Bewertungen von Kunden aus Olfen

Webseite schwarz

Von Wolfgang W. am 16.04.2020

Die Lösung des Problems war mir zwar bekannt, hatte aber die einzelnen Schritte vergessen. Das Problem konnte mit Herrn Gaertner schnell gelöst werden. Danke für den Service.

WD NAS Stations: Windows 10 Netzwerkzugriffe einrichten

Von Rainer T. am 25.03.2020

Immer wieder gerne.

NAS Zugang & FritzBox

Von Rainer T. am 02.03.2020

Ich bin sehr beeindruckt von den Experten bei expertiger

Nachsorge nach 3 Monaten (1) - Mac Optimierung

Von Lutz A. am 24.01.2020

alles TOP

Meldung HP Laptop / PC Speicherkapazität ausgelastet

Von Patrick S. am 18.12.2019

Zervos hat sich trotz eines ungewöhnlichen Fehlers im System bemüht, das Problem zu lösen und hat am nach Recherche herausgefunden, was gemacht werden kann.

Office Probleme & Mac Bereinigung

Von Benedikte B. am 12.11.2019

Einfach SPITZE!! Alle Probleme gelöst, mein Mac ist so schnell wie nach dem Kauf! Super!

Microsoft Office Neu Aktivierung

Von Christian S. am 11.10.2019

sehr nett und sehr kompetent noch mal Danke

Windows 10, E-Mail, Outlook, Thunderbird, OpenOffice, Virenscanner,...

Von Karlo R. am 01.05.2019

Schnell Kompetent und freundlich, Ich bin sehr zufrieden.

Brother 7360N Drucker Treiberproblem / Drucker installiert

Von Maik O. am 01.03.2019

Super...gerne wieder. Danke

Laptop windows 10 ist sehr langsam überprüfen wworan es liegt

Von Anna Katharina M. am 04.02.2019

Es war mal wieder eine teure Sitzung. Kompetenz und Geschwindigkeit kann ich nicht beurteilen, weil ich eben kein Experte bin. Ich habe mich bei dem freundlichen Herrn Prescher auf jeden Fall und zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt. Sehr enttäuschend war der Erstkontakt mit Herrn Parchmann am Vorabend. Es wird damit geworben, dass einem jederzeit von einem Experten geholfen wird - auch abends und am Wochenende. Herr Parchmann wollte oder konnte mir an diesem Samstagabend nicht helfen. Ich fühlte mich wie ein lästiger Bittsteller als er mir sagte, dass ich froh sein könne, dass er überhaupt bereit sei, das Telefon zu bedienen und eine Rückrufliste zu führen. Die sei allerdings bereits so lang, dass es bis zu 2 Tagen dauern könnte bis ich zurückgerufen würde. Erfreulicherweise erfolgte dann der Rückruf durch Herrrn Prescher doch schon nach 11 Stunden. Expertiger sollte entweder ihre Versprechungen korrigieren und den tatsächlichen Gegebenheiten anpassen oder dafür sorgen, dass einem wirklich jederzeit geholfen wird. Die Qualität der Telefonverbindung war mal wieder so extrem schlecht, dass es eine echte Zumutung für beide Seiten war, weil ich immer wieder nachfragen musste, um überhaupt einen Sinn zu erkennen.

PC-Probleme

Von Renate B. am 01.02.2019

Grafikhardware ermitteln und Treiber installieren / Besprechung Akt...

Von Christian B. am 09.11.2018

So sehen 5 Sterne aus: Herr Großmann betreute meine Anfrage wegen eines Hardwaretreiber Problems, das ich, wie ich im Rückblick erkenne, allein nicht hätte bewältigen können. Der Service war erstklassig: freundlich, geduldig, zielstrebig, sehr sachkompetent, und dann auch noch preisgünstig. Das erlebe ich das erste Mal. Ich hatte vor dem Anruf mit dem Gedanken gespielt, den PC in einem Laden zur Reparatur zu lassen. Gut, dass ich noch einmal überlegte, denn ich hätte nicht bloß tagelang warten müssen, und keine Transparenz über die Reparaturschritte gehabt. Meine Erfahrung teilt mir ausserdem mit, dass diese Nerds gern tief ins Portemonnaie des Kunden reingreifen, wobei im Endeffekt das Gefühl zurückbleibt, man hätte es günstiger haben können. Fazit: Ich hoffe zwar nicht, Stammkunde werden zu müssen, aber im Reparaturfall werde ich sicher wieder auf Herrn Großmann von Expertiger zurückkommen, die praktische Lösung, damit einem der PC keine Zeit mehr stiehlt.

Drucker Verbindung konnte nicht hergestellt werden

Von Helmut K. am 11.10.2018

Ja, Herr Prescher, Sie hatten es ja schwieriger nach der Vorarbeit durch Herrn Bartusch am Vortag. Aber ich bin recht zufrieden mit dem Ergebnis.

Windows 7: Drucker HP envy 5640 druckt ausschließlich schwarz-weiß

Von Helmut K. am 10.10.2018

Alles klar! Danke sehr.

Windows 10: Druckerprobleme

Von Hans S. am 19.09.2018

Drucker-Probleme Wirklich beeindruckend ist die sehr kompetente Fehler-Ermittlung in heute so ungewohnt nettem Ton! Herrn Bartusch danke ich vielmals. Hans S. aus RE

Partitionsvergrößerungen

Von Klaus S. am 29.08.2018

Avisierter Rückruf erfolgte Prompt und das Problem wurde zügig gelöst.

Windows 7, E-Mail Outlook, Zugriff nicht mehr möglich, Firefox, Nac...

Von Christoph M. am 22.08.2018

Wie immer eine kompetente Hilfe.

Windows 7, Optimierung; Malware

Von Gunther V. am 21.08.2018

zügige Problemlösung, verständliche Erläuterung der erforderlichen Vorgehensweise

CCleaner & Windows Updates

Von Dieter A. am 20.07.2018

Was Super..alles wieder Top

Windows 10: Schadsoftware auf dem PC

Von Björn S. am 03.04.2018

Danke für die gute Hilfe

Malware entfernen / System optimieren

Von Björn S. am 16.03.2018

Bin bestens zufrieden !

Probleme mit Smart Card / DATEV-Stick

Von Dervis G. am 06.02.2018

Problem gelöst. Top!

Benutzerdaten wiederherstellen / Windows 10 - 7

Von Regine B. am 02.02.2018

schneller Rückruf, Problem schnell gelöst, sehr freundlich; bin sehr zufrieden; Vielen Dank!!!

Auflösung auf TV nicht korrekt

Von Björn S. am 23.01.2018

Super geiler Service ! Problem wurde sehr schnell gelöst.Danke

WLAN Probleme & Windows 10 Upgrade

Von Christoph M. am 27.12.2017

1/2 Nacht u. der WLAN funktionierte wieder!!!!!! Danke dafür!