Bewertungen von Kunden aus Bochum

Windows - nach der Anmeldung schwarzer Bildschirm

Von Ute B. am 15.04.2019

Ich bin sehr froh, dass ich bei meinen PC-Problemen auf so kompetente und freundliche Unterstützung zählen kann!

Brother 7360N Drucker Treiberproblem / Drucker installiert

Von Maik O. am 01.03.2019

Super...gerne wieder. Danke

Laptop windows 10 ist sehr langsam überprüfen wworan es liegt

Von Anna Katharina M. am 04.02.2019

Es war mal wieder eine teure Sitzung. Kompetenz und Geschwindigkeit kann ich nicht beurteilen, weil ich eben kein Experte bin. Ich habe mich bei dem freundlichen Herrn Prescher auf jeden Fall und zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt. Sehr enttäuschend war der Erstkontakt mit Herrn Parchmann am Vorabend. Es wird damit geworben, dass einem jederzeit von einem Experten geholfen wird - auch abends und am Wochenende. Herr Parchmann wollte oder konnte mir an diesem Samstagabend nicht helfen. Ich fühlte mich wie ein lästiger Bittsteller als er mir sagte, dass ich froh sein könne, dass er überhaupt bereit sei, das Telefon zu bedienen und eine Rückrufliste zu führen. Die sei allerdings bereits so lang, dass es bis zu 2 Tagen dauern könnte bis ich zurückgerufen würde. Erfreulicherweise erfolgte dann der Rückruf durch Herrrn Prescher doch schon nach 11 Stunden. Expertiger sollte entweder ihre Versprechungen korrigieren und den tatsächlichen Gegebenheiten anpassen oder dafür sorgen, dass einem wirklich jederzeit geholfen wird. Die Qualität der Telefonverbindung war mal wieder so extrem schlecht, dass es eine echte Zumutung für beide Seiten war, weil ich immer wieder nachfragen musste, um überhaupt einen Sinn zu erkennen.

PC-Probleme

Von Renate B. am 01.02.2019

Office 2019 erwerben und installieren / System bereinigen und optim...

Von Helmut R. am 16.01.2019

sehr netter Kontakt

Spyware Entfernung & Optimierung

Von Jürgen T. am 09.01.2019

Es war eine Freude, Herrn Kuhnen bei der Arbeit zuzuschauen. Bin über das Fachwissen sehr erstaunt. Vielen Dank für die kurzfristige und rasche Hilfe. Komme gern auf Sie zurück und werde Sie weiterempfehlen. Danke Danke Danke

Windows 10 Einstellungen & Programmaktualisierungen

Von Ralf Michael S. am 07.01.2019

Ich bedanke mich für die außerordentlich freundliche, sach- und fachkundige Hilfe von Hr. Kuhnen. Wie der Ochs vorm Scheunentor fühlte ich mich mit meiner Problematik. Alles hervorragend gelöst, und für die Zukunft d e r Ansprechpartner meiner Wahl. Schade nur, dass ich erst jetzt, nach vielen Jahren und unseriösen "Fachleuten" von der Existenz der Fa. Expertiger durch Zufall erfahren habe. Danke !!!

Windows 10, Outlook 365, Firefox, Acrobat Reader, Sicherung

Von Siegfried A. am 05.01.2019

Absolute Top Leistung! Herr Parchmann hat mich beim Einrichten meines neuen Laptops unterstützt, die Programme zum laufen gebracht, Verknüpfungen erstellt, kostenlose Sicherungsprogrammen installiert. Die Rechnung ist sehr günstig, für die geleistete Arbeit hätte ich auch gerne das doppelte bezahlt. Für mich gibt es keinen besseren Anbieter im Bereich Computerhilfe. Vielen Dank und Grüße aus Wuppertal. S.Ar.

Probleme mit Farbdruck bei Epson / Kaufberatung

Von Astrid H. am 15.11.2018

Einfach super, man fühlt sich bei Herrn Großmann sehr gut aufgehoben. Ich lasse mich nur noch von ihm beraten!

Systemcheck, Windows 10 Fehler

Von Deniz Y. am 11.11.2018

Sehr netter und kompetenter Mitarbeiter. Mein Problem wurde schnell gelöst. Ich bin 100% zufrieden

Outlook Probleme & T-Online

Von Harry B. am 09.11.2018

Wie immer,schnell und kompetent.

Sicherungsspeicher plötzlich voll + Microsoftkonto muss repariert w...

Von Dieter K. am 08.11.2018

Ich hoffe, dass das Problem gelöst ist :) Als Laie in Computerdingen maße ich mir i. ü. kein weitergehendes Urteil zu.

Probleme mit Microsoft Konto in Windows 10

Von Dieter K. am 03.11.2018

Es war jetzt das dritte Mal, dass ich die Hilfe von Herrn König in Anspruch genommen habe. Ich bleibe weiter Ihr/sein Kunde. 3 mal Höchstbewertung reicht dann aber auch :)

Nachsorgetermin: Firefox reparieren / Updates und Datensicherung pr...

Von Bettina H. am 31.10.2018

alles ok, Danke!!! Bis zum nächsten Mal :-)

Drucker Verbindung konnte nicht hergestellt werden

Von Helmut K. am 11.10.2018

Ja, Herr Prescher, Sie hatten es ja schwieriger nach der Vorarbeit durch Herrn Bartusch am Vortag. Aber ich bin recht zufrieden mit dem Ergebnis.

Windows 7: Drucker HP envy 5640 druckt ausschließlich schwarz-weiß

Von Helmut K. am 10.10.2018

Alles klar! Danke sehr.

Windows 10: Druckerprobleme

Von Hans S. am 19.09.2018

Drucker-Probleme Wirklich beeindruckend ist die sehr kompetente Fehler-Ermittlung in heute so ungewohnt nettem Ton! Herrn Bartusch danke ich vielmals. Hans S. aus RE

PC von Malware befreit

Von Ulrich J. am 13.09.2018

Sehr freundlich. Als erstes eingesetztes Programm für mein Problem funktionierte nicht, kann passieren, sonst echt zufrieden. Danke für die Hilfe

Partitionsvergrößerungen

Von Klaus S. am 29.08.2018

Avisierter Rückruf erfolgte Prompt und das Problem wurde zügig gelöst.

Windows 7, E-Mail Outlook, Zugriff nicht mehr möglich, Firefox, Nac...

Von Christoph M. am 22.08.2018

Wie immer eine kompetente Hilfe.

Absturzprobleme analysieren und Softwareprobleme beseitigen / Neuka...

Von Bettina H. am 02.08.2018

Kaum hatte ich mit der Arbeit begonnen, stürzte mein Laptop ab - und das mehrfach an einem Tag. Für mich als vielbeschäftigtem Freelance Texter im Health Sektor ein no go, mich ins Auto zu setzen und zu einem Experten zu fahren oder warten Jemand suche, der vorbeikommt. Herrn Großmann habe ich daher jetzt bereits das dritte Mal um Hilfe gebeten, was meinen Laptop angeht, auch diesmal unterstützte er mich schnell, kompetent, zuverlässig und freundlich meinen Laptop wieder ans Laufen zu bringen. Darüber hinaus fand er eine elegante Lösung für meine nicht funktionierende Windows Sicherung plus, da mein Laptop Baujahr 2011 und nicht gerade mehr der fitteste haben wir über Ersatzgeräte in vernünftigem Preisrahmen und zu meinem Bedarf passend gesprochen. Das wo ich als Laie überfordert bin ist mit Expertiger bzw Herrn Großmann jetzt ganz einfach: Laptop auch bei schwerwiegenden Fehlern wieder anwerfen, wissen welche von den zig Geräten auf dem Markt für mich geeignet sind und mir bei Bedarf helfen lassen, den 'Neuen' wieder einzurichten. So bequem, Danke!

CCleaner & Windows Updates

Von Dieter A. am 20.07.2018

Was Super..alles wieder Top

Windows XP, Outlook Express, E-Mail

Von Albrecht F. am 03.06.2018

Ich denke, dass das Verbesserungspotenzial hinsichtlich Freundlichkeit, Kompetenz und Geschwindigkeit bei Herrn Dirk Parchmann bereits absolut ausgeschöpft ist! Ich bin hochzufrieden mit seiner Dienstleistung und freue mich über den Riesenzufall, gerade mit ihm in Kontakt gekommen zu sein, da wir in der gleichen Stadt groß geworden sind. Herzlichen Dank für Ihre Bemühungen, lieber Herr Parchmann!

Fotos übertragen (Kamera + Smartphone) / CDs kopieren / Drucker / F...

Von Astrid H. am 02.05.2018

Herr Großmann hat mir schnell und freundlich geholfen. Hätte mich nicht solange selbst plagen sollen. Vielen Dank

Outlook Einrichtung

Von Joachim M. am 27.04.2018

Hat super geklappt und funtioniert perfekt.Sehr zu empfehlen.