Windows Rechner ist langsam / Neue Partitionen anlegen; Daten versc...
Von Walter K. am 12.10.2016
Alles bestens geklappt. Danke
Unseren Service bewerteten 118 Kunden aus Euskirchen und Umgebung mit durchschnittlich 4.9 Sternen.
Von Walter K. am 12.10.2016
Alles bestens geklappt. Danke
Von Heinz H. am 13.09.2016
Was Herr Parchmann nicht weiß,dass ich 73 Jahre alt , mit dem Laptop nur einigermaßen vertraut, aber auch schwer anzuleiten bin. Ich danke Herrn Parchmann für seine Geduld und Fachkenntnis mir das Laufen meines Rechners ermöglicht zu haben.
Von Gerd R. am 16.08.2016
Von Peter G. am 11.08.2016
Vielen Dank noch mal für Ihre kompetente und GEDULDIGE Hilfe und für die tools und Tipps Herr Parchmann.
Von Renate D. am 23.06.2016
habe Sie / ihn weiterempfohlen
Von Bruno P. am 01.06.2016
Erneut hervorragend: kenntnisreich, systematisch, gründlich, präzise.
Von Herbert J. am 16.05.2016
Herr Parchmann ist in seiner fachlichen Tätigkeit absolute Spitze, der sowohl mit unglaublicher Kompetenz als auch bewundernswerter Hartnäckigkeit und Geduld alle Problem an meinen Computern gelöst hat. Herzlichen Dank!
Von Tilmann W. am 27.04.2016
Die Telefonverbindung war schlecht, aber der Fehler lag wohl auf meiner Seite. Herr Kuhnen hat das super gemacht.
Von Florenze T. am 14.04.2016
Benedikt wahr sehr kompetent und konnte das Problem auch soweit lösen. Einziger Kritikpunkt ist, dass ich das Deaktivieren von McAfee und das runterladen von AntiVir nachdem das Problem durch die Wiederherstellung gelöst war, wie beim ersten Anlauf auch selber hätte deaktivieren bzw. runterladen können und dafür eigentlich keine weitere Fernwartung / Sitzung für 30 € nötig gewesen wäre. Trotzdem Danke für die Hilfe !
Von Paskal T. am 14.04.2016
Von Hans Dieter K. am 04.04.2016
kompetent, freundlich, nett, höflich, , vertrauenswürdig, komme gerne wieder auf Herrn M. Swietza zurück
Von Bruno P. am 29.03.2016
Erneut einfach überragend, es gibt offenbar nichts, was Herr Swietza nicht weiß oder nicht kann, alle nach der Installation von Windows 10 entstandenen Probleme wurden zügig und überzeugend gelöst, ganz nebenbei lernt der Kunde, den PC viel praktischer zu handhaben, als er es seit Jahren gewohnt ist.
Von Bruno P. am 29.03.2016
Herr Swietza hat eine ganz herausragende Leistung bei der Lösung eines Problems vollbracht, das sowohl in Windows- also auch in HP-Hilfe-Foren mit großer Unsicherheit diskutiert wird und an dem sich in meinem Falle bereits 3 Fachleute (ein mir seit 16 Jahren bekannter wirklich erstklassiger Informatiker und zwei Expertiger insgesamt fast 9 Stunden abgearbeitet hatten): Nach der Installation von Windows 10 konnte ich nicht mehr scannen. Zunächst versagte der schon vorhandene Canon-Drucker, dann der nur wegen dieses Versagens neu angeschaffte HP-Drucker. Entnervt habe ich am letzten Tag der 30-Tage-Frist für das Downgrade von Windows 10 auf Windows 7 Herrn Swietza gebeten, das ja nicht risikofreie Downgrade per Team-Viewer zu begleiten. Herr Swietza hat mich jedoch dafür gewonnen, noch einen letzten Versuch zur Herstellung der Scan-Funktion zu unternehmen. Und dann hat er mein Problem in wenigen Minuten gelöst. Nicht nur das Ergebnis, sondern auch der mir erläuterte Lösungsweg haben mich überzeugt. Aber für diese Lösung musste man einfach ein profundes Verständnis haben vom Funktionieren eines PC. Eine tolle Leistung, für die ich sehr dankbar bin. Auch für die zahlreichen wichtigen Hinweise und Ratschläge zur täglichen Arbeit mit dem PC, die ich im Anschluss an die Problemlösung noch von Herrn Swietza erhalten habe, bin ich dankbar. Ich habe Herrn Swietza versprochen, als Geste der Anerkennung für seine Leistung 100 Euro zusätzlich zur Expertiger-Rechnung zu überweisen. Mir liegt daran, dass dieser Betrag – ungeachtet des sonst bei Expertiger geltenden Verteilungsschlüssels für Kundenzahlungen – Herrn Swietza ungeschmälert zugutekommt, weil es sich dabei ja sozusagen um ein privates Geschenk handelt. Auch erscheint es mir im wirtschaftlichen Ergebnis offensichtlich unbefriedigend, dass der überragend Tüchtige, der ein Problem im Handumdrehen löst, wegen der zeitabhängigen Art und Weise der Honorierung im Ergebnis schlechter steht als diejenigen, die über Stunden einfach nur die üblichen Verdächtigen (Kabel defekt? Stört der Virenwächter? Sind die Treiber aktuell? u.s.w.) überprüfen, ohne dass ihnen über diese Routine hinaus etwas einfällt.
Von Wolfgang S. am 23.03.2016
prima junger mann.....keine abzocke.. sonder fair und er hat mir geholfen, darauf kommts an....
Von Günter W. am 09.03.2016
Alles bestens, der Fachmann hat meinen Rechner hinsichtlich aktueller Bedrohung gesichert und optimiert. Problemlos, schnell und kompetent.
Von Maria L. am 07.03.2016
Sehr schnell, freundlich, professionel, jedem zu empfehlen und jeden Cent wert
Von Raffael E. am 16.02.2016
Herr Parchmann ist ein Multitalent am PC...noch nie konnte mir jemand so schnell bei meinen Anwenderproblemen helfen, sehr gute Adresse! Da merkt man erst mal, wieviele Defizite man auf diesem Gebiet hat, Grüße
Von Jens S. am 12.02.2016
Spitze! Super Support!
Von Hening M. am 01.02.2016
Das Problem wurde von Herrn Ribbeck zeitnah und schnell zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Von Karin B. am 19.01.2016
Sehr freundliche, informative und faire Beratung und alle Anliegen wurden gelöst - was will man mehr. Meine zweite Erfahrung mit Expertiger - eine tolle Möglichkeit, sich statt ewig rumzuprobieren und durchzugoogeln bei IT-Fragen unterstützen zu lassen und viel Zeit und Ärger zu sparen.
Von Jürgen S. am 11.01.2016
Einen besseren Experten kann man sich nicht vorstellen. Das Gespräch fand wiederum in einer sehr angenehmen Atmosphäre statt. Beeindruckend die absolute Fachkompetenz und sofortige Erkennung der Probleme. Vielen Dank auch für weitere Tipps am Rande!
Von Helmut B. am 24.12.2015
Kann Sie nur weiterempfehlen, Ihre Adresse ist gespeichert! Danke!
Von Heidi K. am 08.12.2015
Herr Kuhnen erkannte das Problem am Mac sofort und hat innerhalb kurzer Zeit meinen abgestürzten Mac äusserst kompetent und freundlich wieder zum Leben erweckt. 👍🏼
Von Eveline H. am 03.12.2015
Sehr geehrter Herr Parchmann. Vielen Dank für die schnelle und kompetente Beseitigung meines Problems. Ich komme immer wieder gerne auf Sie zurück.
Von Walter K. am 03.12.2015
Alles Bestens, werde Sie weiter empfehlen. Danke nochmals