Bewertungen von Kunden aus Bonn

Windows Rechner ist langsam / Neue Partitionen anlegen; Daten versc...

Von Walter K. am 12.10.2016

Alles bestens geklappt. Danke

2. Travelmade P276-M 58VD, Windows 7 Installation

Von Heinz H. am 13.09.2016

Was Herr Parchmann nicht weiß,dass ich 73 Jahre alt , mit dem Laptop nur einigermaßen vertraut, aber auch schwer anzuleiten bin. Ich danke Herrn Parchmann für seine Geduld und Fachkenntnis mir das Laufen meines Rechners ermöglicht zu haben.

Druckereinrichtung

Von Kunigunde K. am 07.09.2016

ich war sprachlos wie schnell mein Problem gelöst wurde. Danke! Bei künftigen Problemen immer wieder. Super K. klug

Kurze Nacharbeit (ohne Berechnung)

Von Gerd R. am 16.08.2016

Microsoft Fakeanruf

Von Peter G. am 11.08.2016

Vielen Dank noch mal für Ihre kompetente und GEDULDIGE Hilfe und für die tools und Tipps Herr Parchmann.

Datenträgerbereinigung

Von Renate D. am 23.06.2016

habe Sie / ihn weiterempfohlen

Div. Beratung bei Win10-Updates

Von Bruno P. am 01.06.2016

Erneut hervorragend: kenntnisreich, systematisch, gründlich, präzise.

Windows 7, Windows 8, drei Rechner, Windows 8 Rechner neu einrichte...

Von Herbert J. am 16.05.2016

Herr Parchmann ist in seiner fachlichen Tätigkeit absolute Spitze, der sowohl mit unglaublicher Kompetenz als auch bewundernswerter Hartnäckigkeit und Geduld alle Problem an meinen Computern gelöst hat. Herzlichen Dank!

iCloud & Outlook

Von Tilmann W. am 27.04.2016

Die Telefonverbindung war schlecht, aber der Fehler lag wohl auf meiner Seite. Herr Kuhnen hat das super gemacht.

Verbindungsprobleme DNS

Von Florenze T. am 14.04.2016

Benedikt wahr sehr kompetent und konnte das Problem auch soweit lösen. Einziger Kritikpunkt ist, dass ich das Deaktivieren von McAfee und das runterladen von AntiVir nachdem das Problem durch die Wiederherstellung gelöst war, wie beim ersten Anlauf auch selber hätte deaktivieren bzw. runterladen können und dafür eigentlich keine weitere Fernwartung / Sitzung für 30 € nötig gewesen wäre. Trotzdem Danke für die Hilfe !

PC sehr langsam, Optimierung, Malware

Von Paskal T. am 14.04.2016

Kein Empfang und Senden von Mails möglich

Von Hans Dieter K. am 04.04.2016

kompetent, freundlich, nett, höflich, , vertrauenswürdig, komme gerne wieder auf Herrn M. Swietza zurück

div. Probleme Scanner/Windows/Win10

Von Bruno P. am 29.03.2016

Erneut einfach überragend, es gibt offenbar nichts, was Herr Swietza nicht weiß oder nicht kann, alle nach der Installation von Windows 10 entstandenen Probleme wurden zügig und überzeugend gelöst, ganz nebenbei lernt der Kunde, den PC viel praktischer zu handhaben, als er es seit Jahren gewohnt ist.

Probleme mit Scanner

Von Bruno P. am 29.03.2016

Herr Swietza hat eine ganz herausragende Leistung bei der Lösung eines Problems vollbracht, das sowohl in Windows- also auch in HP-Hilfe-Foren mit großer Unsicherheit diskutiert wird und an dem sich in meinem Falle bereits 3 Fachleute (ein mir seit 16 Jahren bekannter wirklich erstklassiger Informatiker und zwei Expertiger insgesamt fast 9 Stunden abgearbeitet hatten): Nach der Installation von Windows 10 konnte ich nicht mehr scannen. Zunächst versagte der schon vorhandene Canon-Drucker, dann der nur wegen dieses Versagens neu angeschaffte HP-Drucker. Entnervt habe ich am letzten Tag der 30-Tage-Frist für das Downgrade von Windows 10 auf Windows 7 Herrn Swietza gebeten, das ja nicht risikofreie Downgrade per Team-Viewer zu begleiten. Herr Swietza hat mich jedoch dafür gewonnen, noch einen letzten Versuch zur Herstellung der Scan-Funktion zu unternehmen. Und dann hat er mein Problem in wenigen Minuten gelöst. Nicht nur das Ergebnis, sondern auch der mir erläuterte Lösungsweg haben mich überzeugt. Aber für diese Lösung musste man einfach ein profundes Verständnis haben vom Funktionieren eines PC. Eine tolle Leistung, für die ich sehr dankbar bin. Auch für die zahlreichen wichtigen Hinweise und Ratschläge zur täglichen Arbeit mit dem PC, die ich im Anschluss an die Problemlösung noch von Herrn Swietza erhalten habe, bin ich dankbar. Ich habe Herrn Swietza versprochen, als Geste der Anerkennung für seine Leistung 100 Euro zusätzlich zur Expertiger-Rechnung zu überweisen. Mir liegt daran, dass dieser Betrag – ungeachtet des sonst bei Expertiger geltenden Verteilungsschlüssels für Kundenzahlungen – Herrn Swietza ungeschmälert zugutekommt, weil es sich dabei ja sozusagen um ein privates Geschenk handelt. Auch erscheint es mir im wirtschaftlichen Ergebnis offensichtlich unbefriedigend, dass der überragend Tüchtige, der ein Problem im Handumdrehen löst, wegen der zeitabhängigen Art und Weise der Honorierung im Ergebnis schlechter steht als diejenigen, die über Stunden einfach nur die üblichen Verdächtigen (Kabel defekt? Stört der Virenwächter? Sind die Treiber aktuell? u.s.w.) überprüfen, ohne dass ihnen über diese Routine hinaus etwas einfällt.

Problem mit worcraft 3

Von Wolfgang S. am 23.03.2016

prima junger mann.....keine abzocke.. sonder fair und er hat mir geholfen, darauf kommts an....

email Konto umgestellt

Von Lars H. am 18.03.2016

Nett, hilfsbereit und fachlich kompetent. Hatte nicht das Gefühl, dass hier absichtlich auf Zeit gespielt wurde...bin rundum zufrieden

Startprobleme, Windows 10

Von Liane H. am 15.03.2016

Ich war rundum zufrieden

Microsoft Fakeanruf, Malware, Viren, Sicherheit, Optimierung

Von Günter W. am 09.03.2016

Alles bestens, der Fachmann hat meinen Rechner hinsichtlich aktueller Bedrohung gesichert und optimiert. Problemlos, schnell und kompetent.

Virus durch Microsoft-Fakeanruf

Von Gabriele B. am 07.03.2016

Kommentar Bei Problemen würde ich mich jederzeit wieder an sie wenden

Windows 10, Malware, Anpassungen, Konteneinstellungen, Sicherung

Von Hans Werner H. am 20.02.2016

War mit H. Parchmann sehr zufrieden. Danke Danke Danke

Outlook Signatur anpassen, Malware, Viren, Sicherheit, Optimierung

Von Raffael E. am 16.02.2016

Herr Parchmann ist ein Multitalent am PC...noch nie konnte mir jemand so schnell bei meinen Anwenderproblemen helfen, sehr gute Adresse! Da merkt man erst mal, wieviele Defizite man auf diesem Gebiet hat, Grüße

Microsoft Fake Anruf

Von Jens S. am 12.02.2016

Spitze! Super Support!

Microsoft fake Anruf

Von Hening M. am 01.02.2016

Das Problem wurde von Herrn Ribbeck zeitnah und schnell zu meiner Zufriedenheit gelöst.

Surface Pro 3: Windows 10 Upgrade / Optimierung

Von Karin B. am 19.01.2016

Sehr freundliche, informative und faire Beratung und alle Anliegen wurden gelöst - was will man mehr. Meine zweite Erfahrung mit Expertiger - eine tolle Möglichkeit, sich statt ewig rumzuprobieren und durchzugoogeln bei IT-Fragen unterstützen zu lassen und viel Zeit und Ärger zu sparen.

Mac Update

Von Alexander R. am 14.01.2016

Weil ich zum ersten Mal die Hotline gewählt habe, kann ich nicht ganz objektiv darüber urteilen. Die Zeit wird zeigen inwieweit mir geholfen werden konnte.