Windows Updates & Windows 7
Von Susanne B. am 10.04.2020
Lieber Herr Kuhnen, vielen Dank für Ihre Hilfe bei der Lösung meines Laptop-Problems und dass Sie sich so spät am Abend noch gemeldet haben. Sie hatten ein langen, anstrengenden Tag hinter sich. Da verstehe ich, dass es für Sie schwierig ist, die nötige Geduld mit Kunden aufzubringen. Ich fühlte mich leider nicht gut aufgehoben bei Ihnen, da Sie teils doch sehr gereizt reagiert haben. Ich habe mich an Expertiger gewandt WEIL ich Laie bin und Rat benötige. Was aber gar nicht geht ist Kunden-Bashing, d.h. erst zu fragen, was ich beruflich mache und mich dann in einen Topf zu werfen mit anderen Menschengruppen, denen gegenüber Sie Vorurteile haben und dann fast beleidigend zu werden mit Ihren Äußerungen. Bei allem Verständinis für Ihren langen Tag - das ist nicht akzeptabel. Eine Nachricht, dass Expertiger mir heute keinen Experten mehr vermitteln kann hätte ich ohne Weiteres akzeptiert - aber so geht es nicht. Beste Grüße Susanne B.