Bewertungen von Kunden aus Hürth

.OST Dateiwiederherstellung & Import

Von Johannes B. am 20.10.2016

Herr Kuhnen ist sehr zu empfehlen. Extrem flexibel in der Terminfindung und schnell zugleich. Tolle Unterstützung!

Windows Rechner ist langsam / Neue Partitionen anlegen; Daten versc...

Von Walter K. am 12.10.2016

Alles bestens geklappt. Danke

Outlook einrichten

Von Rose Maria D. am 15.09.2016

werde Sie an Freunde und Familie weiter empfehlen guter Service

2. Travelmade P276-M 58VD, Windows 7 Installation

Von Heinz H. am 13.09.2016

Was Herr Parchmann nicht weiß,dass ich 73 Jahre alt , mit dem Laptop nur einigermaßen vertraut, aber auch schwer anzuleiten bin. Ich danke Herrn Parchmann für seine Geduld und Fachkenntnis mir das Laufen meines Rechners ermöglicht zu haben.

Druckereinrichtung

Von Kunigunde K. am 07.09.2016

ich war sprachlos wie schnell mein Problem gelöst wurde. Danke! Bei künftigen Problemen immer wieder. Super K. klug

Kurze Nacharbeit (ohne Berechnung)

Von Gerd R. am 16.08.2016

Microsoft Fakeanruf

Von Peter G. am 11.08.2016

Vielen Dank noch mal für Ihre kompetente und GEDULDIGE Hilfe und für die tools und Tipps Herr Parchmann.

Windows 10 Upgrade

Von Arthur D. am 26.07.2016

Das war mein zweiter Kontakt mit Hr.P. Bin in allen Belangen hervorragend beraten und informiert worden.Die Hilfe beim Upgrade war einfach perfekt.Ich kann Hr.P. guten Gewissens weiterempfehlen. Nochmals vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen A.D.

Benutzerprofilschäden

Von Karin B. am 25.07.2016

Bin sehr zufrieden. Werde mich beim nächsten Mal (was hoffentlich nicht so bald sein wird:)) wieder melden. Danke!

AntiVir Probleme & CCleaner

Von Astrid B. am 18.07.2016

Herr Kuhnen hat mir nun zum wiederholten Mal sehr kompetent in seiner sympathischen Art weitergeholfen. Top!

E-Mail Adresse Wiederherstellen auf Outlook.com

Von Wilfried S. am 14.07.2016

eine sehr nette, kompetente Beratung dir wir gerne weiterempfehlen

Windows 7, Ordnerstruktur, Bibliotheken, Upgrademöglichkeit Windows 10

Von Arthur D. am 14.07.2016

Meine Fragen wurden sehr ausführlich und - ganz besonders wichtig!! - nachvollziehbar verständlich beantwortet. Wenn ich noch mal Hilfe benötige dann nur hier!!! Vielen Dank

Windows 10: Kann keine Fotos mehr öffnen

Von Erwin K. am 08.07.2016

Ich bin mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Hat alles prima geklappt.

MS Office 365 Home & Student - Fehlermeldung Word funktioniert nich...

Von Rainer Z. am 06.07.2016

Alles o.k. und gut. Danke für die schnelle Hilfe und richtige Fehleranalyse. MfG Rainer Z.

Datenträgerbereinigung

Von Renate D. am 23.06.2016

habe Sie / ihn weiterempfohlen

Div. Beratung bei Win10-Updates

Von Bruno P. am 01.06.2016

Erneut hervorragend: kenntnisreich, systematisch, gründlich, präzise.

Windows 10, Malware entfernen, Softwareberatung

Von Dieter B. am 01.06.2016

Die Probleme an meinem Computer wurden kurzfristig behoben. Läuft fast wie neu. Danke

Windows 7, Windows 8, drei Rechner, Windows 8 Rechner neu einrichte...

Von Herbert J. am 16.05.2016

Herr Parchmann ist in seiner fachlichen Tätigkeit absolute Spitze, der sowohl mit unglaublicher Kompetenz als auch bewundernswerter Hartnäckigkeit und Geduld alle Problem an meinen Computern gelöst hat. Herzlichen Dank!

iCloud & Outlook

Von Tilmann W. am 27.04.2016

Die Telefonverbindung war schlecht, aber der Fehler lag wohl auf meiner Seite. Herr Kuhnen hat das super gemacht.

Verbindungsprobleme DNS

Von Florenze T. am 14.04.2016

Benedikt wahr sehr kompetent und konnte das Problem auch soweit lösen. Einziger Kritikpunkt ist, dass ich das Deaktivieren von McAfee und das runterladen von AntiVir nachdem das Problem durch die Wiederherstellung gelöst war, wie beim ersten Anlauf auch selber hätte deaktivieren bzw. runterladen können und dafür eigentlich keine weitere Fernwartung / Sitzung für 30 € nötig gewesen wäre. Trotzdem Danke für die Hilfe !

PC sehr langsam, Optimierung, Malware

Von Paskal T. am 14.04.2016

Kein Empfang und Senden von Mails möglich

Von Hans Dieter K. am 04.04.2016

kompetent, freundlich, nett, höflich, , vertrauenswürdig, komme gerne wieder auf Herrn M. Swietza zurück

div. Probleme Scanner/Windows/Win10

Von Bruno P. am 29.03.2016

Erneut einfach überragend, es gibt offenbar nichts, was Herr Swietza nicht weiß oder nicht kann, alle nach der Installation von Windows 10 entstandenen Probleme wurden zügig und überzeugend gelöst, ganz nebenbei lernt der Kunde, den PC viel praktischer zu handhaben, als er es seit Jahren gewohnt ist.

Probleme mit Scanner

Von Bruno P. am 29.03.2016

Herr Swietza hat eine ganz herausragende Leistung bei der Lösung eines Problems vollbracht, das sowohl in Windows- also auch in HP-Hilfe-Foren mit großer Unsicherheit diskutiert wird und an dem sich in meinem Falle bereits 3 Fachleute (ein mir seit 16 Jahren bekannter wirklich erstklassiger Informatiker und zwei Expertiger insgesamt fast 9 Stunden abgearbeitet hatten): Nach der Installation von Windows 10 konnte ich nicht mehr scannen. Zunächst versagte der schon vorhandene Canon-Drucker, dann der nur wegen dieses Versagens neu angeschaffte HP-Drucker. Entnervt habe ich am letzten Tag der 30-Tage-Frist für das Downgrade von Windows 10 auf Windows 7 Herrn Swietza gebeten, das ja nicht risikofreie Downgrade per Team-Viewer zu begleiten. Herr Swietza hat mich jedoch dafür gewonnen, noch einen letzten Versuch zur Herstellung der Scan-Funktion zu unternehmen. Und dann hat er mein Problem in wenigen Minuten gelöst. Nicht nur das Ergebnis, sondern auch der mir erläuterte Lösungsweg haben mich überzeugt. Aber für diese Lösung musste man einfach ein profundes Verständnis haben vom Funktionieren eines PC. Eine tolle Leistung, für die ich sehr dankbar bin. Auch für die zahlreichen wichtigen Hinweise und Ratschläge zur täglichen Arbeit mit dem PC, die ich im Anschluss an die Problemlösung noch von Herrn Swietza erhalten habe, bin ich dankbar. Ich habe Herrn Swietza versprochen, als Geste der Anerkennung für seine Leistung 100 Euro zusätzlich zur Expertiger-Rechnung zu überweisen. Mir liegt daran, dass dieser Betrag – ungeachtet des sonst bei Expertiger geltenden Verteilungsschlüssels für Kundenzahlungen – Herrn Swietza ungeschmälert zugutekommt, weil es sich dabei ja sozusagen um ein privates Geschenk handelt. Auch erscheint es mir im wirtschaftlichen Ergebnis offensichtlich unbefriedigend, dass der überragend Tüchtige, der ein Problem im Handumdrehen löst, wegen der zeitabhängigen Art und Weise der Honorierung im Ergebnis schlechter steht als diejenigen, die über Stunden einfach nur die üblichen Verdächtigen (Kabel defekt? Stört der Virenwächter? Sind die Treiber aktuell? u.s.w.) überprüfen, ohne dass ihnen über diese Routine hinaus etwas einfällt.

Problem mit worcraft 3

Von Wolfgang S. am 23.03.2016

prima junger mann.....keine abzocke.. sonder fair und er hat mir geholfen, darauf kommts an....