Windows 10 Systemwiederherstellung & Audiokonflikte
Von Roman C.
am 24.03.2016
Ich wandte mich an Ihren Dienst da mein Laptop Lenovo nach dem Update auf Windows 10 meinen Soundtreiber im Bass Bereich nicht mehr unterstützte.
Dies ist kein essentielles Problem, im Vergleich zu Leuten, die ein nicht mehr arbeitsfähiges System haben. Aber für mich als Metal Musik Fan war dies ein gigantisches Problem.
Herr Kuhnen erkannte dies mit einer Non Chalance, und nahm dieses Problem ernst.
Er informierte mich stets über entstehende Kosten bei weiteren Arbeiten, denn es war keineswegs einfach, meinen Soundtreiber wieder zu meiner Freude wiederherzustellen.Möglich wäre Rücksetzung auf Windows 8.1 gewesen, dies lehnte ich ab. Herr Kuhnen ließ dann nicht locker, bis er eine Lösung für Lenovo und Windows 10 fand, das Ergebnis war wunschgemäß.
Erfreulich war, dass während seiner Arbeitstätigkeiten sich ein sehr erfreuliches Telefonat entwickelte, das mir das Gefühl gab, nicht die Nummer 189 zu sein.