzung. Kompetenz und Geschwindigkeit kann ich nicht beurteilen, weil ich eben kein Experte bin. Ich habe mich bei dem freundlichen Herrn Prescher auf jeden Fall und zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt. Sehr enttäuschend war der Erstkontakt mit Herrn Parchmann am Vorabend. Es wird damit geworben, dass einem jederzeit von einem Experten geholfen wird - auch abends und am Wochenende. Herr Parchmann wollte oder konnte mir an diesem Samstagabend nicht helfen. Ich fühlte mich wie ein lästiger Bittsteller als er mir sagte, dass ich froh sein könne, dass er überhaupt bereit sei, das Telefon zu bedienen und eine Rückrufliste zu führen. Die sei allerdings bereits so lang, dass es bis zu 2 Tagen dauern könnte bis ich zurückgerufen würde. Erfreulicherweise erfolgte dann der Rückruf durch Herrrn Prescher doch schon nach 11 Stunden. Expertiger sollte entweder ihre Versprechungen korrigieren und den tatsächlichen Gegebenheiten anpassen oder dafür sorgen, dass einem wirklich jederzeit geholfen wird. Die Qualität der Telefonverbindung war mal wieder so extrem schlecht, dass es eine echte Zumutung für beide Seiten war, weil ich immer wieder nachfragen musste, um überhaupt einen Sinn zu erkennen.

PC-Probleme

Von Renate B. am 01.02.2019

Spyware Entfernung & Optimierung

Von Jürgen T. am 09.01.2019

Es war eine Freude, Herrn Kuhnen bei der Arbeit zuzuschauen. Bin über das Fachwissen sehr erstaunt. Vielen Dank für die kurzfristige und rasche Hilfe. Komme gern auf Sie zurück und werde Sie weiterempfehlen. Danke Danke Danke

Windows 10 Einstellungen & Programmaktualisierungen

Von Ralf Michael S. am 07.01.2019

Ich bedanke mich für die außerordentlich freundliche, sach- und fachkundige Hilfe von Hr. Kuhnen. Wie der Ochs vorm Scheunentor fühlte ich mich mit meiner Problematik. Alles hervorragend gelöst, und für die Zukunft d e r Ansprechpartner meiner Wahl. Schade nur, dass ich erst jetzt, nach vielen Jahren und unseriösen "Fachleuten" von der Existenz der Fa. Expertiger durch Zufall erfahren habe. Danke !!!

Windows 10, Outlook 365, Firefox, Acrobat Reader, Sicherung

Von Siegfried A. am 05.01.2019

Absolute Top Leistung! Herr Parchmann hat mich beim Einrichten meines neuen Laptops unterstützt, die Programme zum laufen gebracht, Verknüpfungen erstellt, kostenlose Sicherungsprogrammen installiert. Die Rechnung ist sehr günstig, für die geleistete Arbeit hätte ich auch gerne das doppelte bezahlt. Für mich gibt es keinen besseren Anbieter im Bereich Computerhilfe. Vielen Dank und Grüße aus Wuppertal. S.Ar.

Probleme mit Farbdruck bei Epson / Kaufberatung

Von Astrid H. am 15.11.2018

Einfach super, man fühlt sich bei Herrn Großmann sehr gut aufgehoben. Ich lasse mich nur noch von ihm beraten!

Windows 7: Keine Steuerung des Systems und der Anwendungen möglich

Von Marc H. am 09.11.2018

Kommentar

Nachsorgetermin: Firefox reparieren / Updates und Datensicherung pr...

Von Bettina H. am 31.10.2018

alles ok, Danke!!! Bis zum nächsten Mal :-)

Drucker Verbindung konnte nicht hergestellt werden

Von Helmut K. am 11.10.2018

Ja, Herr Prescher, Sie hatten es ja schwieriger nach der Vorarbeit durch Herrn Bartusch am Vortag. Aber ich bin recht zufrieden mit dem Ergebnis.

Windows 7: Drucker HP envy 5640 druckt ausschließlich schwarz-weiß

Von Helmut K. am 10.10.2018

Alles klar! Danke sehr.

Partitionsvergrößerungen

Von Klaus S. am 29.08.2018

Avisierter Rückruf erfolgte Prompt und das Problem wurde zügig gelöst.

Audiotreiberprobleme & WIndows 10 Upgrade

Von Ulrich S. am 26.08.2018

Alles gut.

Windows 7, E-Mail Outlook, Zugriff nicht mehr möglich, Firefox, Nac...

Von Christoph M. am 22.08.2018

Wie immer eine kompetente Hilfe.

Windows 7, Optimierung; Malware

Von Gunther V. am 21.08.2018

zügige Problemlösung, verständliche Erläuterung der erforderlichen Vorgehensweise

Absturzprobleme analysieren und Softwareprobleme beseitigen / Neuka...

Von Bettina H. am 02.08.2018

Kaum hatte ich mit der Arbeit begonnen, stürzte mein Laptop ab - und das mehrfach an einem Tag. Für mich als vielbeschäftigtem Freelance Texter im Health Sektor ein no go, mich ins Auto zu setzen und zu einem Experten zu fahren oder warten Jemand suche, der vorbeikommt. Herrn Großmann habe ich daher jetzt bereits das dritte Mal um Hilfe gebeten, was meinen Laptop angeht, auch diesmal unterstützte er mich schnell, kompetent, zuverlässig und freundlich meinen Laptop wieder ans Laufen zu bringen. Darüber hinaus fand er eine elegante Lösung für meine nicht funktionierende Windows Sicherung plus, da mein Laptop Baujahr 2011 und nicht gerade mehr der fitteste haben wir über Ersatzgeräte in vernünftigem Preisrahmen und zu meinem Bedarf passend gesprochen. Das wo ich als Laie überfordert bin ist mit Expertiger bzw Herrn Großmann jetzt ganz einfach: Laptop auch bei schwerwiegenden Fehlern wieder anwerfen, wissen welche von den zig Geräten auf dem Markt für mich geeignet sind und mir bei Bedarf helfen lassen, den 'Neuen' wieder einzurichten. So bequem, Danke!

Windows XP, Outlook Express, E-Mail

Von Albrecht F. am 03.06.2018

Ich denke, dass das Verbesserungspotenzial hinsichtlich Freundlichkeit, Kompetenz und Geschwindigkeit bei Herrn Dirk Parchmann bereits absolut ausgeschöpft ist! Ich bin hochzufrieden mit seiner Dienstleistung und freue mich über den Riesenzufall, gerade mit ihm in Kontakt gekommen zu sein, da wir in der gleichen Stadt groß geworden sind. Herzlichen Dank für Ihre Bemühungen, lieber Herr Parchmann!